小學(xué)信訪(fǎng)和安全維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案
為切實(shí)維護(hù)我校教育教學(xué)秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定，迎接*****大勝利召開(kāi)，根據(jù)上級(jí)對(duì)社會(huì)治安綜合治理維穩(wěn)工作要求，結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以***為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定為原則，構(gòu)建和諧教育為目的，立足講政治的高度、嚴(yán)格防控，及時(shí)有效處置全校突發(fā)事件。
二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
適用我校突發(fā)性非正常群體*，越級(jí)*事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。
三、處置突發(fā)性事件遵循的原則
(一) 事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。
（二）宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略，注意方式，正確做好*事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。
（三）快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)，及時(shí)就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合。
（四）盡力化解矛盾，正確把握輿論導(dǎo)向，避免事態(tài)無(wú)序擴(kuò)大。
四、成立組織，明確職責(zé)
（一）成立維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成員：zz
（二）維穩(wěn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理我校非正常突發(fā)性群體集訪(fǎng)、越級(jí)*事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)處理全校發(fā)生的維穩(wěn)問(wèn)題。
3、及時(shí)迅速采取有效措施控制事態(tài)，依法依紀(jì)處理。
4、督促檢查本校處理群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。
5、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。
五、突發(fā)性非正常*事件及重點(diǎn)問(wèn)題處置程序
1、控制事態(tài)，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。
2、了解*人員提出的主要問(wèn)題，有針對(duì)性做好解釋疏導(dǎo)工作。
3、通知相關(guān)人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想工作。
4、對(duì)有多人*的，要求群訪(fǎng)對(duì)象推選3～5名代表反映問(wèn)題。
5、掌握*人員基本情況后，實(shí)行包案責(zé)任制，切實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)人反映的實(shí)際問(wèn)題。
6、向文教體局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。。
7、負(fù)責(zé)人要對(duì)突發(fā)事件及時(shí)記錄。談話(huà)記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料整理歸檔保存。
六、工作要求
1、提高維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是本處室維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，要管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事，確保穩(wěn)定工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、建立維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全校維穩(wěn)工作，學(xué)校各部門(mén)要密切配合，各司其職，形成合力。凡是涉及維穩(wěn)的工作，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作指令。
3、認(rèn)真做好排查走訪(fǎng)工作。各部門(mén)要關(guān)心j教師生活，特別要關(guān)心有實(shí)際困難的教師，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際困難。認(rèn)真查找本處室不穩(wěn)定因素，做好特殊人員摸底調(diào)查，及時(shí)掌握情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，早介入、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
zz小學(xué)
篇2：小學(xué)安全穩(wěn)定信訪(fǎng)工作預(yù)案
> 中心小學(xué)安全穩(wěn)定信訪(fǎng)工作預(yù)案為切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作，確保上海世博會(huì)期間的和諧穩(wěn)定，根據(jù)宿豫區(qū)教育局的有關(guān)要求，制定本信訪(fǎng)穩(wěn)定工作預(yù)案。
一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作
安全穩(wěn)定和信訪(fǎng)工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實(shí)踐“***”重要思想和落實(shí)***的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)安全穩(wěn)定信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定信訪(fǎng)工作。
我們要從“***”的高度認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待安全穩(wěn)定和信訪(fǎng)工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪(fǎng)工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)*的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。成立安全穩(wěn)定信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成 員：學(xué)校中層干部、各村小領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)安全穩(wěn)定工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要做到“五個(gè)親自”：親自去研究、親自去部署、親自去檢查、親自去解決、親自去處理。
二、強(qiáng)化措施，組織專(zhuān)門(mén)力量集中開(kāi)展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)
要把退休人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。
三、明確責(zé)任，按照信訪(fǎng)工作原則，應(yīng)逐級(jí)*，分段受理，制止重復(fù)*、越級(jí)*
我校對(duì)*問(wèn)題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在學(xué)校，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)，推向社會(huì)。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)*或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)82年被辭民師暨退休教師的*問(wèn)題，要做好走訪(fǎng)和勸解工作。
四、加強(qiáng)溝通，安全穩(wěn)定信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用
1、要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層;
2、要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法*變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);
3、堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾*鬧事行為，規(guī)范*行為，創(chuàng)造良好信訪(fǎng)秩序，把學(xué)校信訪(fǎng)工作納入依法正常、合理、有序的軌道。
4、中層干部對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，做細(xì)。
5、對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作
學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號(hào)和*信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。防止利用學(xué)校的微機(jī)和辦公設(shè)備傳輸和印刷不良信息。
六、加強(qiáng)校舍、教學(xué)設(shè)備的安全工作
不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換;必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和男教師值宿制度。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育
學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。
八、加強(qiáng)值班、信息和信訪(fǎng)工作
安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、*事態(tài)、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)教育局。
篇3：X鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作應(yīng)急預(yù)案
某鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防、及時(shí)控制、妥善處理我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)突發(fā)事件，提高信訪(fǎng)工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問(wèn)題和群體性事件，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以“***”重要思想為指導(dǎo)，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制，針對(duì)不同類(lèi)型的信訪(fǎng)事件，做好必要的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，確保一旦發(fā)生異常訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)群體性事件等突發(fā)事件時(shí)，能根據(jù)事件的規(guī)模、危害程度和事態(tài)發(fā)展情況采取相應(yīng)的處置措施，依法妥善處置，及時(shí)控制事態(tài)，防止其發(fā)展蔓延激化。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
健全排查化解矛盾糾紛和處置進(jìn)京*工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)決定，成立**鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)排查化解矛盾糾紛和處置進(jìn)京*工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮、決策、綜合協(xié)調(diào)，妥善處置異常訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、群體性事件等信訪(fǎng)舉報(bào)突發(fā)事件。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：zz**鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記
成員：zz**鄉(xiāng)紀(jì)委副書(shū)記
zz**司法所所長(zhǎng)
zz**鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信訪(fǎng)舉報(bào)應(yīng)急處置辦公室，由蘭良弼同志擔(dān)任主任(兼職)，負(fù)責(zé)以下工作：
1、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組工作指令并監(jiān)督落實(shí)；
2、及時(shí)掌握信訪(fǎng)接待進(jìn)展情況，具體信訪(fǎng)信息并向領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出接訪(fǎng)工作建議；
3、按領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)指示與有關(guān)單位聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況，做好協(xié)調(diào)配合。
4、依照法規(guī)，對(duì)外發(fā)布突發(fā)事件的公眾信息；負(fù)責(zé)代領(lǐng)導(dǎo)組草擬信訪(fǎng)接待報(bào)告。
三、處置原則
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)口管理，分工協(xié)作。要在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，包村領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，工作隊(duì)、村主干要顧全大局，各司其職，密切配合，通力協(xié)作。
（二）宜散不宜聚，宜解不宜結(jié)，宜順不宜激。要以教育疏導(dǎo)為主，做到談清問(wèn)題，講明政策，解疑釋惑，理順情緒，化解心結(jié)，盡快勸返，切忌激化矛盾。
（三）快速反應(yīng)，爭(zhēng)取主動(dòng)，果斷處置。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要快速進(jìn)行安排部署，人員、保障設(shè)施迅速到位，立即開(kāi)展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之勢(shì)取得事態(tài)控制權(quán)，依法果斷進(jìn)行處理。真正做到早安排、早控制、早解決。
四、預(yù)案具體措施
（一）鄉(xiāng)級(jí)訪(fǎng)
1、鄉(xiāng)級(jí)單訪(fǎng)
向來(lái)訪(fǎng)群眾做好法律、政策解釋工作，對(duì)不符合解決條件的要表明態(tài)度，并做好疏導(dǎo)工作，避免激化矛盾，對(duì)受理的信訪(fǎng)情況及時(shí)調(diào)查處理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)信訪(fǎng)人,力爭(zhēng)做到大事化小，小事化了。
2、鄉(xiāng)級(jí)群體訪(fǎng)
穩(wěn)定*群眾的情緒,認(rèn)真傾聽(tīng)*群眾反映的問(wèn)題，與*人員特別是組織者談話(huà)，耐心聽(tīng)取他們提出的訴求，做好思想引導(dǎo)和說(shuō)服教育工作，并迅速向本單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要對(duì)*人員進(jìn)行勸返，必要時(shí)可調(diào)動(dòng)全部力量，確保當(dāng)天工作順利進(jìn)行；對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)者、故意影響日常工作的要做好現(xiàn)場(chǎng)的影音錄制，作為證據(jù)留存。及時(shí)對(duì)相關(guān)證據(jù)收進(jìn)行集和整理；預(yù)案小組成員、包村干部、村支部書(shū)記要在第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）縣級(jí)訪(fǎng)
1、縣級(jí)單訪(fǎng)
接到通知后，預(yù)案小組成員要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，將*群眾帶回鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦，包村干部要在第一時(shí)間到達(dá)信訪(fǎng)辦參與接訪(fǎng)工作，對(duì)不符合解決條件的要表明態(tài)度，并做好疏導(dǎo)工作，對(duì)受理的信訪(fǎng)情況及時(shí)調(diào)查處理，在調(diào)查期間，信訪(fǎng)人所在村的矛盾調(diào)解員要充分發(fā)揮作用，穩(wěn)定信訪(fǎng)人情緒，并和鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦保持密切聯(lián)系。
2、縣級(jí)群體訪(fǎng)
發(fā)生縣級(jí)群體訪(fǎng)時(shí)，預(yù)案小組成員要在第一時(shí)間告知組長(zhǎng)，預(yù)案小組成員要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，做*群眾思想工作和勸返工作；通知包村干部、村支部書(shū)記、村內(nèi)矛盾調(diào)解員密切關(guān)注信訪(fǎng)人動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定信訪(fǎng)人情緒，并和鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦保持密切聯(lián)系，做好預(yù)防工作。對(duì)問(wèn)題較大的信訪(fǎng)情況實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。
（三）市級(jí)訪(fǎng)
1、市級(jí)單訪(fǎng)
發(fā)生市級(jí)單訪(fǎng)時(shí)，預(yù)案小組成員要在第一時(shí)間告知組長(zhǎng)，包村干部、村主干、司法所人員協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，將*人員帶回；按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"原則，安排專(zhuān)人時(shí)刻關(guān)注*人員動(dòng)態(tài)，以迅速掌握其動(dòng)態(tài)信息，如發(fā)現(xiàn)有異常，及時(shí)告知信訪(fǎng)辦。
2、市級(jí)群體訪(fǎng)
發(fā)生市級(jí)群體訪(fǎng)時(shí)，要在第一時(shí)間告知預(yù)案小組組長(zhǎng)并向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，即刻協(xié)調(diào)鄉(xiāng)派出所，派出所至少兩名民警到位，包村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、村主干到位，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，做*群眾思想工作，穩(wěn)定*群眾情緒，并將其帶回信訪(fǎng)辦；安排專(zhuān)人對(duì)*人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，在調(diào)查信訪(fǎng)人反映情況期間，每日向信訪(fǎng)辦匯報(bào)*人員情況，有情況報(bào)情況，無(wú)情況報(bào)平安；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)所包案件的解決程度進(jìn)行跟蹤、催辦等工作。
（四）市級(jí)以*
得知有群眾到市級(jí)以*的情況后，要在第一時(shí)間告知預(yù)案小組組長(zhǎng)并向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)鄉(xiāng)派出所、包村干部及村干部即刻追趕信訪(fǎng)人，力爭(zhēng)在其到達(dá)前將信訪(fǎng)人帶回；對(duì)已形成*事實(shí)的，派出所、包村干部、村主干要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，將信訪(fǎng)人帶回，由派出所、信訪(fǎng)辦共同與信訪(fǎng)人員進(jìn)行談話(huà)，對(duì)其做說(shuō)服教育工作，并告知其信訪(fǎng)程序；由派出所對(duì)*人員進(jìn)行密切關(guān)注。
五、后期處置
1、異常訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、群體性事件等突發(fā)事件經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)處置，群眾被勸阻回后，
要按照“人要回去，事要解決”的原則，配合有關(guān)部門(mén)，妥善解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)繼續(xù)做好*群眾的思想穩(wěn)定、情緒化解和穩(wěn)控工作。2、對(duì)國(guó)家、市、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)有批示的群體性*事件，應(yīng)在30天之內(nèi)將處理結(jié)果呈報(bào)上級(jí)部門(mén)。對(duì)處理結(jié)果有批示的，要進(jìn)一步做好貫徹落實(shí)工作。