《性格管理之九型人格》的培訓(xùn)心得

　　通過兩天《性格管理之九型人格》的培訓(xùn)，對九型人格的基本原理及應(yīng)用原則有了比較全面的認(rèn)識(shí)，概括起來，有以下幾點(diǎn)心得：

　　一、九型人格學(xué)說科學(xué)地概括了人類的性格特點(diǎn)。

　　與以往心理學(xué)中對人的性格劃分相似，九型人格理論從人的個(gè)性、氣質(zhì)、分析解決問題的方式方法、處事的態(tài)度等方面，把人的性格科學(xué)地劃分為2號、3號、4號、5號、6號、7號、8號、9號和1號等九種性格，這九種類型人格的劃分，基本上概括了人的性格的各種情況，是科學(xué)、符合辨證的歸納，是被無數(shù)人證實(shí)的比較科學(xué)的分類。幾乎每個(gè)人，都能從其中找出一種適合自己的性格類型，從而客觀地認(rèn)識(shí)自我。

　　二、學(xué)習(xí)九型人格，對現(xiàn)實(shí)生活和工作具有一定的幫助作用。

　　現(xiàn)實(shí)生活中的人，行行色色，繽紛多彩，各種生活習(xí)慣、工作習(xí)性的人都有，各種處事方式的人都有，各種考慮問題、解決問題方式的人都有。人常說：江山易改，本性難移。人的性格中的很多方面是與生俱來的，當(dāng)然后天的環(huán)境影響也不可忽視。在工作中針對不同性格類型的人，應(yīng)該有不同的管理方法，應(yīng)對不同性格的人區(qū)別對待，不可機(jī)械地強(qiáng)求一律。要發(fā)揮出性格中積極的一面，回避其性格中消極的一面，從而最大限度地發(fā)揮每個(gè)人、每種性格的人的作用，這才是九型人格理論帶給我們在工作和生活中的真正意義所在。

　　三、九型學(xué)說要活學(xué)活用，且忌生搬硬套。

　　我認(rèn)為，九型人格雖然比較科學(xué)地對人的性格劃分為九種，但世界上的人類絕不是一刀切地就成為九類人，每類人就完全一樣，甚至很多人的性格本來就介乎在幾種性格中不可斷然區(qū)分，同一號性格的人，也有很多個(gè)性方面的差異，且不可片面地一刀切，不可生搬硬套，不然我們就會(huì)變成書呆子，唯九型而九型。九型人格和眾多科學(xué)的分類一樣，只是一種嘗試、一種學(xué)說，只供我們參考和借鑒。掌握它，不可能一蹴而就，什么都迎刃而解。所以，科學(xué)地理論要辨證地應(yīng)用，讓它幫助我們更準(zhǔn)確地判斷人的個(gè)性，從而對我們的工作和生活起到積極的推動(dòng)作用。

篇2：學(xué)習(xí)，成長的不竭動(dòng)力--《九型人格》培訓(xùn)心得

　　學(xué)習(xí)，成長的不竭動(dòng)力--《九型人格》的培訓(xùn)心得

　　李總曾引用弟子規(guī)中首篇教導(dǎo)我們：“弟子規(guī)，圣人訓(xùn)，首孝悌，次謹(jǐn)信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學(xué)文”，學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的最好途徑，學(xué)習(xí)是改變?nèi)松姆▽殻瑢W(xué)習(xí)是成長的不竭動(dòng)力!

　　學(xué)習(xí)是一種生存方式。生存是人的基本權(quán)利。但一個(gè)人要很好地生存，高質(zhì)量地生存，必須適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)集體，適應(yīng)家庭。適應(yīng)就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的思維和理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和成果，學(xué)習(xí)人類文明的文化精髓。生存的過程，就是不斷學(xué)習(xí)、不斷適應(yīng)、不斷提高、不斷進(jìn)步的過程。

　　學(xué)習(xí)是一種生活方式。生活是生存的高級存在形式，只有人類才有豐富多彩的生活。如果說生存追求的是質(zhì)量問題，那么生活追求的則是品位問題。決定一個(gè)人前途和命運(yùn)的，能力不是唯一因素，胸懷和氣度才是重要因素。衡量一個(gè)人的品位，職位和財(cái)富不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，道德和品質(zhì)才最可寶貴。“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”人生的“源頭活水”來自何處，那就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)改善了我們的心境，也豐富了我們的生活，即便是“半畝方塘”，一樣有“天光云影”。

　　學(xué)習(xí)是一種工作方式。人的能力來自哪里?來自學(xué)習(xí)。看書是學(xué)習(xí)，實(shí)踐也是學(xué)習(xí)，而且是最好的學(xué)習(xí)。“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”作為一種理念，已被越來越多的人所接受;“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”作為一種境界，成為高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才和專業(yè)人才的追求目標(biāo)。學(xué)習(xí)，是生活的添加劑，工作的助推器，人生的航標(biāo)燈。

　　彼得?圣吉認(rèn)為學(xué)習(xí)就是提升創(chuàng)新的能力，只有當(dāng)我們嘗試去做一些真正想做的事，我們才開始學(xué)到東西。當(dāng)人們迫切需要?jiǎng)?chuàng)新，這就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是真正去做。學(xué)習(xí)是一種全過程的學(xué)習(xí)，整個(gè)工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程，也即在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)不是單個(gè)人孤立地去學(xué)，而是一種團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。

　　我總喜歡和比我年長的人聊天，他們閱歷豐富，見多識(shí)廣，從他們那里我學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，學(xué)習(xí)不能局限于書本。三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴮W(xué)之。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，首先必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍，只有在這種氛圍里，大家才能更快的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力，必將成為21世紀(jì)組織發(fā)展的動(dòng)力，也是個(gè)人的發(fā)展源泉。你可能有這樣的體會(huì)，一個(gè)人看一本書，特別是需要深刻理解的書，會(huì)覺得頭疼，但有三五個(gè)朋友一起研讀并有所探討時(shí)，便覺得興趣盎然了。這時(shí)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)更能激發(fā)我們的活力和潛能。當(dāng)李總提議成立“讀書會(huì)”時(shí)，我感覺到，企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍必將越來越濃厚，當(dāng)然，這需要不斷的引導(dǎo)。

　　凡成大事者，無一不視學(xué)習(xí)為天命。古人總結(jié)說，學(xué)習(xí)有三上，即“馬上,廁上和枕上”，“頭懸梁錐刺股”更是千古頌贊。看一看我們身邊，有多少人在自學(xué)自考，有多少人在攻讀學(xué)歷學(xué)位，有多少人參加培訓(xùn)班，三日不見，刮目相看，大家都在奮斗著，一些同事進(jìn)步的速度會(huì)讓你吃驚，讓你瞠目!可見，學(xué)習(xí)是多么的重要。因?yàn)樵诖蠹业男闹校颊J(rèn)同這樣一個(gè)道理：學(xué)習(xí)--是成長的不竭動(dòng)力!

　　寫到這里，看到這里，你一定在想：我下一步該學(xué)些什么呢?

篇3：《九型人格》培訓(xùn)有感

　　《九型人格》培訓(xùn)有感

　　俗話說：“活到老，學(xué)到老” ，人們提升知識(shí)水平不是在學(xué)校里，而是在進(jìn)入社會(huì)的工作中。以前在金地、鴻榮源為提升業(yè)務(wù)能力和工作方法參加過很多培訓(xùn)，來到保利之后由于工作繁忙，所以沒有太多的時(shí)間學(xué)習(xí)，為此非常惶恐和不安。因此，我購買了一些關(guān)于管理方面的書籍，以期提高自己的工作能力。

　　此次有幸在5月24日、25日與公司領(lǐng)導(dǎo)層一起參加了九型人格的培訓(xùn)課程，感到非常的興奮，感謝公司對我的栽培。

　　本次培訓(xùn)感觸很多，也很深刻，從入場那一刻便有一個(gè)很深的感受，門口助教的鞠躬問好，聲音整齊、洪亮，沒有任何的扭捏。會(huì)場長時(shí)間的鼓掌歡迎、跨立及標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，對我感觸很深，這些都是我們物業(yè)應(yīng)該做到的，但因某種原因而沒有真正實(shí)施。聚成公司還有很多優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)，經(jīng)過了解，聚成公司這些助教都是免費(fèi)加班為學(xué)員服務(wù)，而且，在與人溝通的時(shí)候，不論男女都相互擁抱，我當(dāng)時(shí)還感覺到很不好意思，但他們的真誠讓我感到熱呼呼的，他們這些讓我深深地感受到他們的熱情和支持，從而更加愿意與他們交談、與他們?yōu)槲椋踔廖乙呀?jīng)留了一些電話，希望將他們“挖”到我們新德家園。在與聚成公司助教的交談中，我感受到他們對公司和工作的熱忱和感激，這些都是新德家園團(tuán)隊(duì)所需要的，也是我極力想培養(yǎng)的，在聚成的助教身上我看到了希望。其實(shí)，我們物業(yè)公司的員工就需要這樣工作，對工作保持高度的熱忱、對公司保持高度的奉獻(xiàn)、對客戶保持高度的關(guān)注、對同事保持高度支持和鼓勵(lì)，大家齊心協(xié)力，共同發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)快樂和高效的一家人。也許是做物業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，我也發(fā)現(xiàn)了他們的一些不足，比如，會(huì)場制定規(guī)則是對號如坐，但由于現(xiàn)場人員與學(xué)員的溝通不到位而引起了與學(xué)員的沖突、現(xiàn)場出現(xiàn)休息時(shí)間洗手間排隊(duì)現(xiàn)象而一直沒有改善，第一天宣傳條幅采用膠紙粘而第二天卻用圖釘釘(損壞墻體)等，如果事前溝通到位，得到學(xué)員的認(rèn)可就不會(huì)產(chǎn)生沖突，如果真正將服務(wù)意識(shí)放在第一位，就不會(huì)做出有可能傷害對方的行為，這些在物業(yè)客服當(dāng)中都需要關(guān)注的。但總得來說，我需要學(xué)習(xí)聚成的方法，提高新德家園全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升他們的工作熱情，體現(xiàn)一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化。

　　雷銘老師的課深入淺出，生動(dòng)有趣，較深入地剖析了人類性格的九種形式，雖然課程中沒有關(guān)于針對各種性格的解決和溝通方法的實(shí)例，但也讓我們了解了關(guān)于人類性格的一些知識(shí)，對我們?nèi)粘９ぷ鞯娜穗H交往，有一定的幫助和啟示，不僅對內(nèi)部員工的溝通和引導(dǎo)有所幫助，所謂“知人善任”，將合適的人用在合適的崗位上，更重要的是，可以運(yùn)用雷銘老師所傳授的知識(shí)，運(yùn)用到新德家園現(xiàn)場與業(yè)主和開發(fā)商的身上，有針對地解決現(xiàn)階段新德家園與業(yè)主和開發(fā)商的溝通瓶頸，更好地為公司服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)，達(dá)到公司的經(jīng)營和服務(wù)目標(biāo)。

　　其實(shí)，我在接受培訓(xùn)的過程中也是有波動(dòng)的，從興奮(講解九型)、到好玩(學(xué)員上臺(tái)演示)，進(jìn)而煩躁(覺得浪費(fèi)時(shí)間，不理解上臺(tái)演示的目的)，而后理解并惋惜(理解了上臺(tái)演示是自我認(rèn)知枯燥理論的好辦法，而后悔當(dāng)初因煩躁沒有好好去理解)，由此，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們提供服務(wù)的過程也是如此，沒有前期良好的溝通，往往良好的愿望會(huì)被別人誤解，不僅達(dá)不到提供服務(wù)的初衷，反而會(huì)引來許多指責(zé)。

　　九型是前人利用多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的，絕不可能只用兩天時(shí)間就完全掌握，這兩天的培訓(xùn)，僅僅是讓我們對九型有所了解，對此產(chǎn)生興趣，要掌握九型，還需要不斷的學(xué)習(xí)，為此，我在現(xiàn)場購買了九型的書，回來之后在網(wǎng)上查詢了不少關(guān)于九型的資料，希望能借此真正掌握九型的真諦，并能很好地運(yùn)用到工作中。

　　通過學(xué)習(xí)讓我明白了如何去理解和包容別人的不足，如何去認(rèn)識(shí)自己和周圍的人，如何將性格各異的員工進(jìn)行有效的整合，樹立共同愿景、樹立團(tuán)隊(duì)榮辱觀與精誠合作意識(shí)，最大化的使員工感受到九型人格中所提倡的：“包容、博愛、團(tuán)結(jié)，把我變成我們”。

　　不僅培訓(xùn)本身需要我們思考，聚成公司的企業(yè)文化更值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，這讓我更加明確了如何提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧及整體戰(zhàn)斗力。

　　我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重，感謝公司給了我這次提升的機(jī)會(huì)，感謝保利給了我信任和幫助，我珍惜公司給我的每次幫助和機(jī)會(huì)，我衷心地感謝公司。我會(huì)一直有意識(shí)地學(xué)習(xí)和提升自己，也希望能有更多的這種提升的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在公司的幫助和支持下，相信新德家園這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)做得更好。