公司市場部業務員工作職責（二）

　　遵守市場部相關制度，分析市場，根據公司總體營銷戰略，制定客戶開發計劃并落實執行，對市場開發及客戶回款負責，建立良好的客戶關系，傳播公司品牌及產品知識，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽；團隊協作經驗共享，協助業務助理做好市場/客戶的信息收集工作。

　　1、計劃制定：遵守精銳及成員公司相關制度，在公司營銷戰略指導下分析市場，客戶定位，制定市場/客戶開發計劃。

　　2、市場開發：利用各種有效資源落實市場/客戶開發計劃，制定針對性開發方案

　　（1）收集信息，了解潛在客戶需求及競爭對手情況；

　　（2）進行信息處理、分析，確定市場目標；

　　（3）與潛在客戶聯系，爭取合作機會；

　　（4）合同條款的擬定、談判、簽約；

　　（5）對客戶信用鑒別。

　　3、完成訂單：

　　（1）接受訂單，交付銷售內勤；

　　（2）跟蹤客戶信息制定投產計劃，監督生產，保證供貨；

　　（4）每周制定發貨計劃，交銷售內勤；

　　（5）把發貨信息輸入電腦，向客戶催款。

　　4、市場調研與宣傳：積極參與市場調研活動，并對市場進行分析，提出相關建設性意見，主動傳播公司品牌及產品知識

　　（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；

　　（2）了解競爭對手情況；

　　（3）了解客戶產品信息；

　　（4）了解行業動態、行業研發情況及現有市場的情況。

　　5.信息反饋：

　　（1）內部信息反饋，將交貨投產的有關情況交質量小組；

　　（2）外部信息反饋，處理客戶產品質量的問題以及正常的信息溝通。

　　6、客戶管理：建立良好的客戶關系，對長期客戶進行跟蹤和維護，做好市場/客戶的信息收集工作。

　　7、溝通協調：積極參與市場部內外各種問題的討論，和同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助業務助理作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。

篇2：后勤集團飲食服務中心餐卡業務員職責

　　后勤集團飲食服務中心餐卡業務員崗位職責

　　一、在微機室班長的領導下進行工作,遵守集團和中心的各項規章制度。按時上下班，不遲到，不早退。

　　二、機房是飲食中心對外服務的窗口，工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務，樹立良好的工作形象。

　　三、機房工作人員應全面了解售飯系統的工作原理，熟練掌握售飯系統的各項功能。系統發生故障無法修復時，要立即通知專業維修人員，同時向主管主任匯報。

　　四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心，按時開機、關機，保證餐廳一日三餐正常開飯。

　　五、機房工作人員在上班時間內，要堅守崗位，隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業務。

　　六、辦理掛失、解掛、退伙業務時，必須要求就餐人員出示本人的相關證件。

　　七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監控，出現問題及時處理，如處理不了應報告主管領導，請技術人員進行處理。

　　八、操作員在辦理增款業務時，所收錢款要當面驗清，并唱收唱付，避免出現差錯。

　　九、操作員不準辦理取款業務，如遇特殊情況，要寫清原因報請主管領導同意后方可辦理，辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。

　　十、每餐增款所收現金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單)，保證帳、款、單三者相符。若出現差錯，及時查明原因，如無法糾正，依照中心財務規定，長款交公，短款自賠。

　　十一、每天的數據報表應及時打印，并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關領導提供各項統計數字。

　　十二、下班應認真檢查并關閉電源、窗戶后鎖門下班。

　　后勤集團飲食服務中心

篇3：企業銷售業務員崗位職責范文

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　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。