SH高校基建項目竣工驗收、移交和保修管理辦法

　　為規(guī)范學(xué)校基建工程項目竣工驗收及移交、保修工作，加強基建工程竣工后的質(zhì)量管理，確保基建工程項目驗收質(zhì)量、交付時限，根據(jù)國家及建設(shè)部、SH市的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合SH大學(xué)的實際，制定本辦法。

　　校內(nèi)房屋新建、改建、擴建的基本建設(shè)工程項目的竣工驗收及移交、保修工作均適用本辦法。基建處在組織基建項目竣工驗收及移交、保修工作中必須嚴格標準，規(guī)范程序，完整檔案，接受監(jiān)督。

　　一、工程項目的竣工驗收是指由基建處代表學(xué)校協(xié)調(diào)、組織、參與的對單項工程和全部工程竣工的驗收。

　　1、施工單位完成施工合同內(nèi)全部工程內(nèi)容，且施工資料經(jīng)政府建設(shè)主管部門初審?fù)ㄟ^后，向監(jiān)理單位提交工程竣工報告并報基建處審批同意。

　　2、由基建處協(xié)調(diào)監(jiān)理單位組織工程初驗，使工程項目具備竣工驗收條件。需完成基建工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容;有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料;有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)檢證明和進場試驗報告;有勘察、設(shè)計、施工和工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件;有施工單位簽署的工程保修書等。

　　3、工程項目專項驗收包括工程竣工檔案驗收、工程消防驗收、工程人防驗收、工程節(jié)能驗收、工程室內(nèi)環(huán)境檢測、工程項目竣工驗收。施工中，基建處應(yīng)及時會同監(jiān)理單位、施工單位對消防、人防等單項工程進行全面自檢。竣工后，應(yīng)及時委托相關(guān)檢測機構(gòu)進行檢測。

　　4、在工程項目達到竣工驗收條件時，向SH市政府建設(shè)主管部門申請并商定時間進行工程項目竣工驗收。工程項目竣工驗收在政府職能部門的監(jiān)督下，由基建處組織，監(jiān)理單位、施工單位、勘察單位、設(shè)計單位、及相關(guān)分包單位共同參與。驗收結(jié)果及相關(guān)資料將作為工程項目竣工驗收的依據(jù)。

　　5、申請參評的工程項目，其申請、驗收及評選工作由施工單位根據(jù)國家的有關(guān)具體規(guī)定組織進行，基建處應(yīng)積極參與并給予大力協(xié)助。

　　二、工程項目的移交是指已經(jīng)竣工驗收的工程項目由基建處向?qū)W校資產(chǎn)管理部門的移交;

　　1、工程項目的移交包括總資產(chǎn)移交(含消防系統(tǒng)、人防工程及大型設(shè)備等)、工程竣工現(xiàn)狀移交、房門鑰匙移交、工程竣工圖紙移交等。

　　2、建設(shè)工程竣工驗收合格后，由基建處組織相關(guān)部門辦理移交手續(xù)。施工單位整理竣工資料形成工程竣工檔案，一式供叁套提供給基建處，由基建處分別向所在區(qū)城建檔案館、校檔案館及基建處檔案室歸檔，使用單位可自行去學(xué)校檔案館進行相關(guān)資料的查閱;如使用單位另需竣工圖紙資料，可提出申請，基建處根據(jù)實際情況配合解決;其中對特殊工種設(shè)備及弱電設(shè)備，基建處甲方代表應(yīng)及時會同總務(wù)處或使用單位辦理移交驗收手續(xù)，同時將相關(guān)完整的設(shè)備資料交與使用單位，并配合使用單位在校資產(chǎn)處做好固定資產(chǎn)的事宜。

　　3、結(jié)合房屋結(jié)構(gòu)特點、設(shè)備安裝條件和內(nèi)外裝飾情況編撰房屋使用說明書，作為將來使用人進行改造和拓展使用的參照依據(jù)，避免對房屋性能造成嚴重損壞。

　　三、工程項目的保修是指基建處監(jiān)督、協(xié)調(diào)基建工程保修單位履行保修責任的工作。

　　1、施工單位在向基建處提交工程竣工驗收報告時，應(yīng)出具質(zhì)量保修書、使用說明書。質(zhì)量保修書應(yīng)當明確基建工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。

　　2、工程的保修期按國家規(guī)定的質(zhì)保期執(zhí)行。根據(jù)國家規(guī)定，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、房間和外墻面的防滲漏保修期為5年;供熱、供冷系統(tǒng)，電器管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修期為2年;其他項目的保修期限通常為一年。如招標文件或補充合同對相關(guān)項目約定有保修期則按合同約定執(zhí)行。保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　3、工程保修期內(nèi)發(fā)生的維修問題由使用單位通知基建處相關(guān)項目負責人，由使用單位管理人員會同基建處甲方代表到場查看，屬于工程質(zhì)量問題，基建處甲方代表負責聯(lián)系該工程施工單位進行及時保修;屬于人為損壞或使用不當?shù)仍蛩l(fā)生的維修項目，應(yīng)由使用單位自行負責修復(fù)。

　　4、在保修期間，基建處現(xiàn)場代表應(yīng)積極主動對所負責的工程項目進行回訪檢查，督促監(jiān)理單位、施工單位認真執(zhí)行工程合同所約定的保修條款，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，切實做好保修工作。

　　5、工程項目在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，基建處將責成施工單位履行保修義務(wù)。如施工單位不履行保修義務(wù)，基建處可另行安排其他有資質(zhì)的施工單位接替維修，并依照合同扣減原施工單位的保修款。

　　6、工程保修期滿后，由施工單位提出工程保修期滿申請報告單，作為工程尾款支付和工程保修期結(jié)束的依據(jù)。已經(jīng)移交的整體工程或整體工程中的子項目業(yè)經(jīng)保修驗收，不再屬于保修范圍，但對于工程保修期滿后發(fā)生的問題，基建處應(yīng)協(xié)助使用單位妥善處理，但不負保修和經(jīng)濟責任。

篇2：商品房工程竣工驗收和回訪保修管理

　　商品房工程竣工驗收和回訪保修管理

　　工程竣工交驗后，建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，并實行質(zhì)量終身負責制。主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證24h有維修人員在崗。

　　自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立"用戶是上帝"用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，再次了解存在的問題，并短期內(nèi)整修完畢，以保證正常使用。

　　再次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

篇3：設(shè)備安裝工程竣工驗收維護保養(yǎng)保修服務(wù)

　　設(shè)備安裝工程竣工驗收、維護保養(yǎng)及保修服務(wù)

　　第一節(jié) 竣工驗收

　　系統(tǒng)設(shè)備安裝完畢，進行單機試運轉(zhuǎn)，運轉(zhuǎn)正常后進行聯(lián)合調(diào)試直至符合設(shè)計要求（各系統(tǒng)調(diào)試詳見第七章）。有關(guān)專項工程經(jīng)公安消防部門、環(huán)保部門驗收合格后，進行工程的整體竣工驗收。竣工驗收由建設(shè)單位主持，會同設(shè)計、監(jiān)理、施工及監(jiān)督機構(gòu)等有關(guān)部門參加，驗收合格后投入使用。工程竣工驗收按照珠海市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站的《建設(shè)工程竣工驗收及備案工作意見》嚴格執(zhí)行。

　　1、竣工驗收準備

　　1.1在進行專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試的同時，制定工程質(zhì)量自檢、自評工作計劃。

　　1.2項目經(jīng)理、技術(shù)負責人組織專業(yè)施工員、技師、班組及公司質(zhì)安部門，按照國家有關(guān)驗收標準全面檢查工程實物質(zhì)量，評定等級，并做好產(chǎn)品防護工作，為竣工工程驗收做好前期準備。

　　1.3自評工作完成后編制《工程竣工報告》、《單位工程觀感質(zhì)量自評表》、《質(zhì)量保證資料自檢表》，經(jīng)項目經(jīng)理、單位法定代表人，技術(shù)負責人簽字并加蓋單位公章后，提交監(jiān)理公司檢查。

　　1.4在計劃竣工日期20日前，將工程質(zhì)量技術(shù)資料及安全、文明、環(huán)保等施工管理資料及施工總結(jié)報告提交監(jiān)理公司審核。

　　1.5工程質(zhì)量技術(shù)資料和施工管理等，通過監(jiān)理公司和建設(shè)單位審核合格后，將密切配合建設(shè)單位進行涉及規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等政府部門專項工程驗收工作。

　　1.6填寫《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》在工程交工驗收時，提交建設(shè)單位蓋章。

　　1.7向建設(shè)單位提交驗收初步方案，在建設(shè)單位收集各方建議后，由建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。

　　2、工程竣工驗收程序

　　2.1由建設(shè)單位組織有關(guān)單位及專家，按制定的驗收方案，進行施工技術(shù)資料管理、資料審核驗收。

　　2.2驗收組按國家有關(guān)標準、規(guī)范、規(guī)程實地檢驗工程質(zhì)量。

　　2.3驗收組聽取建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位匯報工程合同履約情況和工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準情況。

　　2.4驗收組對工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，并填寫《工程竣工驗收報告》。

　　第二節(jié) 維護保養(yǎng)、保修服務(wù)

　　1、編制工程維護保養(yǎng)手冊

　　由我方現(xiàn)場技術(shù)人員在系統(tǒng)測試和試運轉(zhuǎn)前15天編制好臨時的施工圖冊，一式四份操作與維修說明交設(shè)計單位、業(yè)主評審，正式的手冊在工程完全竣工時交付。操作維修手冊包括《空調(diào)通風系統(tǒng)操作維修手冊》、《電氣系統(tǒng)操作維修手冊》、《給排水系統(tǒng)操作維修手冊》、《消防水系統(tǒng)操作維修手冊》、《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)操作維修手冊》等。內(nèi)容包括：

　　1.1 系統(tǒng)的詳細說明（包括各設(shè)備的編號、安裝位置等）

　　1.2 元器件、設(shè)備詳細說明

　　1.3 測試報告

　　1.4 試運記錄

　　1.5 設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述

　　1.6 系統(tǒng)設(shè)備的操作說明

　　1.7 維修保養(yǎng)的技術(shù)說明

　　1.8 工具和備用件名細表

　　1.9 系統(tǒng)安全操作要求

　　1.10 系統(tǒng)詳細流程圖

　　1.11 竣工圖

　　1.12 主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表（包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式）

　　1.13 設(shè)備操作說明，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗證明，到貨配件一覽表。

　　2、保修期維修保養(yǎng)服務(wù)

　　我司承諾嚴格按照國家建設(shè)部2000年6月30日頒布的第80號《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》履行保修義務(wù)。

　　2.1 工程竣工時由業(yè)主和我司在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限及保修責任等。

　　2.2 由我司填寫《房屋建筑工程保修書》（見附表一），作為工程保修的依據(jù)。

　　2.3 在正常使用條件下，本項目的最低保修期為：

　　2.3.1制冷系統(tǒng)，為二個供冷期；

　　2.3.2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

　　2.3.3其他項目的保修期限由業(yè)主和我司約定。

　　2.4 保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

　　2.5 在竣工驗收后，按國家頒布的《建筑安裝質(zhì)量檢驗評定標準》規(guī)定的保修期內(nèi)免費定期維修及檢查：

　　2.5.1 每月的維修檢查

　　（1）各設(shè)備進行例行檢查，以保證系統(tǒng)運行正常；

　　（2）清理所有主要設(shè)備；

　　（3）調(diào)試檢驗所有設(shè)備，特別是備用電源系統(tǒng)；

　　（4）替換所有不正常的電氣設(shè)備（屬產(chǎn)品質(zhì)量問題免費更換）。

　　2.5.2 每季度的維修檢查

　　（1）清理及潤滑有關(guān)的設(shè)備配件（如軸承、減振器及需要潤滑的機件）；

　　（2）清理所有過濾器；

　　（3）清理所有設(shè)備外殼及電動機；

　　（4）檢查所有系統(tǒng)的配電情況；

　　（5）包括每月的維修檢查項目。

　　2.5.3 半年維修檢查：

　　（1）檢查有關(guān)設(shè)備的連軸和隔震器；

　　（2）更換潤滑油過濾器及添加潤滑油；

　　（3）檢查電機軸承及水泵葉輪的固定安裝情況和防漏密封件的防漏密性；

　　（4）檢查所有設(shè)備安裝的固定、移位情況；

　　（5）包括每季的維修檢查項目。

　　2.5.4一年、兩年維修檢查

　　（1）檢查及調(diào)校所有系統(tǒng)和設(shè)備，保證系統(tǒng)能按照出廠標準運行；

　　（2）檢查及調(diào)校有關(guān)的時間控制器及閥門等；

　　（3）檢查及調(diào)校各類平衡閥；

　　（4）核對傳感元件的工作情況、數(shù)據(jù)誤差；

　　（5）重復(fù)維修檢查上述項目。

　　2.6 建立《竣工工程記錄檔案》由主任工程師在保修期后，定期組織工程質(zhì)量回訪，征求業(yè)主的意見，收集工程質(zhì)量信息。回訪后填寫《工程質(zhì)量回訪記錄表》。

　　2.7本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維修保養(yǎng)小組。

　　2.7.1 本工程在保修期內(nèi)配備各工種熟練技工2名駐留工地，同時根據(jù)工程的維修需要隨時增配人員；

　　2.7.2 并提供24小時的緊急維修服務(wù)。

　　2.7.3 對由于項目施工原因造成的，屬我方負責的維修，會同業(yè)主商量處理方法后，進行免費維修。

　　2.7.4 如屬于設(shè)計錯誤或甲方使用方法不當造成的維修，我司本著為

業(yè)主排憂解難的宗旨，根據(jù)實際情況采取義務(wù)或有償?shù)姆绞綖闃I(yè)主服務(wù)。

　　2.7.5 維修任務(wù)完成后，負責維修的人員應(yīng)將維修結(jié)果填寫在《工程維修通知單》的相應(yīng)欄目內(nèi)，并反饋給工程部備案。

　　2.8保修期后，建立定期的工程回訪制度，還可根據(jù)業(yè)主需要提供工程服務(wù)。

　　3、培訓(xùn)業(yè)主的保養(yǎng)人員

　　可按業(yè)主要求對業(yè)主的雇員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，直至這些員工熟悉整個系統(tǒng)的操作、運行和維修保養(yǎng)工作。培訓(xùn)內(nèi)容可按業(yè)主要求，各系統(tǒng)的培訓(xùn)時間將不少于一個星期（40小時）的全脫產(chǎn)時間。并包括現(xiàn)場指導(dǎo)操作，授課等培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　3.1 設(shè)備性能

　　3.2 系統(tǒng)的設(shè)計意圖

　　3.3 系統(tǒng)的設(shè)計情況及說明

　　3.4 系統(tǒng)流程的熟悉

　　3.5 系統(tǒng)操作、校驗、檢驗和調(diào)試

　　3.6 設(shè)備、元器件操作、維修和保養(yǎng)

　　3.7 系統(tǒng)的故障、事故的處理方法

　　3.8 系統(tǒng)的缺陷及注意事項

　　3.9 業(yè)主要求的其他技能培訓(xùn)。

　　4、執(zhí)行定期質(zhì)量回訪制度

　　4.1 保修承諾

　　隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4.2 執(zhí)行定期質(zhì)量回訪制度

　　確保工程質(zhì)量是工程保修的前提，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是工程保修的保證。為給業(yè)主質(zhì)量保證的信心，我公司將采取如下保證措施：

　　根據(jù)合同中規(guī)定的承保內(nèi)容和保修期進行保修，保修期從竣工驗收之日（或為業(yè)主使用日）起計，同時簽發(fā)"建筑工程保修書"和"建筑工程質(zhì)量修理通知書"給業(yè)主。

　　竣工工程實施回訪制度。我公司工程部將組織原項目經(jīng)理部人員對已竣工工程實行回訪（三個月一次）。對所作的工作進行檢查，并聽取業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)問題作妥善的解決。

　　在工程保修期內(nèi)，若工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程部將立即組織人員來處理，并按業(yè)主要求在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，直到滿足業(yè)主的使用要求。

　　在工程保修期滿后，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題或由于操作不當?shù)绕渌蛟斐傻膯栴}，我公司本著負責到底和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，在酌情收取一定成本費用情況下，全力組織技術(shù)力量進行保修，讓業(yè)主完全可以放心使用。

　　附件一：《房屋建筑工程保修書》

　　房屋建筑工程質(zhì)量保修書

　　（示范文本）

　　發(fā)包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

　　質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程。以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：　　。

　　二、質(zhì)量保修期內(nèi)雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為年；

　　3、裝修工程為年；

　　4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為年；

　　5、供冷系統(tǒng)為個供冷期；

　　6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為年；

　　7、其他項目保修期限約定如下：

　　質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

　　2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　3、對于涉及結(jié)構(gòu)安會的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

　　五、其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：　　。

　　本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發(fā)包人（公章）：承包人（公章）： 法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）

　　年月日年月日