某學院秩序維護服務專案:管理措施

　　四、管理措施

　　(一)重點部位(行政辦公樓、教學樓、學生公寓樓、實訓樓)的管理

　　根據貴校是集行政辦公、教學、生活為一體化的綜合性物業的特點，物業公司進駐后重點部位的管理將根據不同物業的運作特點區分為“辦公時段管理”和“非辦公時段管理”，呈現出“內緊外松”的管理特征，內部采取部分設關卡加人防、技防管理，杜絕安全隱患，體現出不同時期的保安管理服務特色。

　　1、辦公時段管理

　?、?ldquo;行政辦公樓、教學樓、學生公寓樓、實訓樓”在正常的工作時間內為對外半開放式，我司將對管轄區域的人員、物品進出情況進行嚴密監控，將任務落實到各崗位，確保轄區內的安全;

　　⑵外來辦事人員的管理實施核查證件及登記制度，只能在規定的辦事區域內活動，嚴禁到其他區域走動;

　　⑶注重加強對重要部位的安全防范，禁止無關人員入內;

　?、瘸浞掷?ldquo;硬件”(技防、物防)與“軟件(人防)”使固定崗與巡邏崗相結合的治安防范網絡，組成較為完善的治安防范體系;

　　2、非辦公時段管理

　　⑴“行政辦公樓、教學樓、學生公寓樓、實訓樓”在非辦公時間內，對外圍出入口進行封鎖，謝絕一切外來人員入內，確因工作需要進入一律進行嚴格登記;

　　⑵非辦公時間對出行的物品進行嚴格盤查，確認無誤后方可放行，如有可疑必須上報相關領導妥善處理;

　?、侨糍F校內部工作人員因工作需要加班時，在出示相關證件確定身份、填寫《加班登記表》后方可進入;

　?、让刻鞂σ陨衔飿I在規定下班時間1小時后，對樓層人員情況進行一次徹底的清查，杜絕隱患;

　　3、根據現時貴校監控設備尚未全面投入使用的情況，我方將以“人防”作為安全防范的主要手段

　　(二)安全巡邏

　　1、全天24小時安全巡邏，每2小時對托管物業區域巡視檢查一次。

　　2、巡邏崗隊員要密切關注校園動態，發現安全隱患和影響治安秩序的異常情況、突發事件第一時間報告有關部門并及時處理。

　　3、制止未經批準，隨意在校園內張貼廣告和其它宣傳的行為，發現有煽動鬧事、反動政治色彩的宣傳品，應及時向當值班長和值班經理報告。

　　4、對打架斗毆的行為勸阻制止，控制事態發展。

　　5、對校園內的可疑人員進行盤查詢問，阻止可疑人員進入校園。

　　6、檢查各樓宇門窗，及時檢查、處理治安漏洞和隱患。

　　7、確保轄區內物業及附屬設備等不受人為損壞。

　　8、防止外來因素影響師生的工作、學習及生活秩序。

　　9、處理各種違章違紀時，應有禮有節靈活機動，及時有效、不失原則、做到主動、熱情、耐心、周到、堅持原則。

　　10、完成上級領導交辦的其它工作任務。

篇2：秩序維護部應急計劃和措施

　　秩序維護部應急計劃和措施

　　一、電梯困人

　　1. 監控中心當值值班人員發現小區突然停電（或接到報警后）應當立即匯報當值班長、巡邏隊及工程人員，當值班長第一時間走趕到現場。

　　2. 工程人員迅速趕到現場解救電梯被困人員。

　　3. 如發現老人、孕婦、病人、兒童被困電梯，應當優先解救，并做好被困人員情緒穩定工作。

　　4. 小區恢復供電后，各崗位恢復正常，仔細檢查區域內公共設施，電梯運行及安全狀況。

　　二、安防、盜竊突發事件

　　1. 監控中心接報后立即通知巡邏隊5分鐘趕到現場，對事發現場進行監控錄像，通知不當班的隊員進行小區布控，同時將情況匯報部門負責人。

　　2. 職責分工

　　A) 警戒組:由當值班次隊員負責,主要任務是嚴密控制人員出入,防止不法分子逃離現場及伺機作亂。

　　B) 突擊組:由巡邏隊負責,迅速趕到控制事態制止犯罪,并展開捉拿。

　　C) 協調組:由監控中心負責,接到警情后,聯系協調多組合同作戰,并對小區嚴密監控,做到跟蹤錄像。

　　D) 緝拿組:由不當班兩個班次隊員負責,加強現場對犯罪分子的緝拿,同時加各門崗警戒力量,形成全力圍堵、攔截、緝拿匪賊。

　　1. 禁止小區所有人員和車輛外出，對進入人員檢查登記，直至命令解除。

　　2. 不當班的隊員接到警情后迅速集合后立即趕往現場，按部署進行布控和搜索。

　　3. 犯罪可疑分子抓獲后撥打"110"處理。

　　4. 監控中心值班人員對現場進行錄像,并將突發事件處理過程進行整理,報物業經理,秩序維護部當班班長將事件經過以書面形式上報公司領導。

　　三、持械搶劫、暴力等突發事件

　　1. 接報后立即通知巡邏隊攜帶警用器材、戴鋼盔5分鐘趕到現場，通知部門所有不值班人員進行布控，對事現場進行監控錄像，同時將情況匯報部門負責人。

　　2. 職責分工

　　A)警戒組:由當值班次隊員負責,主要任務是嚴密控制人員出入,防止不法分子逃離現場及伺機作亂。

　　B) 突擊組:由巡邏隊負責,迅速趕到控制事態制止犯罪,并展開捉拿。

　　C）協調組:由監控中心負責,接到警情后,聯系協調多組合同作戰,并對小區嚴密監

　　控,做到跟蹤錄像.

　　D) 緝拿組:由不當班兩個班次隊員負責,加強現場對犯罪分子的緝拿,同時加各門崗警戒力量,形成全力圍堵、攔截、緝拿匪賊。

　　3．不當班的隊員接到警情后迅速集合后立即趕往現場，按部署進行布控和搜索。

　　4．禁止小區所有人員和車輛外出，對進入人員檢查登記，直至命令解除。

　　5. 制服犯罪分子，撥打"110"處理。

　　四、消防突出事件

　　1. 值班室接到消防報警，立即通知附近崗位趕到現場查看并嚴防外人接近。

　　2. 當值班長立即攜滅火器趕往現場，同時監控中心值班隊員呼叫巡邏隊；通知消防中心和工程維護部，并將情況匯報部門負責人。

　　3. 巡邏隊接到呼叫后巡邏隊全體人員和消防專員2人攜破門用器械，其他隊員攜消防器材趕到現場。

　　4. 巡邏隊到達現場后根據實際情況辨別，及時反饋監控中心是否撥打"119"。

　　5. 根據事態發展需要需破門而入時，經請示部門負責人