商品房工程竣工驗(yàn)收和回訪保修管理
工程竣工交驗(yàn)后,建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,并實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證24h有維修人員在崗。
自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立"用戶是上帝"用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,再次了解存在的問題,并短期內(nèi)整修完畢,以保證正常使用。
再次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。
篇2:房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗(yàn)收管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗(yàn)收管理
工程竣工驗(yàn)收是基本建設(shè)的最后一項(xiàng)程序,是全面考核建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),應(yīng)堅(jiān)持"質(zhì)量第一"的原則,認(rèn)真做好竣工驗(yàn)收。
1、辦理竣工驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)公司下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)書,初步施工圖設(shè)計(jì)(及其補(bǔ)充文件)及上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)文件、各專業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范及驗(yàn)收規(guī)范。
2、工程竣工驗(yàn)收范圍及分工:凡公司新建、擴(kuò)建、改建等基本建設(shè)項(xiàng)目均應(yīng)組織竣工驗(yàn)收。較大規(guī)模的設(shè)備安裝工程竣工驗(yàn)收應(yīng)有省、市管理部門參加或主持,一般工程規(guī)模項(xiàng)目的工程驗(yàn)收由工程部組織相關(guān)部門及人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3、工程竣工驗(yàn)收的條件是:土建、設(shè)備或線路工程已按設(shè)計(jì)要求安裝完畢,設(shè)備已在規(guī)定術(shù)檔案、測(cè)試和竣工資料齊全完整、維護(hù)用工具儀器、儀表及維護(hù)備件齊全。引進(jìn)工程應(yīng)滿足合同規(guī)定條件。
4、管線工程竣工驗(yàn)收前三天,施工單位應(yīng)將完整的合格的測(cè)試資料、修改過的全套竣工圖和資料(竣工圖和資料按部頒竣工資料編制辦法并符合工程檔案規(guī)定裝訂成冊(cè))送交工程管理室審查合格后,三天內(nèi)由管線工程管理室安排組織驗(yàn)收。對(duì)于借故不參加或拖延時(shí)限的,公司工程部與施工單位可直接安排人員進(jìn)行驗(yàn)收,質(zhì)量合格直接交付使用。對(duì)于初驗(yàn)不合格的地方,驗(yàn)收小組應(yīng)責(zé)令施工單位限期免費(fèi)返工,直至合格。
5、土建、設(shè)備、管線等工程驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),參照部頒的相關(guān)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
6、所有建設(shè)工程項(xiàng)目未經(jīng)竣工驗(yàn)收不能投產(chǎn),工程竣工后相關(guān)部門不得無(wú)故拖延辦理驗(yàn)收手續(xù)。
7、工程竣工資料必須完整齊全,準(zhǔn)確美觀,要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)相一致,安裝工程量與圖紙相一致,材料消耗與工程量及規(guī)定損耗量相一致,工程驗(yàn)收前,施工單位應(yīng)將所有技術(shù)資料(包括竣工圖、測(cè)試資料)進(jìn)行系統(tǒng)的整理,符合工程檔案要求后,要向工程部資
料組進(jìn)行移交。
工程竣工資料一律加蓋"工程部竣工資料"圖章后方為正式資料
篇3:大學(xué)大中修工程竣工驗(yàn)收結(jié)算程序
大學(xué)大、中修工程竣工驗(yàn)收結(jié)算程序
各相關(guān)科室:
按照后勤管理處處務(wù)會(huì)工作要求,從20**年開始,學(xué)校兩個(gè)校區(qū)所有大、中修工程竣工后,需按如下程序申報(bào)結(jié)算:
1.施工方需根據(jù)合同內(nèi)容填寫《zz藥科大學(xué)后勤管理處大、中修工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,并申請(qǐng)驗(yàn)收。
2.工程驗(yàn)收分別由后勤管理處兩個(gè)校區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)主持,參加人員如下:
①施工單位負(fù)責(zé)人
②使用單位負(fù)責(zé)人
③主管科室負(fù)責(zé)人
④技術(shù)室負(fù)責(zé)人及相關(guān)工程技術(shù)人員
3.工程驗(yàn)收合格后,施工方需將《zz藥科大學(xué)后勤管理處大、中修工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》和《工程結(jié)算書》一并遞交給技術(shù)室,技術(shù)室根據(jù)施工合同內(nèi)容進(jìn)行審核,將審核結(jié)果和《zz藥科大學(xué)后勤管理處大、中修工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》一同上報(bào)后勤管理處審批,通過后上報(bào)學(xué)校監(jiān)察審計(jì)室進(jìn)行結(jié)算。