1996年7月26日濟(jì)南市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議通過 1996年8月11日山東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn) 1996年8月11日市人大常委會(huì)公告公布施行
第一條 為規(guī)范私營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),維護(hù)私營企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)私營企業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)私營企業(yè)的管理。
第三條 本規(guī)定所稱私營企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)屬于私人所有、雇工八人以上,經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)依法登記的營利性經(jīng)濟(jì)組織。
私人投資比例超過百分之五十一(含百分之五十一)的聯(lián)營企業(yè)及私人控股的股份制企業(yè),按私營企業(yè)管理。
第四條 私營經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的組成部分。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
私營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、公平競爭,(來自:m.dewk.cn)不得損害社會(huì)公共利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第五條 市、縣(市)工商行政管理部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的具體組織實(shí)施。
政府其他有關(guān)職能部門按照各自職責(zé)對(duì)私營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
私營企業(yè)需要由行業(yè)主管部門辦理的事項(xiàng),各級(jí)私營企業(yè)協(xié)會(huì)可以協(xié)助辦理。
第六條 私營企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)核準(zhǔn)登記的名稱在規(guī)定的范圍內(nèi)享有專用權(quán);
(二)在核準(zhǔn)登記的范圍內(nèi)自主生產(chǎn)經(jīng)營,決定企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,依照有關(guān)規(guī)定聘用或者辭退職工;
(三)依法取得土地使用權(quán)、專利權(quán)和注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán);
(四)向銀行等金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款;
(五)依法決定企業(yè)職工工資分配方式和工資水平;
(六)依法申請(qǐng)減、免稅;
(七)拒絕任何單位違反法律、法規(guī)和規(guī)章要求提供的人力、物力、財(cái)力;
(八)拒絕法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定以外的評(píng)比、評(píng)優(yōu)、達(dá)標(biāo)、鑒定、考核、考試等活動(dòng);
(九)組織本企業(yè)專業(yè)技術(shù)人
篇2：濟(jì)南市私營企業(yè)管理規(guī)定(1996)
1996年7月26日濟(jì)南市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議通過 1996年8月11日山東省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn) 1996年8月11日市人大常委會(huì)公告公布施行
第一條 為規(guī)范私營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),維護(hù)私營企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)私營企業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)私營企業(yè)的管理。
第三條 本規(guī)定所稱私營企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)屬于私人所有、雇工八人以上,經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)依法登記的營利性經(jīng)濟(jì)組織。
私人投資比例超過百分之五十一(含百分之五十一)的聯(lián)營企業(yè)及私人控股的股份制企業(yè),按私營企業(yè)管理。
第四條 私營經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的組成部分。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
私營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、公平競爭,(來自:m.dewk.cn)不得損害社會(huì)公共利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第五條 市、縣(市)工商行政管理部門負(fù)責(zé)本規(guī)定的具體組織實(shí)施。
政府其他有關(guān)職能部門按照各自職責(zé)對(duì)私營企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
私營企業(yè)需要由行業(yè)主管部門辦理的事項(xiàng),各級(jí)私營企業(yè)協(xié)會(huì)可以協(xié)助辦理。
第六條 私營企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)核準(zhǔn)登記的名稱在規(guī)定的范圍內(nèi)享有專用權(quán);
(二)在核準(zhǔn)登記的范圍內(nèi)自主生產(chǎn)經(jīng)營,決定企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,依照有關(guān)規(guī)定聘用或者辭退職工;
(三)依法取得土地使用權(quán)、專利權(quán)和注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán);
(四)向銀行等金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)貸款;
(五)依法決定企業(yè)職工工資分配方式和工資水平;
(六)依法申請(qǐng)減、免稅;
(七)拒絕任何單位違反法律、法規(guī)和規(guī)章要求提供的人力、物力、財(cái)力;
(八)拒絕法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定以外的評(píng)比、評(píng)優(yōu)、達(dá)標(biāo)、鑒定、考核、考試等活動(dòng);
(九)組織本企業(yè)專業(yè)技術(shù)人
篇3：業(yè)主用戶投訴處理管理規(guī)定
業(yè)主、用戶投訴處理管理規(guī)定
(1)凡因工作不當(dāng)，造成損失及不良影響、有損管理處的外在形象，并引致業(yè)主/用戶不滿而向管理處反映的行為(不含業(yè)主/用戶對(duì)大廈管理的建議及善意的批評(píng))，均視為投訴。
(2)業(yè)主/用戶的投訴方式可分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。根據(jù)投訴的性質(zhì)又可分為普通投訴和特殊或緊急投訴兩種。
(3)業(yè)主/用戶的投訴處理一般可分為投訴、接訴、處理、回復(fù)四個(gè)過程。投訴處理的責(zé)任部門為物業(yè)管理部。
(4)當(dāng)業(yè)主/用戶投訴時(shí)，接訴人均應(yīng)以高度熱情的服務(wù)態(tài)度予以受理，不能對(duì)投擴(kuò)置之不理。
(5)接擴(kuò)人在受理業(yè)主/用戶投訴時(shí)，應(yīng)根據(jù)其投訴性質(zhì)的不同采取相應(yīng)的處理方式：
a.普通投訴。總臺(tái)小姐應(yīng)將業(yè)主/用戶的投訴轉(zhuǎn)到物業(yè)部各所屬小組，由所屬小組的負(fù)責(zé)人員根據(jù)投訴的具體情況，進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，并在進(jìn)行詳細(xì)了解后及時(shí)做好登記，向上司匯報(bào)，提出處理意見。經(jīng)上司批準(zhǔn)后再按實(shí)際情況分別通知相應(yīng)部門予以處理。
b.特殊或緊急投訴。總臺(tái)小姐在通知物業(yè)部各所屬小組的同時(shí)應(yīng)將業(yè)主/用戶的投訴立即反映給當(dāng)值的部門經(jīng)理，由當(dāng)值經(jīng)理進(jìn)行處理。若在部門經(jīng)理權(quán)屬范圍之外，則由部門經(jīng)理向總物業(yè)經(jīng)理或副總物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)，再予處理。
c.非工作時(shí)間的投訴。非工作時(shí)間投訴處理的責(zé)任人為當(dāng)值安全主管，當(dāng)值安全主管在接到投訴后，要做好登記，安排相關(guān)部門予以解決處理，并視情況向值班經(jīng)理匯報(bào)。
(6)業(yè)主/用戶投訴的處理要及時(shí)。普通投訴的處理一般不過當(dāng)日，特殊投訴的處理一般不超過三天。
(7)各部門負(fù)責(zé)人員處理完投訴后，應(yīng)及時(shí)將處理情況反饋給物業(yè)部，惟便物業(yè)部予以確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。
(8)當(dāng)投訴的問題得到解決后，物業(yè)部所屬小組應(yīng)根據(jù)業(yè)主/用戶的投訴方式分別予以不同的回復(fù)。或走訪投訴人，或回函投訴人，或打電話給投訴人，或按其投訴形式給予相應(yīng)的回復(fù)。
(9)整個(gè)投訴問題完畢后，物業(yè)部接訴負(fù)責(zé)人對(duì)其投訴的材料應(yīng)分別予以整理和歸檔，以備查用。