一物業(yè)公司被解聘后繼續(xù)滯留小區(qū)服務(wù)近7年之久!能向業(yè)主追討物業(yè)費(fèi)嗎?
在城市化進(jìn)程不斷加速的今天,物業(yè)管理已經(jīng)成為社區(qū)生活中不可或缺的一部分。然而,近期發(fā)生在福州市倉(cāng)山區(qū)某小區(qū)的一起物業(yè)公司被解聘后強(qiáng)留小區(qū)并追討服務(wù)費(fèi)的案件,再次將物業(yè)公司與業(yè)主之間的權(quán)益糾紛推向了公眾視野。本文將以這一案件為例,深入探討其背后的法律問題、道德倫理以及對(duì)社區(qū)治理的啟示。
01 案件回顧
1.背景介紹 :A物業(yè)公司原為福州市倉(cāng)山區(qū)某小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。然而,隨著服務(wù)合同的到期,業(yè)主大會(huì)經(jīng)過慎重考慮,決定不再續(xù)聘A物業(yè)公司,并要求其進(jìn)行服務(wù)移交。然而,令人意想不到的是,A物業(yè)公司并未按時(shí)退出,而是強(qiáng)行滯留小區(qū)近七年之久,直至2021年9月30日。
2.爭(zhēng)議焦點(diǎn) :在此期間,A物業(yè)公司以持續(xù)提供服務(wù)為由,向業(yè)主追討2015年1月至2021年9月30日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。這一行為立即引發(fā)了業(yè)主的強(qiáng)烈不滿和集體抵制,雙方矛盾迅速激化。
02 法律視角
1.法律依據(jù) :根據(jù)我國(guó)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同一旦終止,原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按時(shí)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域,并配合業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好交接工作。對(duì)于違反合同約定、擅自滯留并強(qiáng)行要求支付終止后物業(yè)費(fèi)的行為,法律是明確禁止的。
2.法院裁決 :在此案中,倉(cāng)山法院經(jīng)過審理,依法駁回了A物業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求。法院認(rèn)為,A物業(yè)公司在服務(wù)合同終止后繼續(xù)滯留小區(qū)并強(qiáng)行追討物業(yè)費(fèi)的行為違反了法律規(guī)定,因此其無(wú)權(quán)要求業(yè)主支付終止后的物業(yè)費(fèi)。這一裁決不僅維護(hù)了業(yè)主的合法權(quán)益,也彰顯了法律的公正與權(quán)威。
03 道德倫理
1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) :作為服務(wù)企業(yè),物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,嚴(yán)格遵守合同約定和法律法規(guī)。在合同終止后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退出并妥善處理好與業(yè)主之間的交接事宜。然而,A物業(yè)公司的行為卻明顯違背了這一原則,其強(qiáng)行滯留并追討物業(yè)費(fèi)的行為不僅侵犯了業(yè)主的權(quán)益,也損害了企業(yè)的形象和信譽(yù)。
2.尊重業(yè)主權(quán)益 :業(yè)主作為小區(qū)的主人,有權(quán)決定自己的物業(yè)服務(wù)提供者。當(dāng)業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘某家物業(yè)公司時(shí),該公司應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主的選擇并積極配合交接工作。然而,A物業(yè)公司卻選擇了強(qiáng)行滯留并追討物業(yè)費(fèi)的方式,這無(wú)疑是對(duì)業(yè)主權(quán)益的嚴(yán)重侵害。
04 啟示與反思
1.完善物業(yè)管理制度 :此次案件暴露出物業(yè)管理制度方面的一些漏洞和不足。因此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管力度,完善物業(yè)管理制度體系,確保物業(yè)公司能夠依法依規(guī)開展物業(yè)服務(wù)工作。同時(shí),也要建立健全業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)等組織機(jī)制,增強(qiáng)業(yè)主的參與度和話語(yǔ)權(quán)。
2.提升物業(yè)服務(wù)水平 :物業(yè)公司作為社區(qū)治理的重要力量之一,其服務(wù)水平和質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度和幸福感。因此,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的服務(wù)能力和水平,積極回應(yīng)業(yè)主的需求和關(guān)切,努力構(gòu)建和諧的社區(qū)環(huán)境。
3.加強(qiáng)法律宣傳與教育 :針對(duì)此次案件暴露出的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不足的問題,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法律宣傳與教育工作。通過普及法律知識(shí)、提高業(yè)主的維權(quán)意識(shí)等方式,引導(dǎo)業(yè)主依法維權(quán)、理性表達(dá)訴求,共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
05 總結(jié)
物業(yè)公司強(qiáng)留小區(qū)追費(fèi)案不僅是一起簡(jiǎn)單的合同糾紛案件,更是對(duì)社區(qū)治理、法律意識(shí)和道德倫理的一次深刻反思。通過此案我們可以看到:在法治社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中,任何單位和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定;同時(shí)我們也要積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、尊重他人權(quán)益的道德風(fēng)尚;只有這樣才能夠共同推動(dòng)社區(qū)治理的規(guī)范化、法治化和人性化發(fā)展。