連鎖超市電器類主管任職資格及崗位職責標準
*任職資格
◆中專以上學歷。
◆在零售行業工作2年以上。
◆具備商品監督員資格。
◆熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統。
◆了解零售業的法律知識。
◆具備一定的計劃、協調、組織及人員管理能力，能獨立處理本區域日常事務。
◆掌握公司與商場有關的各項規章制度，并能夠貫徹、落實。
◆掌握本區域商品知識。
◆熟悉本區域業務運作流程，了解相關區域運作流程。
◆熟悉《中華人民共和國國家標準消費品使用說明(家用和類似家用電器的使用說明)》與商品銷售有關的內容。
◆熟悉各類電器有關售后服務的相關規章制度。
◆熟悉各類電器的基本工作原理。
◆熟悉電器類商品的分類、主要品牌、性能、特點、用途、調試方法、保養方法、注意事項。
◆掌握國產、進口家用電器、電腦、攝像器材的標識標注要求。
◆掌握電器類商品陳列、展示要求。
◆熟悉各類電器的安裝收費標準
*崗位職責
◆對分管經理負責，在責任經理指導下全面實施本區域的管理工作，確保本區域營業工作正常進行。
◆切實保證工作的各項規章制度及經營計劃在本區域內得到貫徹、落實。
文件名電器類主管任職資格及崗位職責標準
電子文件編碼SCFW-A02-006頁碼2-2
◆全面負責本區域銷售工作，制定銷售計劃，對銷售工作進行分
析和總結，并向上級反饋。
◆主持區域例會、柜組長例會。
◆審閱本區域各類報告、單據、文稿。
◆對員工進行管理和培訓，并指導主管助理和柜組長的日常工作。
◆確保營業中陳列商品處于正常演示狀態，起到良好的促銷作用。
◆負責整理有關電器類商品售后服務的收費標準、維修事項等。
◆負責對本區域配套商品型號的記錄整理。
◆負責本區域商品所屬配件的整理、保管、記錄。
◆負責對電器類商品的標識進行檢查。
◆負責對電器類陳列展示品進行定期更換。
篇2：超市(百貨公司)優秀主管優秀員工評選標準
超市(百貨公司)優秀主管、優秀員工評選標準
一、優秀主管：主管級以上人員（含主管）
1、嚴格遵守公司各項規章制度，從不遲到，從不早退。本月內無任何有效警告（由人力資源部核實）。
2、工作熱忱勤奮，具有高度的工作的責任感。
3、在一定時間內超額完成預定工作任務。
4、表現一貫良好，能達到或經常超越部門預期工作目標或銷售業績。
5、具有良好的人際關系及合作協調能力。
6、對公司內部工作伙伴和外部顧客具有良好的服務意識和服務態度。本月內無任何有效投訴。
7、能合理地分配員工工作并授權，能激發員工共同完成部門目標。本月內部門員工違紀現象2次以上者，不準參加本月評選。
8、將自己看作公司命運的共同體，有吃苦及奉獻精神。
9、非常重視集體利益和榮譽，把集體利益放在首要位置。
10、誠實可信，忠誠不二地管理公司事務。
11、本月內經營成本大于毛利額者，不得參加本月評選。
二、優秀員工：助理級以下（含助理）
1、遵守公司各項規章制度，從不遲到，從不早退。本月內無任何有效警告（由人力資源部核實）。
2、工作熱忱勤奮，能在規定的時間內完成上級下達的工作任務。
3、表現一貫良好能達到或經常超越其工作所要求的程度。
4、對公司內部工作伙伴和外部顧客所具有良好的服務意識和服務態度，本月內無任何有效投訴。
5、服從上級的要求及布置的工作任務，積極配合完成工作。
6、將自己看作公司命運的共同體，有吃苦及奉獻精神。
7、重視集體利益和榮譽。
8、拾金不昧或見義勇為，積極主動保護公司財產不受損害。
篇3：超市收銀主管崗位職責（5）
超市收銀主管崗位職責(5)
1、組織每日晨會，閱讀工作日志，傳達、執行公司政策，解決工作中的難題，表揚優秀的顧客服務例子，分析超市的經營業績等;
2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、消磁、損耗防止、暢收暢付等;
3、為所有收銀機設置零用金;
4、確保非開放的收銀通道無顧客通過;
5、保障收銀的快速、順暢、準確，合理安排收銀機開放，既節省人力，又沒有顧客排隊;
6、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題，如無條碼問題、價格錯誤等;
7、負責所有收銀員的排班、排崗、工作餐、專業知識的訓練、績效考核等;
8、為收銀員兌換零鈔;
9、營業期間，進行大額提取;
10、為每一位收銀員做班結工作;
11、分析先進差異，提出解決方案;
12、負責將收銀區域內的零星散貨收集到散貨區域;
13、營業前檢查收銀機及其輔助設備是否正常運行，及時排除故障;
14、做好大宗顧客的結賬工作，為有需要的顧客提供幫助;
15、檢查收銀機鑰匙是否正確保管，收銀發票紙帶是否正確保管;
16、協助保安員解決好收銀出口處的安全門警報問題。