為有效預防、及時控制和妥善處置學生傷害及意外事故等突發事件，提高快速反應和應急處理能力，切實保障我校學生身心健康和生命、財產安全，維護學校正常的教學、工作和生活秩序，營造“文明、和諧、平安、穩定”校園環境，依據《學生傷害事件處理辦法》、《教育部教育系統突發公共事件應急預案》等有關法律法規和規范性文件，制定本預案。
　　一、適用范圍
　　本預案適用于在我校學生發生的傷害及意外事故等突發事件的應急處置工作，主要包括學生群體斗毆突發事件，學生校內外意外傷亡事件，學生自殺自殘事件，學生失蹤事件和嚴重心理危機事件等。
　　二、基本原則
　　（一）以人為本原則。維護廣大學生的根本利益，保護學生生命財產安全，營造和諧校園環境，促進學生健康發展，是學校應急處理工作的出發點和主旨。
　　（二）預防為主原則。把應對突發事件的各項工作落實到學生日常管理之中，建立健全安全隱患、矛盾糾紛排查整改和調處機制。加強基礎工作，完善安全網絡建設，增強預警分析，做好預案演練，提高防范意識，將預防與應急處置有機結合起來，立足于防范，常抓不懈，防患于未然。
　　（三）分組負責、快速反應原則。建立學校、教研組（部門）、學生班級三級預防、控制、處置學生突發事件平臺，分級負責，協調配合，以便在突發事件的發現、報告、應急處置等主要環節中實現應對靈敏、運轉高效、處置規范。
　　三、組織領導
　　學校成立學生傷害及意外事故處置工作領導小組。
　　組長：校長
　　副組長：分管學生工作的校領導、分管安全工作的校領導
　　成員：黨總支委員、校級領導班子成員、學工處、教務處、校辦公室、總務處、科研處的正副主任，年級組長、教研組長、班主任、團委書記、校醫
　　工作小組負責學生傷害及意外事故等突發事件預防和處置工作，由分管學生工
　　作的校領導負責牽頭，相關部門配合
　　主要職責如下：
　　（一）了解和掌握學生傷害及意外事故等突發事件的情況，控制局面，遏制事態發展，并及時將重大惡性突發事件向上級有關部門匯報；
　　（二）及時調研和分析工作情況，提出預防和處置各類傷害及意外事故等突發事件預案的指導意見和相關措施；
　　（三）組織和協調各方面力量處置傷害及意外事故等突發事件，并密切配合公安機關等相關機構做好對事件的調查和善后處理工作；
　　（四）總結事件教訓，提出整改措施，修訂相關預案，教育相關人員提高警惕，增強預見性，提高應急處置能力，及時地處置類似事件。
　　四、各類突發事件處置預案
　　（一）群體斗毆突發事件
　　群體斗毆突發事件是指多人參與斗毆，對學校正常教育教學和辦公秩序造成惡性影響的事件或系列事件。
　　處置程序：
　　1．事件上報及搶救
　　學生在發生群體斗毆，故意傷害等重大惡性事件時，知情者應立即報告學工處或保衛組，并在條件允許的情況下進行處置，防止事態擴大；如果受傷學生需要搶救的，須在第一時間送往附近醫院搶救。
　　2．事件處理
　　學工處、保衛組得知情況后應在第一時間相互通報情況，并在第一時間安排人員趕赴事發現場，負責調解沖突、組織維護現場秩序和救護工作，并做好現場保護工作，便于公安機關調查取證。如果發生重大治安事件，要及時報警。如果受傷學生已經轉送醫院搶救治療的，相關人員應趕往醫院協助救治工作。
　　學工處在了解事故的主要經過后，應立即報告處置工作領導小組組長和其他小組成員，通知當事學生所在班級或其他相關職能部門的負責人員趕赴現場處理善后工作或趕赴醫院協助搶救治療。
　　事故如果特別嚴重或傷害特別巨大，學工處應立即報告分管領導及校長，工作組匯總情況后，一小時內報告市教育局和公安機關。
　　3．通知家長
　　當事學生所在班主任得到情況后，應立即與受害學生家長取得聯系，將受傷或死亡學生的基本情況告知家長。情況嚴重的，應立即通知家長來校處理學生救治和善后處理工作。
　　4．事故調查
　　保衛組牽頭，學工處及各部門配合開展事件的調查，如果事件發生在校外且公安機關已經介入的，要積極配合公安機關進行調查。如果公安機關尚未介入但涉及到重大治安問題的應與公安機關取得聯系，并積極配合公安機關調查處理。
　　5．善后處理
　　工作小組和班主任負責做好受傷害學生和家長的思想工作和安撫工作，校長室負責統一宣傳口徑，掌握輿論導向。
　　事故處置結束后，工作小組應召開專題會議，及時總結并制定類似情況的預防措施，并將事件的過程和處理結果形成書面材料備案。
　　（二）學生意外傷害事件處置預案
　　學生意外傷害事件，一般指學生在校接受教育期間，包括學校組織的校內外各項活動、公益任務、學生實習、軍訓等活動中、乘坐交通運輸工具時，發生的學生遭受人身損害的意外事件。
　　處置程序：
　　1．人員搶救與事件上報
　　學生發生意外傷害事件，知情人應立即組織人員實施救治并報警，迅速將傷員送至就近醫院（傷勢嚴重的應立即撥打急救電話120），同時應及時將情況報告班主任。班主任獲悉后，應在第一時間趕到現場，并立即向學校分管領導匯報。
　　2．通知家長
　　班主任應及時向學工處匯報有關情況，并及時以適當方式通知當事人家長。
　　3．事故調查
　　學工處協調有關職能部門和當事人所在班級有關人員積極開展搶救和事故調查工作。
　　4．善后處理
　　工作小組負責安排專人，做好受傷害學生家長的接待和安撫工作。意外傷害學生住院期間，幫助家屬做好相關護理工作。
　　學工處組織相關部門和學生所在班級相關人員，配合公安機關調查了解事件的起因，并配合公安、醫療、保險等機構和學生家人做好事故認定、理賠、處理等善后處理工作。
　　校長室負責統一宣傳口徑，掌握輿論導向。
　　（三）學生自殺事件處置預案
　　自殺是一個人以自己的意愿與手段結束自己的生命的行為。它是一種人類生理、心理、家庭、社會關系及精神等各種因素混雜而產生的偏差社會行為。
　　處置程序：
　　1．事件上報及組織搶救
　　發現學生自殺事件，知情人員應立即向110、120報警，并將情況向學工處和當事人所在班班主任報告，同時迅速實施必要的救治，求助過程中應盡可能保護現場；當事人所在班班主任必須在第一時間趕到現場，組織人員及時將當事人送醫院救治。
　　2．通知家長
　　班主任要迅速查清自殺學生的個人信息及事件經過，及時將情況上報學工處，并以適當方式通知當事人家人，組織相關人員保護好現場。
　　3．事件調查
　　學工處和保衛組應組織有關職能部門和當事人所在班級相關人員配合公安機關保護、勘察、處理現場，了解學生在校的表現和相關信息，協助公安機關調查和處理善后事宜。班主任要做好家長的接待與安撫工作。
　　4．善后處理
　　校長室負責統一口徑，掌握輿論導向。
　　學校根據公安機關的調查結論，由學校指定相關人員負責向當事人家屬解釋，對當事人周圍的人員，尤其是同寢室的同學，應采取積極有效的心理干預和安撫措施，避免產生更大范圍的應急性心理危機。
　　對自殺未遂的人，在其病情和精神比較穩定后，由班主任配合其家長辦理請假、休學或退學等相關手續，并負責將其送至醫院或家中休養治療。
　　（四）學生失蹤事件處置預案
　　學生失蹤事件是指在正常教學學習活動時，學生兩天及以上沒有參加學校正常的學習活動，未請假而又不知去向。
　　處置程序：
　　1．事件上報
　　發現學生失蹤，知情人員應迅速向當事人所在班班主任或學校領導報告。班主任應立即查清學生相關個人信息及當事人失蹤前的情況，通過學生干部及熟悉當事人情況的學生分析學生可能去處。組織人員尋找失蹤學生。在無法查明學生去向的情況下，班主任應在半小時之內將情況向學工處報告，同時通知學生家長。
　　2．組織尋找
　　學工處和保衛組及時向學校領導、公安機關報告情況，并努力通過多種途徑組織相關人員尋找。
　　3、班主任應及時查清學生離校出走或失蹤的原因，并提出相應的安全防范措施。在失蹤事件的處置過程中，班主任、學工處要注意做好記錄，與學生家人保持良好的溝通，盡可能取得家長的支持、理解和參與。
　　4．事后處理
　　學工處在全面調查了解學生失蹤事件起因的基礎上，提出處理意見，對當事人批評教育，直至根據學校相關規定做出處理。
　　（五）學生心理危機事件處置預案
　　學生心理危機是指學生運用通常方式不能應對目前所遇到的情形而出現的嚴重心理失衡狀態。
　　處置程序：
　　1．信息報告
　　發現學生有嚴重心理疾患或有自殺傾向時，知情人應立即向當事人所在班班主任或學校領導報告。
　　2．實施監護
　　學工處應迅速查清學生相關個人信息及學生的基本情況，根據需要成立監護小組，在學校心理咨詢人員指導下，將當事人轉移到安全地點，實施24小時監護，并通知其家長來校商定解決辦法，同時向校領導匯報相關情況。
　　對有傷害他人傾向的當事人，由保衛組予以控制，并采取相應措施，確保相關人員安全；對已實施傷害他人行為的當事人，則主要由學校保衛處配合公安予以控制。
　　3．組織治療
　　調查摸清基本情況和控制局面后，學校組織心理咨詢人員配合學生家長對當事人的心理進行診斷，經診斷當事人需立即進行治療的，由班主任負責配合其家長辦理請假、休學或退學等相關手續，安排專人將當事人安全送至相關醫院或家中進行治療。
　　4．善后處理
　　相關手續一旦辦理完畢，班主任不得繼續讓其滯留學校，以免影響心理康復或再次發生意外。
　　當事人愈后申請復學時，需向學校提供具有心理健康狀況鑒定資格的醫院出具的康復證明，由學校心理咨詢人員對其進行心理訪談，并經學校指定醫院鑒定確診康復后，方可辦理相關復學手續。
　　當事人復學后，班主任應定期了解其思想、學習、生活等方面的情況，關心學生的思想生活，特別是原發病的誘因，應指定專人予以關注，必要時可向學工處匯報相關情況。
　　五、其它工作
　　（一）單位相關人員負責配合地方公安等部門和學工處查清學生傷害及意外突發事件的起因、過程和影響，要在認真調查、取證、分析、研究的基礎上，完成突發事件綜合報告。
　　（二）傷害及意外事件受害人及其家人的安撫工作主要由工作小組指定專人和班主任負責。
　　（三）對傷害及意外事件中傷亡人員及其家人的賠償、撫恤、救濟、補助等工作，嚴格執行國家有關法律法規和學校相應規定。接待家人的有關人員在不了解政策時不能隨便解釋，具體標準由處置工作領導小組根據有關政策，指定專人予以解釋，避免由此引起不必要的誤會。
　　（四）參與傷害及意外事件處置的相關人員要增強責任心，保證手機24小時開機，并及時溝通情況。對傷害及意外事件遲報、漏報、瞞報、虛報；對獲悉發生傷害及意外事件而未及時到位進行處置的；或在處理傷害及意外事件過程中犯有嚴重過錯的，處置工作領導小組按照相關規定追究有關人員責任。

篇2：后勤公司意外事故處理預案

　　學院后勤公司意外事故處理預案

　　為了有效防范和處置后勤公司安全事故，及時應對突發事件，妥善處置緊急情況，最大限度地減少意外事故帶來的損害，明確應急救援處理的責任和程序，更好地做好安全事故善后事宜的處理工作，根據有關法律法規和學校實際，制定后勤公司安全事故處理預案。

　　一、意外事故范圍

　　本預案所稱的意外事故,主要是指后勤公司從事的后勤管理服務活動中發生的交通安全事故、食物中毒事故、溺水事故、觸電事故、危房倒塌事故、傷害事故、失火事故、治安刑事案件及其它涉及師生和員工生命的重大安全事件。

　　基本原則

　　堅持以人為本的原則，維護學校師生的根本利益，保護師生的生命財產安全，積極預防和最大限度地減少校園安全意外事故對廣大師生的危害。

　　堅持預防為主的原則。公司及下屬各中心要加強日常管理工作，提高防范意識，做好預案演練，將預防與應急處置有機的結合起來，力爭做到早發現、早報告、早控制、早解決。

　　堅持分級管理，部門負責的原則。在公司統一領導下，建立公司、各中心兩級應急機制，各中心要按照本預案規定的職責，制定相應的應急機制。

　　堅持統一指揮、快速反應的原則。在公司統一領導下，形成處置校園安全意外事故的快速反應機制。確保發現、報告、指揮、處置各環節的緊密銜接，做到快速反映、正確應對、處置果斷，力爭把問題解決在萌芽狀態。

　　二、組織領導機構和職責

　　成立由公司總經理任組長，公司副總經理、辦公室主任任副組長，公司各中心經理、公司法律顧問為成員的后勤公司安全事故處理領導小組。

　　1.領導小組：

　　組長：張強國

　　副組長：蔣波、周思佳

　　成員：李寧、熊遠剛、唐孝慶、張福榮、彭文中、王劍

　　2.后勤公司安全事故處理領導小組的職能：

　　(1)發生安全事故時，由領導小組發布應急命令;

　　(2)組織指揮安全事故救援及善后處理工作;

　　(3)及時向上級有關部門匯報和向有關單位通報事故情況;

　　(4)配合有關部門開展事故調查，在調查取證基礎上寫出有關書面材料;

　　(5)必要時向上級及有關方面請求緊急援助。

　　三、安全事故處理分工及專項小組職責

　　1.信息聯絡組(由公司辦公室組成)：擔負安全事故處理領導小組的通訊聯絡工作，安排值班人員，保證信息暢通;隨時了解事件動態并向上級部門匯報，同時負責新聞單位的接待，保證公務用車。

　　2.現場指揮組(由公司總經理或副總經理、及事故單位負責人組成)：

　　(1)及時向領導小組組長報告事故發生現場的態勢及救援情況，提出處理意見，執行組長的決策、指令、命令，指揮現場處置;

　　(2)搶救傷員，采取控制事故險情蔓延、擴大的有效措施;

　　(3)合理調配現場工作人員及救護裝備物資，指揮現場救護;

　　(4)及時向相關單位通報，及時了解職工和學生動態，做好思想工作和穩定工作。

　　3.警戒維護組(由事故單位組織人力或通知學校保衛處負責)：突發事件發生后，事故單位應迅速組織有關人員或通知保衛處組織人員進入現場救援，做好現場保護工作和疏散周圍群眾工作，并配合公安部門做好事故調查工作。

　　4.緊急搶救組(由校醫院負責)：突發事件發生后，事故單位因立即通知校醫院，校醫院要迅速組織醫護人員準備好搶救器械、藥品、救護車等，迅速趕到現場對受傷人員進行救援。

　　5.善后處理組(由公司辦公室、保衛處、學生處、財務處、校醫院、法律顧問及傷者所在單位領導組成)：

　　(1)公司辦公室要協同相關部門做好傷者家屬的勸解、安撫、慰問工作和家屬來校處理善后事宜的接待工作，同時做好職工和學生的穩定工作，消除不穩定因素;

　　(2)保衛處和學生處組織、協調各個部門，做好安全事故的善后處理工作。負責制定具體的處理方案和措施，組織工作人員與家長進行談判協商;

　　(3)公司法律顧問提供法律依據，在處理過程中獲取第一手資料，為善后事宜處理提供法律保障;

　　(4)財務處配合學校其他部門，處理有關經濟賠償問題;

　　(5)校醫院負責學生安全事故善后處理過程中學生醫療保險賠償等事宜。

　　四、突發安全事故處理的程序及措施

　　1.報告程序：

　　(1)后勤員工發現突發事件，應立即向后勤值班室報告;

　　(2)后勤值班人員立即向領導小組副組長(公司辦公室主任、副總經理)報告;

　　(3)副組長向組長匯報;

　　(4)由領導小組組長向學校匯報。

　　2.處置措施：

　　現場指揮組接到報告后，應立即趕到出事現場，組織實施救援工作，對事故處理工作進行任務分配。

　　(1)各專項小組在接報后要立即開展工作，并將情況及時向組長匯報;

　　(2)校醫院應盡快組織人員搶救，必要時撥打“120”求助;

　　(3)如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態外，應將雙方主要責任人和有關人員帶到保衛處調查取證;

　　(4)如是社會人員來校滋事，須立即撥打“110”報警，由保衛處將滋事人員移交公安機關處理。

　　3.善后處理：

　　(1)由善后處理組負責，按照教育部頒布的《學生傷害事故處理辦法》和《重慶科技學院學生安全教育管理及傷害事故處理實施細則》規定進行處理;

　　(2)對發生在蘭州市內且責任不在學校的學生安全事故，善后處理組應積極配合學生家長與事故責任方進行協商處理;

　　(3)事故處理過程中校內工作人員所產生的交通費、餐費等雜費由學生所在學院承擔。

　　五、意外事件處理的原則

　　學生安全事故的處理應當堅持合法、及時、公開、公正的原則,做到事實清楚、責任明確、處理適當。

　　(1)迅速報告的原則。事件發生部門的負責人、事故當事人或目擊者，在確認危險或危急后，有立即報告的權利和義務;

　　(2)主動救援，迅速處理的原則。事件發生后，學校和師生員工有盡最大可能救援的責任和義務;

　　(3)科學救援、生命第一的原則。救援過程中，要把救護師生生命作為首要任務，最大限度實施救護，及時疏散處于危險之中的師生及人員;

　　(4)迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態、防止事態擴大的原則;

　　(5)保護現場，收集證據的原則。在救援處理過程中，要盡可能對事故現場進行有效保護，收集有關證據，為日后查找原因，正確處理提供證據。

　　六、保障措施

　　1.應急指揮系統保障

　　后勤公司及各單位值班室和主要負責人的聯系網絡，保證暢通;明確值班人員的職責，并保證電話機、傳真機完好有效。

　　2.應急隊伍保障

　　公司各中心建立兼職應急隊伍，加強培訓和演練，使其掌握一定的救援知識和技能，以利于在第一時間進行及時處置，減少事故災難的損失。

　　3.應急隊伍調動

　　一般和較大的意外事件發生時，及時調動本中心應急隊伍進行處置。專業隊伍到達后，應急隊伍轉為輔助性救助工作。重大以上事故、災難事件發生時，按照專業隊伍為主、群眾隊伍為輔的原則，開展現場救助工作。

　　4.醫療衛生保障

　　發生意外事故時，公司要及時通知校醫院，及時做好傷員救治和轉運工作。

篇3：第二醫院醫療廢物發生意外事故時應急預案

　　第二醫院醫療廢物發生意外事故時應急預案

　　醫療廢物屬于危險廢物，具有感染性、毒性及其它危害性，若處置不當，會對醫院環境和人體健康安全造成巨大威脅，為了加強醫療廢物的安全管理，防止疾病傳播，保護醫院環境和人體健康，特制定我院醫療廢物發生意外事故時應急預案。

　　醫療廢物若在運送過程中發生翻車、撞車導致醫療廢物大量溢出、散落時，運送人員應立即向總務科取得聯系，同應采取下述措施：

　　1、在受污染地區設立隔離區，禁止其他車輛和行人穿過，避免污染物擴散和對行人造成傷害。

　　2、對溢出、散落的醫療廢物迅速進行收集、清理和消毒處理。對于液體溢出物采用吸附材料吸收處理。

　　3、清理人員在進行清理工作時須穿戴防護服、手套、口罩、靴等防護用品，清理工作結束后，用具和防護用品均須進行消毒處理。

　　4、如果在操作中，清理人員的身體（皮膚）不慎受到傷害時，應及時采取處理措施并接受醫療救治。

　　5、對污染的現場必須進行清潔處理和消毒。

　　6、如發生醫療廢棄物泄漏污染時，應及時報告醫院感染管理科、醫務科、護理部等相關科室，醫院感染管理科對疫源地指導消毒處理，被污染人員由相關部門進行必要的醫學觀察。

　　7、若醫院發生因醫療廢物管理不當造成事故時，應及時向主管領導、相關職能科室報告。及時向縣衛生局、疾病預防控制中心、環境保護局報告。同時對疫源地和相關被污染人員進行處理；在上級指導下對環境和有關人員進行監測。

　　8、若發生醫療廢物導致傳染病傳播或者有證據證明傳染病傳播的事故有可能發生時，應當按照《傳染病防治法》及有關的規定報告，并采取相應措施。