某學(xué)院秩序維護服務(wù)專案:管理措施

　　四、管理措施

　　(一)重點部位(行政辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)樓)的管理

　　根據(jù)貴校是集行政辦公、教學(xué)、生活為一體化的綜合性物業(yè)的特點，物業(yè)公司進駐后重點部位的管理將根據(jù)不同物業(yè)的運作特點區(qū)分為“辦公時段管理”和“非辦公時段管理”，呈現(xiàn)出“內(nèi)緊外松”的管理特征，內(nèi)部采取部分設(shè)關(guān)卡加人防、技防管理，杜絕安全隱患，體現(xiàn)出不同時期的保安管理服務(wù)特色。

　　1、辦公時段管理

　　⑴“行政辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)樓”在正常的工作時間內(nèi)為對外半開放式，我司將對管轄區(qū)域的人員、物品進出情況進行嚴(yán)密監(jiān)控，將任務(wù)落實到各崗位，確保轄區(qū)內(nèi)的安全;

　　⑵外來辦事人員的管理實施核查證件及登記制度，只能在規(guī)定的辦事區(qū)域內(nèi)活動，嚴(yán)禁到其他區(qū)域走動;

　　⑶注重加強對重要部位的安全防范，禁止無關(guān)人員入內(nèi);

　　⑷充分利用“硬件”(技防、物防)與“軟件(人防)”使固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治安防范體系;

　　2、非辦公時段管理

　　⑴“行政辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓、實訓(xùn)樓”在非辦公時間內(nèi)，對外圍出入口進行封鎖，謝絕一切外來人員入內(nèi)，確因工作需要進入一律進行嚴(yán)格登記;

　　⑵非辦公時間對出行的物品進行嚴(yán)格盤查，確認無誤后方可放行，如有可疑必須上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理;

　　⑶若貴校內(nèi)部工作人員因工作需要加班時，在出示相關(guān)證件確定身份、填寫《加班登記表》后方可進入;

　　⑷每天對以上物業(yè)在規(guī)定下班時間1小時后，對樓層人員情況進行一次徹底的清查，杜絕隱患;

　　3、根據(jù)現(xiàn)時貴校監(jiān)控設(shè)備尚未全面投入使用的情況，我方將以“人防”作為安全防范的主要手段

　　(二)安全巡邏

　　1、全天24小時安全巡邏，每2小時對托管物業(yè)區(qū)域巡視檢查一次。

　　2、巡邏崗隊員要密切關(guān)注校園動態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患和影響治安秩序的異常情況、突發(fā)事件第一時間報告有關(guān)部門并及時處理。

　　3、制止未經(jīng)批準(zhǔn)，隨意在校園內(nèi)張貼廣告和其它宣傳的行為，發(fā)現(xiàn)有煽動鬧事、反動政治色彩的宣傳品，應(yīng)及時向當(dāng)值班長和值班經(jīng)理報告。

　　4、對打架斗毆的行為勸阻制止，控制事態(tài)發(fā)展。

　　5、對校園內(nèi)的可疑人員進行盤查詢問，阻止可疑人員進入校園。

　　6、檢查各樓宇門窗，及時檢查、處理治安漏洞和隱患。

　　7、確保轄區(qū)內(nèi)物業(yè)及附屬設(shè)備等不受人為損壞。

　　8、防止外來因素影響師生的工作、學(xué)習(xí)及生活秩序。

　　9、處理各種違章違紀(jì)時，應(yīng)有禮有節(jié)靈活機動，及時有效、不失原則、做到主動、熱情、耐心、周到、堅持原則。

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

篇2：秩序維護部應(yīng)急計劃和措施

　　秩序維護部應(yīng)急計劃和措施

　　一、電梯困人

　　1. 監(jiān)控中心當(dāng)值值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電（或接到報警后）應(yīng)當(dāng)立即匯報當(dāng)值班長、巡邏隊及工程人員，當(dāng)值班長第一時間走趕到現(xiàn)場。

　　2. 工程人員迅速趕到現(xiàn)場解救電梯被困人員。

　　3. 如發(fā)現(xiàn)老人、孕婦、病人、兒童被困電梯，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先解救，并做好被困人員情緒穩(wěn)定工作。

　　4. 小區(qū)恢復(fù)供電后，各崗位恢復(fù)正常，仔細檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施，電梯運行及安全狀況。

　　二、安防、盜竊突發(fā)事件

　　1. 監(jiān)控中心接報后立即通知巡邏隊5分鐘趕到現(xiàn)場，對事發(fā)現(xiàn)場進行監(jiān)控錄像，通知不當(dāng)班的隊員進行小區(qū)布控，同時將情況匯報部門負責(zé)人。

　　2. 職責(zé)分工

　　A) 警戒組:由當(dāng)值班次隊員負責(zé),主要任務(wù)是嚴(yán)密控制人員出入,防止不法分子逃離現(xiàn)場及伺機作亂。

　　B) 突擊組:由巡邏隊負責(zé),迅速趕到控制事態(tài)制止犯罪,并展開捉拿。

　　C) 協(xié)調(diào)組:由監(jiān)控中心負責(zé),接到警情后,聯(lián)系協(xié)調(diào)多組合同作戰(zhàn),并對小區(qū)嚴(yán)密監(jiān)控,做到跟蹤錄像。

　　D) 緝拿組:由不當(dāng)班兩個班次隊員負責(zé),加強現(xiàn)場對犯罪分子的緝拿,同時加各門崗警戒力量,形成全力圍堵、攔截、緝拿匪賊。

　　1. 禁止小區(qū)所有人員和車輛外出，對進入人員檢查登記，直至命令解除。

　　2. 不當(dāng)班的隊員接到警情后迅速集合后立即趕往現(xiàn)場，按部署進行布控和搜索。

　　3. 犯罪可疑分子抓獲后撥打"110"處理。

　　4. 監(jiān)控中心值班人員對現(xiàn)場進行錄像,并將突發(fā)事件處理過程進行整理,報物業(yè)經(jīng)理,秩序維護部當(dāng)班班長將事件經(jīng)過以書面形式上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、持械搶劫、暴力等突發(fā)事件

　　1. 接報后立即通知巡邏隊攜帶警用器材、戴鋼盔5分鐘趕到現(xiàn)場，通知部門所有不值班人員進行布控，對事現(xiàn)場進行監(jiān)控錄像，同時將情況匯報部門負責(zé)人。

　　2. 職責(zé)分工

　　A)警戒組:由當(dāng)值班次隊員負責(zé),主要任務(wù)是嚴(yán)密控制人員出入,防止不法分子逃離現(xiàn)場及伺機作亂。

　　B) 突擊組:由巡邏隊負責(zé),迅速趕到控制事態(tài)制止犯罪,并展開捉拿。

　　C）協(xié)調(diào)組:由監(jiān)控中心負責(zé),接到警情后,聯(lián)系協(xié)調(diào)多組合同作戰(zhàn),并對小區(qū)嚴(yán)密監(jiān)

　　控,做到跟蹤錄像.

　　D) 緝拿組:由不當(dāng)班兩個班次隊員負責(zé),加強現(xiàn)場對犯罪分子的緝拿,同時加各門崗警戒力量,形成全力圍堵、攔截、緝拿匪賊。

　　3．不當(dāng)班的隊員接到警情后迅速集合后立即趕往現(xiàn)場，按部署進行布控和搜索。

　　4．禁止小區(qū)所有人員和車輛外出，對進入人員檢查登記，直至命令解除。

　　5. 制服犯罪分子，撥打"110"處理。

　　四、消防突出事件

　　1. 值班室接到消防報警，立即通知附近崗位趕到現(xiàn)場查看并嚴(yán)防外人接近。

　　2. 當(dāng)值班長立即攜滅火器趕往現(xiàn)場，同時監(jiān)控中心值班隊員呼叫巡邏隊；通知消防中心和工程維護部，并將情況匯報部門負責(zé)人。

　　3. 巡邏隊接到呼叫后巡邏隊全體人員和消防專員2人攜破門用器械，其他隊員攜消防器材趕到現(xiàn)場。

　　4. 巡邏隊到達現(xiàn)場后根據(jù)實際情況辨別，及時反饋監(jiān)控中心是否撥打"119"。

　　5. 根據(jù)事態(tài)發(fā)展需要需破門而入時，經(jīng)請示部門負責(zé)人