酒店市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直接上級：總經(jīng)理
直接下屬：銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、宴會銷售經(jīng)理、預(yù)訂部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1．根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。
2．研究和掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3．保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯(lián)系，并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。
4．負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。
5. 指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6．與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7．選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)，更新專業(yè)知識，提高推銷技巧，以適應(yīng)市場的變化。
8．定期對下屬人員進(jìn)行績效評估，按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲，不斷提高部屬人員的思想素質(zhì)，專業(yè)技能，組織活動能力，開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感。
9．審閱每天業(yè)務(wù)報表、了解當(dāng)天出租率和VIP接待情況，檢查各部門接待VIP準(zhǔn)備情況，按規(guī)定要求接待好VIP客人。
10．向總經(jīng)理提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動方案以達(dá)推廣目的。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì)：有高尚的道德品質(zhì)和良好的思想作風(fēng)，待人寬容、真誠、友善，善于用人。有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有堅強的毅力、勇于開拓的精神和不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的韌勁。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對自己的工作盡心盡力，對別人的工作全力協(xié)助。有今日事今日辦，不推讓不拖延和不計較工作時間的拼搏精神。
自然條件：外表形象端莊、大方、干凈整潔；言行舉止機警、靈活，彬彬有禮，和氣待人，有良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐，善交朋友。年齡在28歲以上，身體健康之男女均可。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大學(xué)以上文化程度，進(jìn)修過市場營銷學(xué)課程，通曉營銷專業(yè)的理論和酒店營銷學(xué)的內(nèi)容，熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、管家部、餐飲部等前后臺運作過程和相互關(guān)系。
外語水平：高級英語水平，熟練掌握和運用英語，會第二外語者更佳。
工作經(jīng)驗：8年以上旅*業(yè)工作經(jīng)驗，在四星級以上酒店中做過銷售部經(jīng)理3年以上。
特殊要求：具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。有較強的社交能力和應(yīng)變能力。除熟悉酒店目標(biāo)市場客人的生活習(xí)慣外，還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務(wù)。勇于承擔(dān)經(jīng)濟指標(biāo)與責(zé)任。有海外學(xué)歷及工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
篇2：房地產(chǎn)市場營銷部部門崗位工作職責(zé)
房地產(chǎn)市場營銷部部門崗位職責(zé)
1、從市場的角度向公司提供整體發(fā)展的建議；
2、參與公司發(fā)展策略的制定與實施；
3、配合公司整體發(fā)展制定相應(yīng)的部門發(fā)展和各階段計劃；
4、銷售工作的組織、管理工作；
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔；
6、配合公司開展與各相關(guān)部門、外協(xié)單位的協(xié)調(diào)工作；
7、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估和表彰；
8、搜集當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場信息，及時反饋；
9、參與公司項目銷售策略的制定；
10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組，進(jìn)行項目的前期準(zhǔn)備；
11、客戶檔案的建立；
12、進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備；、
13、進(jìn)行銷售工作中策劃延伸；
14、協(xié)同公司財務(wù)部門對項目銷售進(jìn)行結(jié)算和總結(jié)；
15、對銷售人員進(jìn)行項目的培訓(xùn)和素質(zhì)的培訓(xùn)；
16、對老客戶的售后服務(wù)延伸。
篇3：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司市場營銷部企劃崗位工作職責(zé)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司市場營銷部企劃崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動提案。開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實施，承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實施。
三、定期組織開展宣傳分析和調(diào)研工作，及時掌握同行的宣傳動態(tài)，并為公司決策層提供切實可行的企劃方案。
四、負(fù)責(zé)聯(lián)系及輔助廣告公司設(shè)計各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動POP、電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳單等宣傳品的制作和印刷。配合營銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。
五、對各銷售工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配合開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。
六、在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動。
七、負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。
具體要求
1、負(fù)責(zé)電視、報紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告各種軟文稿件的撰寫。
2、負(fù)責(zé)宣傳資料內(nèi)容、版面的創(chuàng)意、設(shè)計、排版，并協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計。
3、負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化，組織開展企業(yè)文化活動。
4、負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案，并協(xié)助營銷部經(jīng)理完成各種營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；
5、及時搜集整理市場信息，了解同行的策劃動態(tài)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
6、作好宣傳保障工作，不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點。定期修改或更換廣告版面和廣告形式，分析同行的設(shè)計版式，不斷推陳出新。
7、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態(tài)，了解媒體信息。
8、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，通過開展“頭腦風(fēng)暴法”等方式，拓寬宣傳思路，力求不斷推陳出新。作好各媒體信息的統(tǒng)計和整理，定期提出書面分析報告，對公司廣告投放計劃提出參考性意見。
9、配合公司做好網(wǎng)絡(luò)媒體的維護(hù)和推廣。
10、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)系和公關(guān)，與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部經(jīng)理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。