養(yǎng)生保健會所營銷總監(jiān)工作職責(zé)
營銷總監(jiān)是會所對外品牌形象宣傳,擴大會所知名度和社會影響力及行業(yè)影響力,執(zhí)行目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷,發(fā)展會員,實現(xiàn)會所會員卡銷售和現(xiàn)金回款的核心管理人才,同時營銷部也是整個會所的“前沿陣地”,營銷部的客戶經(jīng)理更是整個會所的“尖刀班”,營銷部的客戶經(jīng)理接待營銷工作的質(zhì)量和品質(zhì),對于客戶來說就是會所的服務(wù)品質(zhì)和整個會所的品牌形象,所以,營銷總監(jiān)的崗位工作職責(zé)非常重要。
直接上級:會所總經(jīng)理
直接下屬:營銷部客戶經(jīng)理
橫向關(guān)系:各部門負(fù)責(zé)人
一、負(fù)責(zé)參與制訂會所營銷策略和方案,組織實施營銷計劃,完成營銷指標(biāo),控制營銷費用,提高營銷收入,全面管理本部門的具體工作,負(fù)責(zé)部門人員培訓(xùn)、整體團隊建設(shè)與管理。
二、根據(jù)會所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標(biāo)客戶定位、服務(wù)項目定位、服務(wù)價格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標(biāo)和工作計劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團隊人員的每個執(zhí)行過程,時時刻刻都保證按照既定計劃良性執(zhí)行實施。
三、負(fù)責(zé)主持本部門日常工作,上傳下達(dá)部門與會所的各種例會、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負(fù)責(zé)主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。并向會所總經(jīng)理書寫上交這些報告。
五、負(fù)責(zé)參與制訂營銷部客戶經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務(wù)工作和營銷推廣工作,根據(jù)客戶經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在現(xiàn)場實踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無缺”。
六、負(fù)責(zé)主持本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會,不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷售成交技巧,全面提升營銷部的團隊?wèi)?zhàn)斗力。
七、負(fù)責(zé)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好對外的營銷推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動拜訪目標(biāo)大客戶、各種商會、協(xié)會和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶和團體消費。
八、負(fù)責(zé)在會所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發(fā)布會、專題會等會議營銷活動和會員活動,通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。
九、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行市場調(diào)研分析,不斷收集市場信息,做好市場分析報告,為營銷活動提供科學(xué)、詳實、精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)。
十、負(fù)責(zé)建立健全會員檔案和目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫,做好客戶維護和會員服務(wù)。
十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好營銷部與會所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運行。
十二、負(fù)責(zé)參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團隊建設(shè)。
十三、負(fù)責(zé)參與制訂營銷部崗位工作績效考核,實行獎優(yōu)罰劣,能者多勞多得。
十四、負(fù)責(zé)接待維護大客戶、常客、VIP客戶及相關(guān)重要客戶。
十五、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他工作。
篇2:酒店餐飲會所營銷促銷方法
酒店餐飲會所營銷促銷方法
1、每天抽獎一次,每次免費送一桌餐費或一個保健項目。
2、送門票上門,請目標(biāo)顧客群上門體驗。
3、公益110治安牌宣傳;
4、公交車站站牌;
5、廣播電臺;
6、電視臺;
7、巴士、公交車載電視;
8、的士車載廣告;
9、的士、公交坐套;
10、的士、公交車內(nèi)廣告牌;
11、的士免費加水、送紙巾放副駕處;
12、的士帶客提成;
13、宣傳單夾打折卡或者優(yōu)惠券、代金券、體驗券、門票(重點娛樂場所、咖啡廳、十字路口、集中市場、有車族等);
14、邀請函;(郵寄、人員發(fā)放)
15、夾報;
16、短信群發(fā);預(yù)訂;
17、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂;
18、全國聯(lián)網(wǎng)電話預(yù)訂;
19、旅行社合作;
20、找各類商會、工會組織等進(jìn)行優(yōu)惠互動銷售;
21、高檔社區(qū)內(nèi)宣傳;
22、企業(yè)所在地區(qū)具有歷史意義、重大影響活動、時效關(guān)注度極高的活動期間借勢宣傳;
23、單位公司團體開發(fā);長期掛賬簽單協(xié)議;
24、大型企事業(yè)單位晏會、會議開發(fā);
25、家庭、公司晏會、聚會、節(jié)日晏會開發(fā);
26、巴士車身廣告;
27、銀行卡客戶聯(lián)營互動;
28、美容、美發(fā)店、醫(yī)學(xué)美容企業(yè)聯(lián)營互動;
29、健身館、康樂館、瑜伽館聯(lián)營互動;
30、會員卡銷售;
31、會員聯(lián)誼會;
32、商場超市聯(lián)營互動;
33、樓寓電視、框架、電梯門廣告;
34、重要路段、顯眼路口大型戶外廣告牌;
35、汽車站、火車站、機場站牌廣告;
36、三輪摩托車車身廣告;
37、十字路口交警遮陽傘廣告;
38、公益營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷、關(guān)聯(lián)營銷;
39、電視臺、電臺合作專題欄目;
40、報紙、雜志媒體合作專欄內(nèi)容推廣;
41、大型商超會議營銷活動宣傳;
42、電影院合作宣傳;
43、打文化牌、承辦各類高峰論談會、技能大賽會等等;
44、臺歷、掛歷贈送(公司內(nèi)部照片宣傳);
45、會員重要客戶單位禮品贈送(公司內(nèi)部照片宣傳);
46、黃頁、各交通旅游圖冊、雜志硬廣;
47、宣傳車、宣傳表演活動隊*活動式宣傳;
48、各企事業(yè)單位會議營銷互動優(yōu)惠發(fā)券、小型贊助,與醫(yī)院、學(xué)校等合作公益等;
49、各個節(jié)假日結(jié)合自身企業(yè)文化和經(jīng)營項目優(yōu)勢針對特殊群體做優(yōu)惠活動或搞免費贊助等;
50、內(nèi)部贈送免費東西作內(nèi)場促銷;
51、內(nèi)部各部門經(jīng)營項目互動優(yōu)惠促銷;
52、免費送報架,擺放企業(yè)自身內(nèi)部雜志(一半內(nèi)容為綜合功能類);
53、實行全員營銷、一線部門人員全體(管理層和員工)有經(jīng)營任務(wù);
54、給予其他單位業(yè)務(wù)人員互動營銷返點提成;
55、代金券發(fā)放,消費達(dá)。。。。送。。。(送代金券)
56、消費達(dá)。。。。送禮物。。。。
57、設(shè)會籍顧問,全程管家預(yù)訂式跟蹤服務(wù);
58、設(shè)會員日;
59、會員積分升級,送港澳、新馬泰等旅游;
60、運用專業(yè)領(lǐng)域頂尖專家名氣概念炒作。