旅游飯店企業(yè)銷售部小知識

　　旅游業(yè)的發(fā)展是以市場的成熟程度為階段性標志的，而市場的成熟除了受大環(huán)境、大趨勢、大政策的影響之外，很重要的一點就是我們要通過有力的、有效的市場促銷使整個市場能夠盡快地走向成熟，走向穩(wěn)定，以贏得市場份額。等市場，實際上就是喪失市場，而喪失市場，無異于放棄旅游業(yè)的發(fā)展。因此，一方面，我們要研究大環(huán)境、大趨勢、大政策，而另一方面，我們要積極地走向市場，加倍努力地促銷。這樣，旅游業(yè)的發(fā)展才會有更加堅實的基礎(chǔ)。

　　市場促銷既是政府的事情，也是企業(yè)的事情。政府和企業(yè)的側(cè)重點不一樣，政府主要負責某地區(qū)旅游業(yè)的整體促銷，而企業(yè)則應(yīng)該更關(guān)心本企業(yè)的市場促銷，尤其是研究本企業(yè)如何適應(yīng)市場發(fā)展的形勢，確定本企業(yè)的營銷策略，牢牢把握和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)勢，做到有針對性地開發(fā)市場。

　　對旅游飯店企業(yè)而言，可以借鑒參考的促銷方式主要有以下十種，每一種方式都不可能是孤立的、無所依托的，方式的運用常常呈交叉狀、組合狀，對不同的方式，需要企業(yè)研究選擇更有力、更有效的方式。

　　1、依靠政府，借勢造勢。所謂依靠政府是因為政府承擔著整體走向市場的責任，具有強大的組織力、影響力，所以，借助政府這條大船出海是走向市場的捷徑。

　　2、借助媒體，廣示天下。現(xiàn)代社會是一個信息社會，信息的載體是傳播媒體，包括電視、電影、報紙、雜志、廣告等，這些媒體已經(jīng)成為大眾時刻關(guān)注的焦點，成為信息來源的渠道。借助媒體，可以廣示天下，迅速擴大自己的知名度。

　　3、口號開路，形象導(dǎo)入。形象宣傳已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷的重要策略。樹立形象，傳播形象是每一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、一個城市需要十分注重的促銷方式。用簡潔、明決的語言或圖形，濃縮自己的形象，更容易最快進入市場對象的腦海，成為市場對象的選擇。

　　4、區(qū)域聯(lián)合，攜手促銷。有時候，一個地區(qū)或某一個企業(yè)，孤軍奮戰(zhàn)會顯得勢單力薄，也缺少某種信任度，區(qū)域聯(lián)合對市場的吸引力無形中會加大，而一個地區(qū)或一個企業(yè)在區(qū)域聯(lián)合中會得到整體優(yōu)勢所帶來的巨大利益。

　　5、科技領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)推廣。現(xiàn)代科技極大地影響著我們的生活，科技進步也給旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)促銷已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的最熱的或者說上升速度最快的促銷手段。借助科技，實行網(wǎng)絡(luò)促銷，各個企業(yè)、各個地區(qū)都應(yīng)該認真研究，迅速跟上時代的步伐。

　　6、舉辦活動，集中宣傳。現(xiàn)在各地或者各個企業(yè)都在研究舉辦各種活動，包括文體活動、美食活動、康體活動、展示活動等。這些活動有些是大型活動，也有些是企業(yè)自己組織的小型活動，無論哪種活動都是集中宣傳自己的好機會。當然，活動要準備充分，內(nèi)容要新穎獨特，形式要健康活潑，這樣才能在社會上產(chǎn)生轟動效應(yīng)。如果能夠把活動辦成定期的，其影響會更大。

　　7、關(guān)注名人，借名揚名。名人一般是指那些社會上的成功者，他們的影響相對普通人要大得多。

　　名人也會產(chǎn)生一些特殊的吸引力，借助名人，吸引名人，是某企業(yè)、某地區(qū)很好的宣傳自己的機遇。

　　8、行業(yè)聯(lián)手，組合產(chǎn)品。旅游是多行業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)，一個企業(yè)不可能完完全全囊括全部的旅游要素，不可能滿足旅游者的全部需求。因此，必須把分散的要素組合成產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有較強的市場競爭力。在市場上，產(chǎn)品的作用遠遠大于某個企業(yè)的作用，旅游者在選擇企業(yè)時，有可能更多地從產(chǎn)品的角度出發(fā)，使自己的需求得到最充分的滿足。

　　9、全員促銷，突出能力。科技進步不可能完全抹殺人的作用，科技也需要人來掌握，更何況旅游促銷常常有情感的因素，而情感是通過人與人之間的交流才得以鞏固發(fā)展的。所以在旅游促銷中，現(xiàn)在仍然要強調(diào)個人的能力，有一支好的促銷隊伍，甚至達到全員促銷的良好狀態(tài)，對企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)走向市場至關(guān)重要。

　　10、提高質(zhì)量，重視口碑。

　　任何促銷都是在服務(wù)質(zhì)量，包括軟件質(zhì)量和硬件質(zhì)量得到基本保證上的對外活動。促銷不是騙人上當，也不是一錘子買賣，所以，必須有一個服務(wù)質(zhì)量的基本保障。這種保障是促銷強有力的支撐點，是形成良好口碑的支撐點。有良好的口碑，就會有回頭客，就會有越走越親的熟客。

篇2：物業(yè)知識教材:委托房產(chǎn)銷售

　　物業(yè)知識教材:委托房產(chǎn)銷售

　　現(xiàn)今的中國與所有經(jīng)濟高速發(fā)展的國家和地區(qū)(如50年代的歐洲，60年代的日本，70年代的亞洲“四小龍”等)，有著一樣的歷程，社會生產(chǎn)力空前提高，經(jīng)濟增長迅速，市場形勢發(fā)生了重大變化。一方面，商品供應(yīng)大大增加，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，買方市場全面形成;另一方面由于政府采取了一系列刺激需求的政策，使市場需求在量和質(zhì)兩方面都大為提高了。中國的房地產(chǎn)市場隨著政府對住房制度改革的步伐，由誕生走向逐漸成熟，其間80年代到90年代，某些區(qū)域的樓價整整漲了10倍，使更多的投資者從旁觀到積極涌躍地加入。

　　比如淘金花園于1991年底推向市場，開始對外銷售樓花，盡管對于這些樓宇住宅單位進行的完全是一種期貨交易，但仍在短短的幾日時間里銷售一空。當時政府的政策法規(guī)在許多方面尚未完善，買賣雙方使用發(fā)展商印制的預(yù)售合同，在發(fā)展商處就可以辦理轉(zhuǎn)名，使“炒樓”活動相當?shù)幕钴S。淘金花園于1993年12月1日提前一個月交樓(不僅可以按時交樓，并提前了整整一個月，這在當時是絕無僅有的)，但從業(yè)主名冊上看見，第一批的買家已所剩無幾了。顯然，購房者中間除了一部分是為了解決自己使用房屋問題外，還有其他許多投資者。

　　一、投資經(jīng)營

　　對于投資房地產(chǎn)的經(jīng)營者來說，主要有以下三種操作形式:

　　1.公司化、集團性操作

　　這一類的買家，通常為一些大公司及大財團，他們實力雄厚，資金充足，往往一次購入整幢物業(yè)或數(shù)十個住宅單位的期貨，在價格上可以低于現(xiàn)貨，并利用產(chǎn)業(yè)投資中的高低潮，周而復(fù)始地進行低買高賣的操作獲取利潤。另外，物業(yè)從長遠角度看有升值潛力，而且租金的收益率又超過銀行按揭利率，投資者還會考慮長線投資來謀求更高的利潤。

　　2.專業(yè)化操作

　　這類買家有地產(chǎn)專業(yè)公司或進行地產(chǎn)專業(yè)的人士以及熟悉地產(chǎn)運作程序及法律條例的人士，他們比較注重收集物業(yè)的最新情況、資料，并掌握著市場的最新行情、動態(tài)等市場信息，與地產(chǎn)發(fā)展商及其政府相關(guān)行業(yè)有一定的商業(yè)聯(lián)系，從事有組織的買賣，并利用所掌握的市場信息進行時間差的操作而獲取高額的利潤。

　　3.獨自型操作

　　這類買家以單獨行動為主，其中不乏成功的例子，并通過自身的運作逐步掌握房地產(chǎn)政策、法規(guī)，逐漸地步入專業(yè)人士的行列。但仍有一些投資者因為資金雄厚，實力不菲，盲目入市又缺乏自己的主見，對遠景缺乏正確的判斷，又易受宣傳媒介的誤導(dǎo)，不能很好地把握機會，最后損失慘重。

　　綜上所述，在物業(yè)管理的過程中，無論是長線投資，還是短線投機，追求小的風險、好的經(jīng)濟效益是他們的共同特性。而投資房地產(chǎn)賺錢的愿望最終要通過市場實現(xiàn)，這樣，在物業(yè)管理中不可避免地逐漸生成了一個房地產(chǎn)的三級市場。

　　所謂三級市場是相對于一級市場及二級市場而言的。一級市場是指土地轉(zhuǎn)讓的市場，對于中國也就是土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的市場，通常由政府有關(guān)部門有計劃地進行，將土地的供應(yīng)及開發(fā)納入城市規(guī)劃。二級市場是指發(fā)展商在獲得一級市場中的土地使用權(quán)后，通過包裝、建設(shè)等行為將土地使用權(quán)再轉(zhuǎn)讓的交易市場。三級市場則是業(yè)主通過獲得二級市場中的物業(yè)再進行轉(zhuǎn)賣、出租、抵押等交易活動的市場。所以房地產(chǎn)市場中這三個級的市場可以說是緊密相聯(lián)的，共同繁榮、共同興旺是一種良性的循環(huán)，反之則可能步入惡性循環(huán)。物業(yè)管理的營銷活動，則主要是開發(fā)三級市場，這既是為業(yè)主提供的一項服務(wù)，又是謀求長遠發(fā)展、擴大生存空間的一項重要舉措。

　　業(yè)主委托物業(yè)管理公司銷售流程。

　　二、營銷操作

　　業(yè)主在高利潤的驅(qū)使下或業(yè)主急需兌現(xiàn)，又沒有時間或精力、經(jīng)驗親自操作，通過委托專業(yè)人士放盤是一種較為行之有效的辦法，其中，委托物業(yè)管理公司則是多數(shù)人的選擇。具體操作有以下幾個步驟。

　　第一步，業(yè)主前往物業(yè)管理公司放盤，公司應(yīng)了解清楚業(yè)主的意圖，并真實準確地向業(yè)主提供情況及有益的建議。

　　第二步，公司應(yīng)指導(dǎo)業(yè)主填寫委托書，包括詳細填寫物業(yè)地址、房屋類型、裝修標準等，并商議制訂出能真實地反映出物業(yè)價值的價格、付款方式及要求等，在聯(lián)系人及聯(lián)系電話方面，應(yīng)考慮到方便及時，并應(yīng)盡可能地聯(lián)系到業(yè)主本人，要讓業(yè)主本人清楚地知道:

　　①時間就是金錢，保持即時清晰的聯(lián)系及溝通是極其重要的，低進高出是投資成功的基本原則，把握時機，時間至關(guān)重要。

　　②既全權(quán)委托，就應(yīng)給與充分的信任，中間應(yīng)盡可能地避免第三人、中間人，由于事不關(guān)己所以屢屢誤事，在這方面我們所接觸的教訓(xùn)太多。

　　③在整個過程中要抱平常心，由于投資都會存在高潮、低潮，所以在有價無市的時候，要能夠接受現(xiàn)實，并正確地修改自己的計劃。

　　④除需準備齊全的資料以外，還需將房屋根據(jù)情況盡可能地內(nèi)外裝修，要知道俗話說“人靠衣裝，佛靠金裝。”

　　第三步，指導(dǎo)業(yè)主填完委托書，并對手頭上的資料進行整理及分析，應(yīng)將所收集到的業(yè)主資料(產(chǎn)權(quán)證、合同、公證書、平面圖、發(fā)票、委托書等)的復(fù)印件及時地輸入電腦存檔，每一位經(jīng)紀人員都要對所有資料了如指掌，然后根據(jù)所得到資料的真實情況尋找買主。

　　第四步，在尋找買主時首先必不可少的是廣告宣傳，散發(fā)、張貼海報傳單等方式進行，以吸引顧客;其次準備接聽電話、安排來訪或直接與買主進行洽談。這些都是對每一位經(jīng)紀人員的考驗，一個好的經(jīng)紀人員應(yīng)憑著自己的三寸不爛之舌，牽線搭橋成人之美。接下來是接待來訪者看屋。要注意:

　　①經(jīng)紀人員切忌一問三不知，這樣等于趕走顧客。

　　②應(yīng)直接帶買主看樓，避免中間出現(xiàn)第三者。因為每一位投資買屋者一般都慎重，要仔細考察以確定自己的投資意向。很少有人將這么一件大事假手第三者，以避免出現(xiàn)難以預(yù)料的事情。

　　③避免訪客是其他中介經(jīng)紀人或市場調(diào)查員等，因為他們的目的并不是買主，以免無謂地將自己的商業(yè)資料與他人分享。

　　④應(yīng)清楚買主投資的目的是自住、短線投機還是長線投資。

　　⑤督促買賣雙方確定價格及其他事宜。

　　第五步，一旦與買主確定了價格及付款條件等要求以后，要以盡快的速度，在最短的時間里勸說買主成交，并留下定金，以免錯失良機。買主付了定金以后，接著就要準備各項文件、表格、資料等準備過戶，并結(jié)清賣方前期所拖欠的所有費用(如管理費、水電費、電話費、煤氣費等)，維護買主及物業(yè)管理公司的利益。轉(zhuǎn)名(轉(zhuǎn)契)過戶一定要前往房地產(chǎn)管理局交易所按照政府的有關(guān)規(guī)定、政策進行，并自覺遵守國家法令、法規(guī)繳納有關(guān)稅費。私下自行簽訂買賣合同，自行過戶皆是無效的，也不受國家法律的保護。

　　第六步，在完成過戶工作以后，要保存好各項資料及過戶的有關(guān)手續(xù)，應(yīng)及時知會管理處調(diào)整記錄，將有關(guān)資料輸入電腦，登記備案，并更改或備注以往所存資料。

篇3：食品銷售關(guān)于財務(wù)知識及銷售費用報銷的規(guī)定

　　食品銷售公司關(guān)于財務(wù)知識及銷售費用報銷的規(guī)定

　　財務(wù)基本知識

　　原始憑證的基本內(nèi)容

　　原始憑證可分為自制原始憑證和外來原始憑證，自制原始憑證是企業(yè)按一定規(guī)范自已編制如：工資發(fā)放單、材料領(lǐng)用單、產(chǎn)品如庫單等;外來原始憑證有發(fā)票、收款收據(jù)等。

　　原始憑證要求：

　　1.原始憑證的真實性、合法性。(票據(jù)符合稅法要求、記錄的經(jīng)濟活動真實、合法)

　　2.原始憑證的準確性、完整性。(填寫規(guī)范、大小寫一致、有時間、付款單位、有收款蓋章)

　　●發(fā)票

　　發(fā)票，也叫商事憑證，是在商品交易，提供勞務(wù)服務(wù)和從事其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動過程中，由收款方填開給付款方，憑以付款書面證明，是最普通，最大量的商事憑證，是會計人員用以記帳進會會計核算，計算應(yīng)納稅款的原始憑證，也是財政、稅收、審計等部門進行財務(wù)稅收檢查的重要依據(jù)。

　　目前我們經(jīng)常接觸到的用于商品勞務(wù)交易的有普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，按開具方法不同分為手工票和電腦票，增值稅發(fā)票按限額還可已分為萬元版、十萬元版、百萬元版。地方稅務(wù)有運費發(fā)票，有鐵路、公路、船運發(fā)票。

　　發(fā)票的基本內(nèi)容包括：發(fā)票的名稱，發(fā)票區(qū)別代碼，聯(lián)次及用途，客戶名稱，開戶銀行及帳號，商品名稱或經(jīng)營項目，計量單位，數(shù)量、單位、大小寫金額，開票人，開票日期，開票單位(個人)名稱(章)等。增值稅專用發(fā)票還應(yīng)包括：購貨人地址，購貨人稅務(wù)登記號，增值稅稅率、稅額，供貨方名稱，地址及其稅務(wù)登記證號。

　　增值稅專用發(fā)票由國務(wù)院稅務(wù)主管部門指定的企業(yè)印制。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè)，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)同意方可定印。除國家稅務(wù)總局或者省級稅務(wù)機關(guān)依各自的職責批準外，發(fā)票均應(yīng)套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章。

　　1、 經(jīng)營費管理規(guī)定：

　　1.各客戶經(jīng)理經(jīng)營費應(yīng)嚴格按公司有關(guān)規(guī)定掌握使用(每個市場控制在銷售額萬分之五以內(nèi))，銷售公司財務(wù)每月按市場片區(qū)統(tǒng)計銷售費用的支出情況并上報總經(jīng)理，凡發(fā)現(xiàn)未按有關(guān)規(guī)定審批越規(guī)使用的，財務(wù)一律不予報銷，否則將按報銷金額的一倍和兩倍分別扣罰財務(wù)人員和報銷人。

　　2.銷售員一律不得擅自向外單位借款;如確屬急用的，必須請經(jīng)銷售公司總經(jīng)理批準后，由公司以傳真形式通知經(jīng)銷單位方可借，否則本公司不予承認，向外單位借款的銷售員在返杭后10天內(nèi)必須辦好還款手續(xù)，無故逾期不辦者，不予報銷。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關(guān)、促銷活動的，必須報經(jīng)省級經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準，并在返杭后7天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)，無故逾期不辦者不予沖抵。

　　貨款管理

　　1.各經(jīng)銷單位必須按公司開具的發(fā)票上的銷貨單位名稱匯回貨款;如需發(fā)其它單位的名義匯款的，必須出具該單位加蓋公章的證明材料，否則財務(wù)不予銷帳，仍作應(yīng)收款掛帳處理。

　　2.客戶經(jīng)理每月必須對各經(jīng)銷單位的貨款往來帳進行一次清理并核對，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷單位帳目不清，及時與公司聯(lián)系，以便迅速糾正，并將核對結(jié)果及經(jīng)銷商的簽字寄回公司。

　　3.未經(jīng)批準，銷售員不得擅自以現(xiàn)金形式帶回貨款。

　　4.因目前所用增值稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管，遺失一張增值稅發(fā)票，不論票面金額大小，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，將扣罰當事人2500元并上交國庫。

　　5.匯票原則上必須到公司確認后才予以報站。若市聲斷貨確需憑證傳真件報站的，必須經(jīng)客戶經(jīng)理查驗無誤后簽字傳回公司報站，并立即將匯票寄出。如因客戶經(jīng)理把關(guān)不嚴造成貨款流失，其損失由客戶經(jīng)理承擔。若在規(guī)定期限內(nèi)(一周內(nèi))，公司沒有收到匯票，在三個月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進行傳真件報站，并對客戶經(jīng)理進行處罰。三月后視實際情況而定，如因此造成的損失由該客戶經(jīng)理承擔。

　　6.檢驗匯票標準，收款單位：杭州**保健食品有限公司銷售公司。帳號：****。開戶行：杭州市工商銀行解放路支行。大小寫金額填寫是否一致，日期是否填寫完整，票面是否有涂改，出票銀行操作員個人私章是否蓋全，印數(shù)是否完整，匯票有效為二、三兩聯(lián)缺一不可，匯票專用章必須完整清晰。

　　●促銷活動審批細則

　　各市場根據(jù)當?shù)厥袌鰧嶋H銷售的需要，在公司規(guī)定的額度范圍內(nèi)可自行制定促銷方案，促銷方案包括活動目的、實施地點、實施時間、實施細則、費用預(yù)算、效果預(yù)測等，如涉及配置促銷用品的還需填寫促銷用品申請表，促銷方案需經(jīng)廣告部核價、銷售公司審核并報請宗總批準同意后方可執(zhí)行。地區(qū)經(jīng)理制定的促銷方案，省級經(jīng)理應(yīng)在一個工作日內(nèi)簽署意見并報廣告部核價、銷售公司審核。地區(qū)經(jīng)理如在5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向宗總申報。

　　●促銷活動的具體監(jiān)控辦法

　　銷售公司負責對促銷活動的監(jiān)控，采用"市場──業(yè)務(wù)員──公司"和"公司──市場"的雙向檢查，借此考查促銷活動效果和促銷用品的實際投放。具體辦法以如下：

　　1.各市場在促銷活動過程中嚴格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。詳細做好促銷用品分發(fā)使用記錄，并于活動結(jié)束5天內(nèi)將活動情況總結(jié)，促銷用品實際投放數(shù)量、明細和結(jié)余數(shù)量按統(tǒng)一格式報銷售公司，以便公司檢查、備案。促銷用品一經(jīng)上報，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。

　　2.公司根據(jù)各市場上報的相關(guān)材料定期進行抽查，以考察上報材料的真實性，如出現(xiàn)與事實不符等情況將視情節(jié)輕重，扣罰責任人及主管5%-50%的年終獎。

　　促銷活動的報銷原則

　　1、公司統(tǒng)一制定的促銷方案銷售公司應(yīng)根據(jù)方案精神在各市場具體操作中提出要求并制定統(tǒng)一的報銷表格，辦理報銷手續(xù)時除按要求填寫報銷表格外還需附上相關(guān)的證明、清單、銷售公司財務(wù)對上報材料的真實性予以審核，未按要求執(zhí)行的市場公司將不予以報銷活動費用，并扣罰當事人及主管的年終獎的5%-20%。如確實

　　系實際銷售的需要對原定方案進行變通或調(diào)整，必須提前報請公司同意。

　　2.促銷活動涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費用或產(chǎn)品，報銷時必須認真填好"費用客戶清單"、附經(jīng)銷單位出具的有效"收據(jù)"、"產(chǎn)品出庫憑證"，所有報銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認后公司才視同有效，予以審核報銷。

　　3.所有促銷活動的批件均需提前交銷售公司辦公室備案，報銷期限最遲不超過活動結(jié)束20天以內(nèi)，否則公司將考慮不予報銷并對責任人予以扣罰。

　　銷售人員費用報銷

　　1.各內(nèi)務(wù)助理、銷售主管必須協(xié)助分公司財務(wù)做好費用報銷工作，嚴格按公司規(guī)定負責審核票據(jù)所涉及的活動的真實、索取票據(jù)的合法、規(guī)范、費用是否超標，各主管、助理對審核管轄人員費用發(fā)生的真實性負責。

　　2.對請客送禮費用必須注明被請、收受方單位名稱，人數(shù)，原因。

　　3.各辦事處購買低耗品必須先打報告，不得先斬后奏，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴肅處理。

　　4.辦事處購買辦公用品集中購買，發(fā)票后附有清單。

　　5.自備車購買汽油、汽車修理應(yīng)盡量索取增值稅發(fā)票，以利降低費用，汽車修理必須附有修理清冊。過橋、過路費背面必須注明事由。

　　6.檢驗費報銷必須附有檢測報告。

　　7.客戶經(jīng)理跨區(qū)域差旅費報銷，必須注明事由、時間、主管確認。

　　8.各項費用審批應(yīng)嚴格按公司20**年差旅費報銷計劃執(zhí)行，費用額度確實不能滿足實際需求，或有特殊費用發(fā)生，需事先打報告審批，財務(wù)嚴格按批件審核。

　　9.涉及駕駛證年審、年檢費用一律自理。

　　2、 關(guān)于經(jīng)銷商無合法票據(jù)的業(yè)務(wù)處理方法

　　各級銷售人員、各經(jīng)銷商：

　　根據(jù)國家稅務(wù)部門最新規(guī)定，企業(yè)支付的與經(jīng)營活動有關(guān)的資金應(yīng)提供證明其真實性的合法憑證(即：發(fā)票)，因此各經(jīng)銷商必須提供合法的財稅發(fā)票才能向我公司收取保證金利息及代墊費用等各種款項。這類發(fā)票由財稅局監(jiān)制，發(fā)票上印有當?shù)刎敹惒块T的監(jiān)制章。如果各經(jīng)銷商目前尚沒有發(fā)票(普通發(fā)票、零售發(fā)票)，請立即憑營業(yè)執(zhí)照副本到當?shù)刎敹惒块T購買。若各經(jīng)銷商確實無法向公司提供正規(guī)的財稅部門監(jiān)制的發(fā)票而要求收取保證金利息等非代墊款項，將會造成公司重復(fù)繳稅，因此公司按如下業(yè)務(wù)處理方法執(zhí)行：

　　對保證金利息，差價補貼支付等經(jīng)營性收入款項

　　1.能提供財稅發(fā)票的在發(fā)票上寫明款項內(nèi)容，金額，(按發(fā)票填寫要求規(guī)范填寫：雙面復(fù)寫、付款單位、時間、大小寫金額一致、不得涂改、加蓋收款單位公章等等)公司將予以抵貨款處理。

　　2.如果客戶不能提供合法憑證而要求兌付經(jīng)營性收入款項的：

　　A.客戶向公司收取如上款項時提供蓋有客戶公章的同意把上訴款項換算成產(chǎn)品的證明及要貨清單，我公司將根據(jù)要貨清單，直接將金額抵產(chǎn)品作為配送并隨貴司發(fā)貨兌現(xiàn)。配送產(chǎn)品的價格是現(xiàn)行開票價，不享受任何配送政策。

　　B.或者按照財稅部門規(guī)定予以代扣稅后抵貨款，即按公司目前實際稅率扣除企業(yè)所得稅。20**年按13.2%，20**年按26.4%扣除。

　　3、 銷售公司費用控制、報銷及工資發(fā)放事項的規(guī)定

　　(一)費用控制

　　1.銷售公司把20**年差旅費、經(jīng)營費、辦公費、汽車使用費用等額定總額分解下達到各省，各省把費用總額分解落實到各地區(qū)。

　　2.各項費用進行年底考核，超出各級額定費用總額，扣省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理超出部分的10%資金。

　　3.若銷售業(yè)績比年初計劃增長比例超過費用的增長比例，可不予扣罰。

　　(二)費用報銷

　　1.費用審批

　　銷售人員所有的出差費用、經(jīng)營費、辦公費、汽車使用費用等報銷，由各經(jīng)辦人根據(jù)實際發(fā)生的費用票據(jù)認真分類匯總后，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核簽字、省級經(jīng)理簽字后，到相關(guān)分公司財務(wù)審核報銷。

　　特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理發(fā)生的各項費用經(jīng)本人簽字、授權(quán)分公司總經(jīng)理簽字，分公司財務(wù)審核報銷，銷售公司總經(jīng)理抽查。

　　2.分公司報銷

　　每月30日前銷售公司把銷售人員具體名單及分管區(qū)域可報銷的費用范圍提供給分公司，分公司財務(wù)按照名單及《銷售公司銷售人員出差費用報銷的規(guī)定》對各項費用報銷進行認真審核。

　　分公司對銷售人員票據(jù)真實情況進行抽查，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即對當事人作警告處分，并不予報銷此次費用：再次違反，分公司報銷售公司對當事人雙倍扣罰，取消當月資金，并不予以開除，并追究區(qū)域經(jīng)理、省級經(jīng)理責任;若集團公司抽查發(fā)現(xiàn)有虛報現(xiàn)象，追究分公司財務(wù)責任。

　　要求各省每月1-5日到所屬分廠將上月的差旅費進行報銷，原則上不能代報銷。

　　3.月終結(jié)算

　　分公司財務(wù)每月20日前對上月工資資金發(fā)放情況分別進行分類匯總，經(jīng)分公司總經(jīng)理簽字后，工資按清單、資金開具代墊銷售費用收據(jù)并附清單報銷售公司，經(jīng)銷售公司財務(wù)審核，銷售公司總經(jīng)理簽字后，予以結(jié)算。

　　4、 銷售公司銷售人員出差費用報銷的規(guī)定

　　為加強銷售公司銷售人員出差各項費用控制，現(xiàn)制定銷售公司差旅費、經(jīng)營

　　費、辦公費、汽車使用費等費用標準及報銷規(guī)定如下：

　　(一)差旅費

　　差旅費主要包括津貼、租房費、交通費及郵電、通訊、傳真復(fù)印費等組成，各項差旅費標準規(guī)定如下：

　　1.津貼：

　　津貼是指對銷售人員出差在外予以的住宿費及住勤補貼。

　　銷售人員住辦事處(或租用房)住勤補貼20元/天，凡在居住當?shù)毓ぷ鞯匿N售人員沒有住勤補貼，每月給予15元的自行車補貼。

　　各級銷售人員離開住所地，在本所管區(qū)域內(nèi)出差，予以發(fā)放津貼(包括住宿費、住勤補貼)，標準如下：

　　省級經(jīng)理出差120元/天;區(qū)域經(jīng)理出差80元/天;客戶經(jīng)理出差地級市以上50元/天，縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)40元/天，若出差時住出差地辦事處房子，仍按住勤補貼20元/天報銷。若到在所管區(qū)域外出差不予報銷，特殊情況單獨審批。

　　2.租房費：

　　租房費包括租房費、水電費、衛(wèi)生費、房間內(nèi)低值易耗品等各項費用總和。

　　居住地不在當?shù)氐目蛻艚?jīng)理原則上需要在工作地租房，銷售人員租房必須按照公司統(tǒng)一的租房格式簽署協(xié)議，由省

　　級經(jīng)理簽署意見后，傳真回銷售公司同意后執(zhí)行，超標準的由銷售公司審批同意后執(zhí)行。

　　原則上一個銷售人員所租房以一室一末為準且租房費在500元/月以下，兩個銷售人員所租房以控制在二室一廳之內(nèi)。

　　離開出租房地每月不得超過12天，特殊情況單獨審批。

　　3.交通費：

　　交通費是指由于工作需要乘坐交通工具(飛機/輪船、汽車等)發(fā)生的各項交通費用，但不包括出租車費用。

　　特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理每年可以報銷來回6趟飛機票，杭籍銷售人員每年可以報銷來回1趟飛機票，各級銷售員回杭一年一般不超出6次，特殊情況單獨審批;軟臥、軟坐按硬臥、硬座標準報銷。

　　各級銷售人員在住所地可以報銷每月不高于50元的月票費用。

　　各級銷售員報銷的各類車、船、飛機票不得超出其分管的銷售區(qū)域，若公司要求銷售人員參加會議等特殊情況不在以上范圍之內(nèi)。

　　4.郵電、通訊、傳真復(fù)印費：

　　主要包括辦事處話費、手機費、傳呼費、郵寄費、小額復(fù)印費、傳真費等費用。

　　銷售公司額定下達各省郵電、通訊、傳真復(fù)印費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，具體人員的使用標準由各省自行制定。

　　(二)經(jīng)營費

　　各省按照不含稅銷售額的萬分之四點五。

　　要求各省級經(jīng)理根據(jù)市場實際情況將經(jīng)營口費切塊到各片區(qū)，基本按照省級經(jīng)理萬分之二，區(qū)域經(jīng)理萬分之一點五，客戶經(jīng)理萬分之一。對請客送禮費用必須注明原因，出租車發(fā)票一律記錄經(jīng)營費。回杭銷售員的出租車發(fā)票必須經(jīng)銷售公司總經(jīng)理審批后報銷。

　　(三)辦公費

　　辦公費包括購買辦公用品、傳真打印紙、色帶、墨盒等費用。

　　銷售公司額定下達各省辦公費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，原則上按照客戶經(jīng)理以上人員每人每月不超過20元。

　　辦公用品由各辦事處統(tǒng)一購買，省級經(jīng)理審核，由內(nèi)務(wù)助理按月向財務(wù)報銷。

　　(四)汽車使用費用

　　汽車使用費用指公司購買車輛使用過程中所發(fā)生的汽油費、過橋過路費、停車費、小額修理、年檢費費用，洗車費、罰款不予報銷。

　　公司配備的轎車必須在所管區(qū)域內(nèi)使用，超出范圍的一切費用不予報銷。一輛車的費用必須由專人報銷，報銷時必須注明報銷車輛車牌號碼。

　　汽車核定耗油量，市區(qū)每100公里為10公升，郊外長途每100公里為8公升;公司將依據(jù)以上標準對各市場車輛耗油量進行考核，報銷時必須注明汽車起止里程數(shù)及耗油量。

　　汽車過橋過路費必須注明行程的起點及終點，比如杭州一紹興(2張)、紹興一杭州(2張)。

　　每月修理費、添置物品、年檢費等費用超出800元必須經(jīng)銷售公司總經(jīng)理批準。汽車維修必須到指定廠家維修，汽車修理費報銷，必須附有修理原因或說明，因駕駛不當造成修車的，由當事人承擔相應(yīng)費用。

　　(五)其他規(guī)定：

　　以上沒有包括的任何費用或購買物品，如零星促銷費、檢驗費、打假費、會議費等必須有銷售公司總經(jīng)理批準后予以報銷，檢驗費報銷必須附有檢測報告。

　　各級銷售人員的差旅費每天按住宿費和伙食、津貼、交通費分項核實報銷，住宿標準核報必須憑注明日期、旅店電話號碼的住宿發(fā)票，7按公司的有關(guān)規(guī)定報銷。無住宿費發(fā)票或不注明起始日期、私自添加、涂改的一律不予住宿費報銷。

　　報銷差旅費必須詳細列出各段行程的出發(fā)地、中轉(zhuǎn)地、目的地、交通工具，所附票據(jù)的時間必須與行程相符，必須使用注明起始點的正規(guī)發(fā)票。若無注明起始點發(fā)票則必須提供電話號碼，以便核查。

　　銷售人員回杭的住宿由公司統(tǒng)一安排未經(jīng)允許住旅店的一律不予報銷。

　　所有票據(jù)必須完整無缺。如短缺、涂改、無日期、無公章或私自剪發(fā)票均作廢票處理。

　　銷售人員報銷時必須采用《銷售人員費用審核表》，并且必須注明地區(qū)代碼。根據(jù)費用的類別進行認真填寫，如為其他類費用，應(yīng)在括號內(nèi)填寫費用類別， 單據(jù)分類粘貼。

　　促銷活動所產(chǎn)生的復(fù)印費等必須在促銷活動報銷中報銷，平常一律不得報銷。

　　所有報銷費用必須當月清理報銷。

　　各項費用各市場可以適當進行調(diào)整后制定各市場的差旅標準。

　　5、 有關(guān)報銷資料交接手續(xù)的規(guī)定

　　為了杜絕各類報銷資料在交接過程遺失，也為了能夠保證各個環(huán)節(jié)在規(guī)定的時間內(nèi)將資料處理完畢，銷售公司特制定報銷資料的交接規(guī)定，請銷售公司全體員工嚴格遵守：

　　1.報銷資料的類別

　　主要有促銷類的報銷資料、經(jīng)銷商疑難問題處理、鐵路短少、質(zhì)量報損等需要公司審批報銷的材料。

　　2.各市場寄資料的時間

　　各市場必須保證當月發(fā)生并完畢的報銷資料務(wù)必在當月26日寄出(即1月26日至2月25日間發(fā)生完結(jié)需要報銷的資料務(wù)必在2月26日寄出)延后寄出的公司將處罰責任客戶經(jīng)理。各市場寄資料時務(wù)必將資料整理清楚，并分類隔開，有多份資料的請羅列清單。

　　3.銷售公司內(nèi)部報銷流程

　　銷售公司內(nèi)部保證在次月10日前將符合公司要求的報銷等處理完結(jié)予以沖帳，并且通知經(jīng)銷商。(不符合要求的內(nèi)勤及時反饋，各市場接通知后須督促客戶當天傳真有效憑證并將憑證于當天寄出)銷售公司內(nèi)部在收到資料開始填制報銷資料交接單粘貼在報銷資料上(樣式見附件)，簽署收到日期并簽名，以后每道程序的受件人均簽名署日期，公司基本上每道環(huán)節(jié)給予2天的處理時間，確保10月前予以沖帳完畢。

　　4.各市場上交的報銷資料如果在規(guī)定期限內(nèi)沒有沖帳，請及時反饋給內(nèi)勤科長或辦公室。

　　附件一 報銷資料交接單

　　促銷資料名稱

　　第一簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　第二簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　第三簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　第四簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　第五簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　第六簽收人 姓名： 接收時間： 備注：

　　通知欄 被通知人姓名： 聯(lián)系電話：

　　時間： 其他：