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物業(yè)經(jīng)理人

威海市物業(yè)管理企業(yè)年度考核辦法

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威海市物業(yè)管理企業(yè)年度考核暫行辦法

第一條為提高威海市物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為,保障業(yè)主的權(quán)益,依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定本辦法。

第二條本辦法適用于威海市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)。

第三條本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè),是指依法設(shè)立能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,取得國(guó)家或山東省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的從事物業(yè)管理活動(dòng)的組織。

第四條考核時(shí)間
按年度考核,每年的12月到次年的11月底。

第五條考核原則

(一)公平、公正、公開原則;
(二)實(shí)事求是原則。

第六條 考核內(nèi)容

(一)基礎(chǔ)管理;
(二)房屋管理與維修養(yǎng)護(hù);
(三)公用設(shè)施設(shè)備管理;
(四)公共秩序管理;
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理;
(六)綠化管理;
(七)精神文明建設(shè);
(八)管理效益;
(九)業(yè)主滿意率。

第七條考核方式
各物業(yè)管理企業(yè)對(duì)照《威海市物業(yè)管理企業(yè)年度考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》每季度自查一次,并將自查結(jié)果于下季度第一個(gè)月上旬報(bào)各區(qū)物業(yè)管理主管部門。
各區(qū)物業(yè)管理主管部門結(jié)合具體情況,每一個(gè)考核年度應(yīng)當(dāng)依據(jù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),組織有關(guān)人員和業(yè)主委員會(huì)至少一次對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的工作情況進(jìn)行實(shí)地考核檢查。

第八條對(duì)考核達(dá)不到95分的物業(yè)管理企業(yè),各區(qū)物業(yè)管理主管部門應(yīng)限期一個(gè)月進(jìn)行整改,仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,各區(qū)物業(yè)管理主管部門書面通知該物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會(huì),

篇2:物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法(2000)

  建住房[1999]261號(hào)

  為加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理,提高物業(yè)管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,制定本試行辦法。

  一、建設(shè)部負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作;省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)、直轄市房地局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理工作。

  二、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定。未經(jīng)主管部門進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定并取得資質(zhì)證書的,不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

  三、物業(yè)管理企業(yè)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)資質(zhì)等級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)。一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (一)資質(zhì)一級(jí)企業(yè)

  1、注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上;

  2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員,工程技術(shù)人員不少于30人,企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,80%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;

  3、管理兩種類型以上的物業(yè);

  4、管理各類物業(yè)的建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分之和不低于100%。計(jì)算基數(shù)是:

  (1)多層住宅200萬(wàn)平方米;

  (2)高層住宅100萬(wàn)平方米;

  (3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬(wàn)平方米;

  (4)辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)50萬(wàn)平方米。

  5、20%以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號(hào),20%以上的管理項(xiàng)目獲得省級(jí)城市物為管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號(hào)

  6、具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;

  7、建立了維修基金管理與使用制度。

  (二)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)

  1、注冊(cè)資本300萬(wàn)元以上;

  2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于20人、企業(yè)經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書,60%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書;

  3、管理兩種類型以上的物業(yè);

  4、管理各類物業(yè)的建筑面積分別占計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%。計(jì)算基數(shù)是:

  (1)多層住宅80萬(wàn)平方米;

  (2)高層住宅40萬(wàn)平方米;

  (3)獨(dú)立式住宅(別墅)6萬(wàn)平方米;

  (4)辦公樓宇、工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)20萬(wàn)平方米。

  5、10%以上的管理項(xiàng)目獲得建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))”稱號(hào),10%以上的管理項(xiàng)目獲得省級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))稱號(hào);

  6、具有健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;

  7、建立了維修基金管理與使用制度。

  (三)資質(zhì)三級(jí)企業(yè)

  1、注冊(cè)資本50萬(wàn)元以上;

  2、具有中級(jí)以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人,經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書、50%以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員的崗位證書;

  3、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目;

  4、具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度;

  5、建立了維修基金管理與使用制度。

  四、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書》。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取《臨時(shí)資質(zhì)證書》后(來自:m.dewk.cn),方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。《臨時(shí)資質(zhì)證書》有效期為一年。有效期滿后,物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)的評(píng)定。未獲通過的,物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)取消其從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格。

  五、申請(qǐng)?jiān)u定資 質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交下列材料:

  1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表;

  2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

  3、建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書,從業(yè)人員崗位證書復(fù)印件和管理人員,工程技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書復(fù)印件;

  4、物業(yè)管理委托合同復(fù)印件;

  5、物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料;

  6、企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)審計(jì)表。

  六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級(jí)審批制度。

  一級(jí)由省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)、直轄市房地局初審,初審合格后報(bào)建設(shè)部審批;二、三級(jí)由省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)、直轄市房地局審批;三級(jí)經(jīng)省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)同意,可由地級(jí)以上城市的物業(yè)管理主管部門審批,報(bào)省、自治區(qū)建委(建設(shè)廳)備案。

  經(jīng)資質(zhì)審查合格的企業(yè),由資質(zhì)審批部門發(fā)給相應(yīng)等級(jí)的《資質(zhì)證書》。

  七、一級(jí)企業(yè)可參加全國(guó)范圍內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo);二級(jí)企業(yè)只限參加全國(guó)范圍內(nèi)30萬(wàn)平方米以下物來管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo);三級(jí)企業(yè)只限參加本省(自治區(qū)、直轄市)區(qū)域內(nèi)15萬(wàn)平方米以下物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo)、議標(biāo)。

  八、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每?jī)赡旰硕ㄒ淮巍?duì)于不符合原定資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),由資質(zhì)等級(jí)評(píng)定初審部門提出降級(jí)或吊銷《資質(zhì)證書》的意見,報(bào)審批部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。申請(qǐng)升級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)將的需材料報(bào)初審部門,初審部門將審核意見報(bào)審批部門。資質(zhì)等級(jí)升級(jí)應(yīng)依次逐級(jí)上升,不得越級(jí)升級(jí)。

  九、《資質(zhì)證書》格式由建設(shè)部統(tǒng)一制定,分為正本和副本,正本和副本具有同樣法律效力。

  十、本試行辦法自2000年1月1日起實(shí)施。

篇3:國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問題的通知(1998)

  建設(shè)部辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問題的通知》

  各省、自治區(qū)、建委(建設(shè)廳),直轄市、計(jì)劃單列市建委(市政管委)、房地局(住宅局):

  現(xiàn)將《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)的代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問題的通知》(國(guó)稅發(fā)[1998]217號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們。

  物業(yè)管理企業(yè)代收代繳水、電氣等費(fèi)用,是一項(xiàng)方便廣大居民,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的工作。請(qǐng)你們按照《國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)的代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問題的通知》精神,協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的工作關(guān)系,指導(dǎo)、規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的代收代繳工作,努力推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

  1998年12月29日

  國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)的代收費(fèi)用有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問題的通知

  國(guó)稅發(fā)[1998]217號(hào)

  各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市地方稅務(wù)局:

  關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)代收費(fèi)用是否計(jì)征營(yíng)業(yè)稅的問題,根據(jù)《中華人民共和國(guó)營(yíng)業(yè)稅暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定精神,現(xiàn)通知如下:

  物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、維修基金、房租的行為,屬于營(yíng)業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”稅目中的“代理”業(yè)務(wù),因此,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取的水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)、維修基金、房租不計(jì)征營(yíng)業(yè)稅,對(duì)其從事此項(xiàng)代理業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費(fèi)收入應(yīng)當(dāng)征收營(yíng)業(yè)稅。

  維修基金,是指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)財(cái)政部《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》(財(cái)基字[1998]7號(hào))的規(guī)定,接受業(yè)主管理委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

  1998年12月5日

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