物業(yè)對發(fā)生交通意外事故的處理預(yù)案：

　　(一)、交通意外事故可一般分為兩種：

　　1、 事故中無人受傷，但其駕駛車輛或本物業(yè)財(cái)物受損;

　　2、 意外事故中有人受傷;

　　無論意外事故的性質(zhì)如何，本物業(yè)管理區(qū)域管理人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時(shí)，首要工作是要防止再有意外事件發(fā)生及繼續(xù)惡化，正確的處理步驟如下：

　　(二)、無人受傷之交通意外：

　　1、維持秩序，疏導(dǎo)車輛，疏散圍觀群眾，使現(xiàn)場交通恢復(fù)暢順。

　　2、紀(jì)錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、 如本物業(yè)設(shè)施因意外受到損壞可能危及其他人員安全，應(yīng)將該范圍封鎖。

　　4、如有需要，通知本物業(yè)公司工程維修人員到現(xiàn)場采取行動。

　　5、 應(yīng)設(shè)立明顯的警告標(biāo)志。

　　6、 通知護(hù)管隊(duì)長，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人有必要通知物業(yè)部經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

　　7、 協(xié)同專業(yè)人員(交通警察、保險(xiǎn)公司)解決事故。

　　8、 護(hù)管隊(duì)長以書面形式寫出事故報(bào)告。

　　(三)、交通意外引致有人受傷：

　　1、 維持秩序，保護(hù)好現(xiàn)場，疏導(dǎo)車輛，疏散圍觀群眾，使現(xiàn)場交通恢復(fù)暢順。`

　　2、 紀(jì)錄事件，包括文字及拍照以作存檔備案。

　　3、 將受傷者移離危險(xiǎn)位置進(jìn)行必要救治。

　　4、 通知護(hù)管隊(duì)長、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及交通事故報(bào)警臺(122)。

　　5、 協(xié)助交通民警做好事故處理工作。

　　6、 護(hù)管隊(duì)長以書面形式寫出報(bào)告。

篇2：大廈交通意外處理應(yīng)急預(yù)案

　　大廈交通意外處理的應(yīng)急預(yù)案

　　1.秩序維護(hù)人員到達(dá)交通事故發(fā)生現(xiàn)場，首先要防止交通事故隨后的意外發(fā)生，排除惡性的連鎖反應(yīng)。

　　2.如意外事件中可能危及其他人員，應(yīng)設(shè)置維護(hù)區(qū)加以局部封鎖，立警示標(biāo)志或路障，指揮交通，給予尾隨車輛警示并請駕駛員繞行。

　　3.通知秩序維護(hù)領(lǐng)班/經(jīng)理到場指揮處理，如有需要立即報(bào)警。

　　4.協(xié)助警方將傷者移離危險(xiǎn)區(qū)域，急救傷者送醫(yī)院治療。

　　5.及時(shí)記錄現(xiàn)場情況，進(jìn)行拍照取證。

　　6.如造成停車設(shè)備、設(shè)施損壞，詳細(xì)記錄被撞壞之詳情，通知工程部到現(xiàn)場采取補(bǔ)救措施并估價(jià)，要求駕駛員簽賠償承諾書。

　　7.如有需要，阻止肇事車輛離開現(xiàn)場。

　　8.事后記錄一切詳細(xì)情況，填寫《突發(fā)事件報(bào)告》呈報(bào)秩序維護(hù)經(jīng)理和管理部總經(jīng)理。

篇3：物業(yè)區(qū)域交通意外應(yīng)急預(yù)案

　　物業(yè)區(qū)域交通意外應(yīng)急預(yù)案

　　一般而言，交通意外可分為四大類：

　　意外中無人受傷，但引起車輛或物業(yè)設(shè)施受損；

　　意外中有人受傷，并引起車輛或物業(yè)設(shè)施受損；

　　意外中僅僅發(fā)生人員受傷；

　　意外中僅僅發(fā)生車輛或物業(yè)設(shè)施受損。

　　但無論如何情形，保安人員到達(dá)交通事發(fā)現(xiàn)場，首先要防止現(xiàn)場再有意外事件發(fā)生，排除惡性的連鎖反應(yīng)，其步驟如下：

　　無人受傷的交通意外：

　　維持秩序，使現(xiàn)場交通恢復(fù)通暢無阻；

　　財(cái)物、車輛受損時(shí)，先進(jìn)行拍照存查；

　　如意外事件中可能危及其他人員，應(yīng)設(shè)置圍護(hù)區(qū)加以局部封鎖，必要時(shí)還須樹立警告標(biāo)志；

　　如有需要，通知維修人員到場采取措拖；

　　在處理財(cái)物損害賠償時(shí)，如爭議較大，不可自行作主，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告管理處或有關(guān)職能部門處理；

　　記錄一切有關(guān)資料，并寫《事件報(bào)告》呈交管理處。

　　有人受傷的交通意外：

　　指揮交通，給予尾隨車輛警示并繞行；

　　在可行情況下將傷者移離危險(xiǎn)區(qū)域;

　　傷勢嚴(yán)重者先進(jìn)行拍照存查；

　　通知管理處派員協(xié)助維持現(xiàn)場秩序；

　　及時(shí)取證、記錄現(xiàn)場情況，報(bào)警等候處理，必要時(shí)，對事故現(xiàn)場進(jìn)行錄像、拍照取證；

　　在現(xiàn)場尋找是否有目擊證人，待警員到場立即報(bào)告；

　　交通失事后，如有人受傷，則在警方未到場前，肇事車輛不得移或駛離原位；

　　事后記錄一切有關(guān)資料，書寫《事件報(bào)告》呈交管理處。