業(yè)委會對物業(yè)公司開罰單事件
威武霸氣!業(yè)委會對物業(yè)公司開罰單!金茂物業(yè)不僅認罰,還對項目負責人記大過,辭退保安隊長!
近日,西安市繽紛南郡小區(qū)業(yè)委會向物業(yè)公司開出了一張?zhí)厥獾?ldquo;罰單”,從履約保證金中扣除了1萬元,這一舉措迅速引起了社會各界的關注。這不僅是業(yè)委會對物業(yè)服務質(zhì)量的一次有力監(jiān)督,更是對物業(yè)服務行業(yè)的一次警醒。
01事件背景
2月22日,西安市繽紛南郡小區(qū)業(yè)委會依據(jù)雙方簽訂的《繽紛南郡小區(qū)物業(yè)服務合同》,對中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司西安分公司(以下簡稱“金茂物業(yè)”)進行了履約考核扣款。此次扣款的原因是金茂物業(yè)在小區(qū)秩序管理上存在諸多問題,包括保安在崗玩手機、睡覺,商鋪貨物擺放擋住消防器材,巡邏崗位人員缺失,以及地庫和外圍地面亂停車等。
02合同依據(jù)與扣款細節(jié)
根據(jù)《繽紛南郡小區(qū)物業(yè)服務合同》第九章第二十二條第一項的規(guī)定,業(yè)委會在核實物業(yè)服務中的問題后,有權根據(jù)問題性質(zhì)的嚴重性,在履約保證金中扣除相應金額,每次扣款不少于1000元,不超過1萬元。因此,業(yè)委會在多次檢查并溝通無果后,決定扣除金茂物業(yè)1萬元履約保證金,并將此款項列入業(yè)主公共收益。
03物業(yè)公司的回應與整改
面對業(yè)委會的“罰單”,金茂物業(yè)表示誠懇接受,并立即采取了整改措施。公司不僅辭退了負有管理責任的秩序經(jīng)理,還對項目負責人給予了記大過處分,并責令其加強項目管理。同時,金茂物業(yè)還決定立即啟動更換秩序供方流程,計劃于3月31日前完成秩序供方的更換,以徹底解決現(xiàn)場秩序管理問題。
04業(yè)委會的目的與初衷
繽紛南郡小區(qū)業(yè)委會副主任李先生表示,此次扣款并非目的,而是手段。業(yè)委會希望通過這種方式督促物業(yè)公司不斷改進服務質(zhì)量,提升業(yè)主的居住體驗。他強調(diào),物業(yè)服務不可能盡善盡美,但業(yè)主反映問題后需要物業(yè)不斷改善。此次扣款是業(yè)委會成立以來的首次,旨在表明業(yè)委會對物業(yè)服務的嚴格監(jiān)督和認真態(tài)度。
05履約保證金在西安的應用現(xiàn)狀
據(jù)了解,西安市住宅小區(qū)簽訂物業(yè)服務合同約定“履約保證金”是近兩三年的事。然而,真正執(zhí)行的小區(qū)數(shù)量卻極少,不超過10個。一些小區(qū)雖然約定了履約保證金,但并未實際交納。相比之下,繽紛南郡小區(qū)的做法無疑為其他小區(qū)提供了有益的借鑒。
06律師觀點
北京市盈科(無錫)律師事務所律師明彬認為,在《物業(yè)服務合同》中約定“履約保證金”具有正向和積極的作用。履約保證金有助于約束物業(yè)公司的違約行為,促進合同雙方依法依規(guī)履行合同義務。他建議更多小區(qū)在簽訂物業(yè)服務合同時約定履約保證金條款,以加強對物業(yè)公司的監(jiān)督和管理。
07總結
繽紛南郡小區(qū)業(yè)委會的這次“開罰單”事件不僅彰顯了業(yè)主對物業(yè)服務質(zhì)量的關注與監(jiān)督力度,也為其他小區(qū)提供了寶貴的經(jīng)驗。通過履約保證金的約束作用,可以更有效地促進物業(yè)公司提高服務質(zhì)量、履行合同義務。未來,隨著更多小區(qū)借鑒這一做法并不斷完善相關機制,相信西安市的物業(yè)服務水平將會得到進一步提升。
篇2:探討如何細化物業(yè)與業(yè)委會之間的合同
探討如何細化物業(yè)與業(yè)委會之間的合同
在構建和諧社區(qū)的過程中,物業(yè)公司與業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)之間的合作至關重要。一份詳盡、明確且操作性強的物業(yè)服務合同,是雙方合作順利進行的基石。本文將從服務內(nèi)容與標準、費用與財務管理、權利與義務、違約責任與爭議解決以及合同變更與解除等方面,探討如何細化物業(yè)與業(yè)委會之間的合同內(nèi)容,以期共筑和諧社區(qū)。
01服務內(nèi)容與標準細化
物業(yè)服務合同的核心在于明確物業(yè)公司需提供的服務項目及其標準。首先,應詳細列舉出每一項具體的服務內(nèi)容,如公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、垃圾清運、安全巡邏與監(jiān)控等。對于每一項服務,都應設定明確的標準和執(zhí)行頻次,如公共區(qū)域清潔需每日進行,綠化養(yǎng)護每周至少一次全面檢查等。此外,還應建立服務質(zhì)量評估機制,通過定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式,確保服務質(zhì)量達到約定標準。
02費用與財務管理的透明化
物業(yè)服務費的收取和使用是業(yè)主最為關心的問題之一。因此,在合同中應詳細列出物業(yè)服務費包含的各項費用及其標準,并明確是否有額外的收費項目及其依據(jù)。同時,應建立財務透明度制度,規(guī)定物業(yè)公司需定期向業(yè)委會及全體業(yè)主公布物業(yè)費收支情況,包括財務報表、審計報告等關鍵財務信息。這有助于增強業(yè)主對物業(yè)公司的信任和支持,促進雙方合作的順利開展。
03權利與義務的明確界定
在合同中明確界定物業(yè)公司和業(yè)委會的權利與義務是保障雙方權益的關鍵。物業(yè)公司應承擔起維護小區(qū)秩序、處理突發(fā)事件、協(xié)助業(yè)主解決問題等職責;而業(yè)委會則有權監(jiān)督物業(yè)公司的工作、審查財務報告、提議修改合同條款等。同時,也應明確業(yè)主在享受服務的同時應履行的義務,如遵守小區(qū)管理規(guī)定、按時繳納物業(yè)服務費等。通過明確界定各方的權利與義務,可以避免因權責不清而引發(fā)的糾紛和誤解。
04違約責任與爭議解決的規(guī)范
在合同中應詳細規(guī)定違約責任和爭議解決方式。對于可能出現(xiàn)的違約行為及其對應的責任承擔方式應予以明確,如服務不達標需賠償損失或減免費用等。同時,應建立有效的爭議解決機制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等多種方式供雙方選擇。通過規(guī)范違約責任和爭議解決方式,可以確保合同的有效執(zhí)行和雙方權益的保障。
05合同變更與解除的靈活性
隨著社區(qū)的發(fā)展和業(yè)主需求的變化,物業(yè)服務合同可能需要進行變更或解除。因此,在合同中應明確約定合同變更與解除的具體條件和程序。如雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變化等情況下可以變更或解除合同;同時,也應規(guī)定合同解除時的過渡安排和交接程序等事項。通過保持合同的靈活性,可以確保雙方能夠根據(jù)實際情況進行調(diào)整和適應。
總之,細化物業(yè)與業(yè)委會之間的合同內(nèi)容對于促進雙方合作、保障業(yè)主權益以及構建和諧社區(qū)具有重要意義。通過明確服務內(nèi)容與標準、費用與財務管理、權利與義務、違約責任與爭議解決以及合同變更與解除等方面的具體條款和規(guī)定,可以確保合同的合法性、合理性和可操作性,為物業(yè)公司與業(yè)委會之間的合作提供堅實的法律保障。
篇3:業(yè)委會主任侵占物業(yè)費案例
業(yè)委會主任侵占物業(yè)費案例
前物業(yè)經(jīng)理舉報業(yè)委會主任貪污20萬,發(fā)生時了什么?該如何監(jiān)督業(yè)委會?
在無錫市惠山區(qū),一樁關于業(yè)委會主任利用職務之便侵占物業(yè)費的案件,如同一顆石子投入平靜的湖面,激起了層層漣漪,引發(fā)了社會各界的廣泛關注和深刻反思。這起案件不僅揭露了物業(yè)管理中的黑暗角落,更觸及了權力、貪婪、監(jiān)管與信任的敏感神經(jīng),為我們提供了一面審視社會治理和人性弱點的鏡子。
01案件回顧與影響
徐某,作為某小區(qū)的業(yè)委會主任及自治服務中心主任,本應成為業(yè)主利益的守護者和小區(qū)管理的中堅力量。然而,他卻背離了這一職責,將貪婪之手伸向了本應屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)費。通過收入不入賬、虛列支出等手段,徐某在短短幾年內(nèi)侵占了高達20多萬元的巨款,這些資金本應被用于小區(qū)的日常維護、設施改善和業(yè)主福祉的提升。
徐某的行為不僅是對業(yè)主財產(chǎn)權的嚴重侵害,更是對法律和道德底線的公然踐踏。隨著案件的曝光和調(diào)查深入,小區(qū)內(nèi)的信任危機驟然升級,業(yè)主們對業(yè)委會的信任度降至冰點。同時,這起案件也引發(fā)了公眾對物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管不力、制度缺失的廣泛質(zhì)疑和討論。
02權力與貪婪的較量
徐某案件的核心在于權力與貪婪之間的較量。作為業(yè)委會主任,徐某手握一定的權力,可以決定物業(yè)費的收支、小區(qū)設施的改造等重大事項。然而,隨著權力的增大,徐某的貪婪之心也日益膨脹。他開始將手中的權力視為謀取私利的工具,通過不正當手段侵占業(yè)主的共有財產(chǎn),以滿足個人的私欲和享樂。
這種權力與貪婪的較量,不僅是個別案例的反映,更是社會普遍現(xiàn)象的一種縮影。在缺乏有效監(jiān)管和約束的環(huán)境下,權力往往容易被濫用,成為滋生腐敗和犯罪的溫床。因此,加強權力監(jiān)督、完善監(jiān)管機制、提高法律制裁力度,是防止類似案件再次發(fā)生的關鍵所在。
03監(jiān)管缺失的反思
無錫業(yè)委會主任侵占物業(yè)費案的發(fā)生,暴露出小區(qū)財務管理和監(jiān)管的嚴重缺失。一方面,業(yè)委會作為業(yè)主自治組織,其內(nèi)部管理和監(jiān)督機制往往不夠健全和完善。缺乏有效的內(nèi)部控制和審計制度,使得財務管理存在諸多漏洞和隱患。另一方面,外部監(jiān)管部門也未能充分發(fā)揮作用,對業(yè)委會的財務活動進行及時、有效的監(jiān)督和檢查。
監(jiān)管缺失不僅為徐某的侵占行為提供了可乘之機,也加劇了業(yè)主與業(yè)委會之間的矛盾和沖突。因此,加強監(jiān)管力度、完善監(jiān)管機制、提高監(jiān)管效率,是保障業(yè)主權益、維護小區(qū)和諧穩(wěn)定的重要措施。具體而言,可以從以下幾個方面入手:
1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制:在業(yè)委會內(nèi)部設立獨立的監(jiān)事會或?qū)徲嬑瘑T會,對財務活動進行定期審計和檢查;加強內(nèi)部控制制度建設,確保財務管理規(guī)范有序。
2.引入第三方審計機構:每年聘請專業(yè)會計師事務所對業(yè)委會的財務進行審計和評估;確保審計結果的真實性和準確性,并向全體業(yè)主公開披露。
3.加強外部監(jiān)管力度:政府相關部門應加強對業(yè)委會的監(jiān)管和指導;建立健全投訴舉報機制,鼓勵業(yè)主積極參與監(jiān)督;對違法違規(guī)行為進行嚴厲查處和處罰。
04社會信任的重構
無錫業(yè)委會主任侵占物業(yè)費案的發(fā)生,對社會信任造成了嚴重的沖擊和破壞。業(yè)主們對業(yè)委會的信任度急劇下降,對物業(yè)管理的信心也大打折扣。這種信任危機不僅影響了小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)主的生活質(zhì)量,也阻礙了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
因此,重構社會信任、恢復業(yè)主信心是當務之急。這需要從多個方面入手:
1.加強宣傳教育力度,提高業(yè)主的法律意識和維權意識;
2.加強業(yè)委會自身建設和管理水平提升;
3.加強政府與業(yè)主之間的溝通聯(lián)系和協(xié)調(diào)合作;
4.建立健全社會信用體系和失信懲戒機制等。
05結語
無錫業(yè)委會主任侵占物業(yè)費案是一起令人痛心的案件。它不僅揭露了物業(yè)管理中的黑暗角落和監(jiān)管缺失的問題所在,也為我們提供了深刻反思和警醒的機會。我們應該從這起案件中汲取教訓、總結經(jīng)驗教訓;加強權力監(jiān)督、完善監(jiān)管機制、提高法律制裁力度;重構社會信任、恢復業(yè)主信心;共同推動物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的建設。只有這樣,我們才能避免類似案件的再次發(fā)生,讓每一個小區(qū)都成為業(yè)主們溫馨、和諧、安全的家園。