法院判決：小區(qū)不屬于“公共場(chǎng)所”，走路跌倒、騎車摔傷，物業(yè)公司無責(zé)，不賠償

　　近年來，小區(qū)內(nèi)的意外事故時(shí)有發(fā)生，當(dāng)有人在小區(qū)內(nèi)摔倒受傷時(shí)，往往第一時(shí)間要求物業(yè)公司賠償，甚至起訴到法院。

　　而許多法院往往從保護(hù)弱勢(shì)一方和息事寧人的角度，判決物業(yè)公司承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

　　物業(yè)公司責(zé)任范圍呈現(xiàn)無限擴(kuò)大的趨勢(shì)

　　近日，廈門市中級(jí)人民法院二審改判物業(yè)公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，明確向“和稀泥”式判決說“不”! (2021)閩02民終1182號(hào) 案情簡(jiǎn)介 2019年6月26日，天氣情況為小雨，家住廈門的趙某前往案涉小區(qū)查看小區(qū)內(nèi)補(bǔ)習(xí)班，騎電動(dòng)車進(jìn)入案涉小區(qū)，在廣場(chǎng)磚路面騎行時(shí)不慎摔倒受傷。之后，趙某被送往廈門市中醫(yī)院治療，診斷結(jié)果為左踝關(guān)節(jié)粉碎性骨折，花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)近6萬元，經(jīng)司法鑒定，趙某還被評(píng)為傷殘十級(jí)。 趙某遂起訴物業(yè)公司，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、精神撫慰金等各項(xiàng)費(fèi)用31萬余元。 一審 物業(yè)公司被判決承擔(dān)20%責(zé)任 在一審過程中，物業(yè)公司認(rèn)為案涉小區(qū)雖然允許騎行電動(dòng)車，但只有水泥路允許騎行，廣場(chǎng)磚路面是禁止騎行的，對(duì)此物業(yè)公司已經(jīng)明確設(shè)置“廣場(chǎng)磚禁止騎行”的警示標(biāo)志。 同時(shí)，事發(fā)當(dāng)天下雨導(dǎo)致的路面濕滑，趙某自己騎行不慎摔傷，與物業(yè)公司沒有任何關(guān)系，物業(yè)公司無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　廈門市湖里區(qū)法院審理后認(rèn)為：

　　根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”。 物業(yè)公司作為小區(qū)管理者，應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù)，下雨天在小區(qū)騎行必然存在安全隱患，物業(yè)公司提供的照片不能證明警示標(biāo)志設(shè)置的時(shí)間，不能證明已盡到安全保障義務(wù)，因此物業(yè)公司存在過錯(cuò)，應(yīng)對(duì)損結(jié)果承擔(dān)20%責(zé)任，最終判決物業(yè)公司向趙某支付6萬余元。 二審 撤銷一審判決 改判物業(yè)公司不承擔(dān)任何責(zé)任 一審判決后，趙某和物業(yè)公司均不服一審判決，向廈門市中級(jí)人民法院提起上訴。二審中，物業(yè)公司代理律師圍繞案涉小區(qū)是否屬于“公共場(chǎng)所”、安全保障義務(wù)糾紛舉證責(zé)任等角度發(fā)表了代理意見。趙某及其代理律師則認(rèn)為，既然物業(yè)公司允許趙某騎電動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)，即應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù)。 2021年5月17日，廈門市中級(jí)人民法院作出終審判決，判決撤銷了一審判決，并駁回趙某的全部訴訟請(qǐng)求，本案一審二審案件受理費(fèi)均由趙某承擔(dān)。 二審判決理由為： 趙某要求小區(qū)物業(yè)單位承擔(dān)責(zé)任的法律依據(jù)是《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定。考量居民小區(qū)是否屬于上述規(guī)定的“公共場(chǎng)所”，是本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。 上述條款特別羅列的“公共場(chǎng)所”是賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所，而之后的“等”字，應(yīng)當(dāng)是與賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所同類項(xiàng)的公共場(chǎng)所。 法律之所以對(duì)這類場(chǎng)所特別設(shè)定安全保障義務(wù)，是因?yàn)檫@類場(chǎng)所的殊性，這種特殊性主要表現(xiàn)在安全保障義務(wù)人與受保護(hù)的人之間的一種為緊密的關(guān)系，如締約磋商關(guān)系或合同法律關(guān)系。

　　而居民住宅小區(qū)屬于小區(qū)居民的活動(dòng)場(chǎng)所，雖然小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司也會(huì)訂立相關(guān)的物業(yè)管理合同，但這種合同有一定的局限性，僅限于該小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間物業(yè)管理上的約定，顯然與上述規(guī)定的公共場(chǎng)所不是一個(gè)類項(xiàng)。 由于趙某并非小區(qū)業(yè)主，其與物業(yè)公司之間也沒有相關(guān)的物業(yè)管理合同。事故當(dāng)天是下雨天氣，趙某是騎行電動(dòng)車在平坦的路面上摔倒的，“雨天路滑”是所有普通人正常的基本常識(shí)，即使周圍沒有相關(guān)的提示，趙某也應(yīng)當(dāng)有基本的自我安全注意義務(wù)。因此，趙某要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任缺乏法律依據(jù)和合同依據(jù)。 律師點(diǎn)評(píng) 本案事實(shí)上物業(yè)公司已經(jīng)設(shè)置了警示標(biāo)志，但由于未能采取有效固定證據(jù)的措施，導(dǎo)致其未能舉證證明已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)，而被一審法院判決承擔(dān)20%責(zé)任。

　　二審中，法官采納了物業(yè)公司代理律師的代理意見，對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定的“公共場(chǎng)所”進(jìn)行了合理界定，從而作出了符合權(quán)利對(duì)等原則和公平原則的判決。值得一提的是，二審過程中，合議庭多次組織了調(diào)解，以期望降低趙某因摔傷導(dǎo)致的損失，彰顯了司法的溫度，但由于趙某拒絕調(diào)解，最終本案未能調(diào)解結(jié)案。 正如二審判決所言，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，只有不法侵害行為，或法律規(guī)定、合同約定的安全保障義務(wù)人不履行義務(wù)而致他人身損害的，才應(yīng)依法依約承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 本次判決拒絕“和稀泥”，將物業(yè)公司安全保障義務(wù)的范圍限制在了“合理范圍”，避免物業(yè)公司總是淪為“背鍋俠”，對(duì)物業(yè)公司處理同類事件具有很強(qiáng)的參考意義。

篇2：醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案

　　醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案

　　一 醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí)，后勤設(shè)備管理科應(yīng)當(dāng)立即向主管院長(zhǎng)匯報(bào)并在48小時(shí)內(nèi)向天河區(qū)衛(wèi)生局、天河區(qū)環(huán)保局報(bào)告;調(diào)查處理工作結(jié)束后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將調(diào)查處理結(jié)果向天河區(qū)衛(wèi)生局、環(huán)境保匯報(bào)告。

　　二 醫(yī)院醫(yī)療廢物管理小組組織確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度。

　　三 組織有關(guān)人員盡快按照應(yīng)急方案，對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄露、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;

　　四 對(duì)被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員、其他現(xiàn)場(chǎng)人員及環(huán)境的影響。

　　五 采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢?duì)泄漏物及受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處理，必要時(shí)封鎖污染區(qū)域，以防擴(kuò)大污染。

　　六 對(duì)感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí)，消毒工作從最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對(duì)可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)進(jìn)行消毒。

　　七 對(duì)流失的醫(yī)療廢物，要確定其類別、數(shù)量，追查去向和下落，回收處置。

　　八 參與處理的工作人員應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行工作。

　　九 處理工作結(jié)束后，醫(yī)療廢物管理小組對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取有效的防范措施預(yù)防類似事件的發(fā)生，對(duì)造成嚴(yán)重不良后果的責(zé)任人應(yīng)依照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》追究法律責(zé)任及處分。

篇3：物業(yè)對(duì)發(fā)生交通意外事故的處理預(yù)案

　　物業(yè)對(duì)發(fā)生交通意外事故的處理預(yù)案：

　　(一)、交通意外事故可一般分為兩種：

　　1、 事故中無人受傷，但其駕駛車輛或本物業(yè)財(cái)物受損;

　　2、 意外事故中有人受傷;

　　無論意外事故的性質(zhì)如何，本物業(yè)管理區(qū)域管理人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，首要工作是要防止再有意外事件發(fā)生及繼續(xù)惡化，正確的處理步驟如下：

　　(二)、無人受傷之交通意外：

　　1、維持秩序，疏導(dǎo)車輛，疏散圍觀群眾，使現(xiàn)場(chǎng)交通恢復(fù)暢順。

　　2、紀(jì)錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、 如本物業(yè)設(shè)施因意外受到損壞可能危及其他人員安全，應(yīng)將該范圍封鎖。

　　4、如有需要，通知本物業(yè)公司工程維修人員到現(xiàn)場(chǎng)采取行動(dòng)。

　　5、 應(yīng)設(shè)立明顯的警告標(biāo)志。

　　6、 通知護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人有必要通知物業(yè)部經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　7、 協(xié)同專業(yè)人員(交通警察、保險(xiǎn)公司)解決事故。

　　8、 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)以書面形式寫出事故報(bào)告。

　　(三)、交通意外引致有人受傷：

　　1、 維持秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)車輛，疏散圍觀群眾，使現(xiàn)場(chǎng)交通恢復(fù)暢順。`

　　2、 紀(jì)錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、 將受傷者移離危險(xiǎn)位置進(jìn)行必要救治。

　　4、 通知護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及交通事故報(bào)警臺(tái)(122)。

　　5、 協(xié)助交通民警做好事故處理工作。

　　6、 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)以書面形式寫出報(bào)告。