營銷是什么
營銷就是經(jīng)營銷售
營銷究竟是什么呢？各種說法天花亂墜，實(shí)際上營銷就是經(jīng)營銷售。銷售是要經(jīng)營的，僅僅有好的產(chǎn)品還不夠，好產(chǎn)品還必須賣好。賣得好的好產(chǎn)品才會(huì)變成有價(jià)值的商品。沒有賣好的好產(chǎn)品僅僅是產(chǎn)品。
號(hào)稱好產(chǎn)品的比比皆是，但是能成為好品牌的卻寥寥無幾。它們之間的差別就是是否能把好產(chǎn)品賣好。
很多人認(rèn)為營銷之間的較量是產(chǎn)品好和不好之間的較量。這既是誤解也是夢想。
好產(chǎn)品與成功的產(chǎn)品是兩碼事，這就猶如好人和成功人是兩碼事一樣。好產(chǎn)品賣得好，才能成為成功的產(chǎn)品。相反，不太好的產(chǎn)品反而能成為成功的產(chǎn)品，這就是世界上絕大多數(shù)賣得好的產(chǎn)品不一定是品質(zhì)好的產(chǎn)品的道理。
很多人有一句口頭禪：我的產(chǎn)品質(zhì)量是同行業(yè)最好的，所以營銷應(yīng)該賣得更好。很多人認(rèn)為營銷之爭只是產(chǎn)品這間的較量，認(rèn)為“我的產(chǎn)品質(zhì)量好，笑到最后的人非我莫屬”。這只是幻想！
每年成千上萬的人因?yàn)闆]有理解這一點(diǎn)而被絆倒。比如：中國1700個(gè)老字號(hào)產(chǎn)品不可謂不好，但是賣得怎么樣？
產(chǎn)品能不能賣出去，關(guān)鍵在于消費(fèi)者“認(rèn)為你好不好”，而不是產(chǎn)品“本身好不好”。
所以營銷較量的是能不能達(dá)成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知。也就是說能不能將同樣的產(chǎn)品賣出不同來。在消費(fèi)者心中，差異往往代表更好。
消費(fèi)者天生對(duì)不同感興趣。
比如，我到深圳的大街上調(diào)研，我問孩子們：“可樂是什么？”回答是：“可樂就是可樂呀。”
“你喝的雪碧是什么？”絕大多數(shù)人回答：“雪碧就是雪碧啊，你說雪碧還能是啥？”
當(dāng)我問道：“你喝的‘北冰洋’是什么？”他們說：“是汽水啊！”
難道“雪碧”、“芬達(dá)”不是汽水嗎？
殊不知，雪碧、醒目、芬達(dá)的外包裝上分明寫著“汽水”二字，可樂不是汽水嗎？可樂是碳酸汽+水+原漿，難道不同樣是汽水嗎？
這些成功的飲料品牌是把同樣的汽水賣出完全不同的感覺：一瓶黑水叫可樂，一瓶黃水叫芬達(dá)，一瓶無色的水叫雪碧。他們永遠(yuǎn)在傳播“雪碧透心涼”，如果我們喝了雪碧覺得透心不涼，那你都懷疑自己的嘴巴出了問題！他們永遠(yuǎn)在傳播“可樂是快樂的，是激情的”！如果我們喝了可樂不激情，那是你的情緒出了問題！
這就是可樂、雪碧在全世界席卷財(cái)富的機(jī)理：將本質(zhì)上相同的汽水賣出不同的感覺。
篇2：營銷副總經(jīng)理職責(zé)說明書
> 營銷副總經(jīng)理崗位說明書(崗位級(jí)別：高層管理)直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下屬：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理
平行部門：生產(chǎn)、品管、人事等相關(guān)部門;
公司會(huì)議：公司各類生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議
任職要求：
●大專以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，規(guī)模企業(yè)高層管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售管理十年以上實(shí)際工作經(jīng)歷，全面系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí);豐富的營銷理論和營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
●極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力，全局意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、豐富的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn);
●具有良好的職業(yè)道德，人格魅力、感召力、影響力，極強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。
管理責(zé)任：
1.嚴(yán)格帶頭遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作，受總經(jīng)理的委托，全面負(fù)責(zé)公司營銷管理工作，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3.參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營銷計(jì)劃;
4.制訂年度銷售目標(biāo)、科學(xué)分解銷售目標(biāo)、完成銷售目標(biāo)、制訂營銷管理的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)，確保全年銷售目標(biāo)的完成;
6.每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷計(jì)劃的實(shí)施情況，市場變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展;
7.負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬部門的營銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn);
8. 負(fù)責(zé)公司整體市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用預(yù)算及銷售成本的控制;
9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、品管、物流、行政等部門的相關(guān)工作;
10. 負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款、差旅費(fèi)等;
11. 組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競爭對(duì)手戰(zhàn)略分析;
12. 負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)銷售部、市場部各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度;定期和不定期召開各類營銷工作會(huì)議;
13.企業(yè)商業(yè)機(jī)密受國家法律保護(hù)，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密是每一位員工的職責(zé)，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任;
14. 按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
工作權(quán)力：
1.受總經(jīng)理委托全面負(fù)責(zé)營銷管理工作，對(duì)營銷各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督的權(quán)力;
2.有對(duì)營銷中心的組織結(jié)構(gòu)、人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升的權(quán)力;
3.有合理使用和調(diào)配營銷中心一切資源的審批權(quán);有在規(guī)定范圍內(nèi)重大業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用的審批權(quán)(一次性最高3萬元);
4.定期或不定期召開各類營銷工作會(huì)議的權(quán)力;
5.有隨時(shí)檢查、督促營銷中心各崗位工作質(zhì)量的權(quán)力;
6.有在規(guī)定范圍內(nèi)廣告審批權(quán)。
篇3：大酒店?duì)I銷部、資料管理制度
> 酒店?duì)I銷部、資料管理制度1. 資料管理內(nèi)容。、
營銷部在日常工作中，需要使用和接觸的資料很多，包括酒店宣傳小冊(cè)子、基本情況介紹、宴會(huì)和會(huì)議室宣傳冊(cè)、餐飲促銷資料、房價(jià)表、明信片、銷售袋、營銷手冊(cè)、信件、電傳、傳真、協(xié)議書、合同副本、客房檔案、重點(diǎn)客人檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。
2. 資料分類。
可分為經(jīng)營表格類，宣傳資料類，協(xié)議、合類，業(yè)務(wù)通信類，內(nèi)部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，重點(diǎn)客戶檔案類，團(tuán)隊(duì)客人類，零散客人類，長包房客人類和其他。
3. 建立資料檔案。
營部應(yīng)有專門的資料檔案柜，經(jīng)常查用的檔案按一下的順序進(jìn)行排列。
客戶檔案內(nèi)容包括：房間種類、所住房號(hào)、抵離店日期、生日、實(shí)收房價(jià)、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請(qǐng)次數(shù)、規(guī)格等。潛在客記檔案內(nèi)容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜房結(jié)果、需求等。
4.資料的保管和使用。
公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳岫等，由銷售代表領(lǐng)取、使用和保管;俁同書、協(xié)議書等文件由秘書保管，本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還，不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關(guān)資料，須本部門經(jīng)理同意，并辦理借閱手續(xù)，重要資料必有及時(shí)歸還。