魯建發[1998]30號
1998-6-30
山東省建設廳

第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。

第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。

第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：
一、工程質量監督部門驗定的工程質量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；
四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；
六、因質量原因退房的條件；
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。

第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。

第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。

第九條 《商品住宅使用說明書》

篇2：住宅工程質量保證書范文三

　　住宅工程質量保證書(三)

　　(建設、開發單位名稱)： **房地產開發公司

　　為了做好對**豪庭工程質量跟蹤服務工作，根據《建筑法》有關規定和省建設廳文件的精神，對由本公司項目經理、施工員負責施工的工程，作出如下質量保證：

　　一、符合貴方提供的設計施工圖紙要求

　　二、符合國家、江西省現行住宅施工技術規程要求

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現象

　　四、已通過本公司組織的質量驗收

　　五、保修期限內，屬保修范圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任

　　1、保修期限

　　自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期

　　(1)土建工程為一年，其中屋面防水工程為三年。

　　(2)電氣管線、上下水管道安裝工程為六個月。

　　(3)供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。

　　(4)室外的上下水工程為一年。

　　(5)其他按合同規定。

　　2、保修范圍

　　(1)屋面滲雨

　　(2)室內地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏

　　(3)內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮

　　(4)門窗開關不靈或縫隙超過規范規定

　　(5)廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水

　　(6)外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水

　　(7)室內上下水、供熱系統管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　　(8)室外上下水管道漏水、堵塞

　　(9)鋼筋砼、磚石砌體結構及其它承重結構變形、裂縫超過國家規范和設計要求

　　3、按建設部《建設工程質量管理辦法》第七章第 42 條規定，維修費用由責任方承擔。

　　六、住宅工程竣工后，有關工程質量的投訴(來信來訪)，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。

　　七、聯系人：

　　聯系電話：

　　單位蓋章：

　　20**年**月**日