物管處主任崗位職責

　　1、根據總經理的指令，負責起草管理處綜合性的業務報告、計劃、總結、請示、通知等公文函件。

　　2、安排辦公室工作，協調各部門關系。部門之間發生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經理處理。

　　3、擬定公司各種規章制度，報經領導審批后，規范辦公程序，并落實執行。

　　4、開展調查研究，分析物管處運營情況做好綜合分析統計工作，供總經理決策參考。

　　5、制定物管處行文管理的各項規定，努力使公文管理規范化、提高辦事效率。

　　6、檔案的收集、分類和存檔管理;負責文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經理的各種文稿。

　　7、做好來信來訪工作，處理業主的重大投訴。

　　8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業務考核，關心他們的生活和思想。

　　9、負責所有員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等統計審核工作。

　　10、做好公司會議前準備，書寫會議紀要，并分類進行存檔。會議上決定的規定、制度內容擬稿，經副總經理和總經理審批后正式發文通知。

　　11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。

　　12、公司員工的升職、調職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。

　　13、各類合同的擬定和審核和修改。

　　14、對外發函的擬稿和聯系。

　　15、辦理工商年檢等其他工商事宜。

　　16、完成總經理交辦的其它任務。

篇2：大廈物管處主任先進事跡:鏗鏘玫瑰

　　大廈物管處主任先進事跡：鏗鏘玫瑰

　　在z成都大廈物管處，z也算一名基層領導，可“z姐”這個稱呼卻是物管處使用頻率最高的，正如她自己所說：“我不是什么領導，大家都是兄弟姐妹，叫我z姐就行了。”這也是她對所有新入職員工說的第一句話，讓人倍感親切。

　　“典型的工作狂”

　　“她就是一個工作狂。”提到z，一位曾經在成都大廈物管處上過班的大學生如是評價。不僅是這位大學生，和z有過工作上接觸的人都覺得她是典型的工作狂，這個溫文爾雅、氣質平和的“女強人”，絲毫透露不出半點凌人的盛氣，眉眼間卻總是透露著和善的笑意。

　　在成都大廈物管處流行一個不“官方”的說法，那就是物管處的對講機永不會靜默，因為大家都知道，不論是白天黑夜，不論是節假休息日，都會有那么一個對講機在z的手中、耳邊甚至枕頭邊。

　　近年來，成都的“城市內澇”愈發嚴重，“到成都去看海”一度成為網上瘋傳的調侃。20**年7月3日，周日，一場特大暴雨不期而至，府南河水位急速上漲，瞬間就導致地下室外的化糞池返水，眼看大量的糞水就要倒灌到地下室及倉庫，特別是危及到兩部電梯的安全時，z姐通過對講機立即召集所有物業管理人員，不論男女全部到地下室去“堵水”。z姐簡單分工后，便帶頭開始埋頭舀水。不一會兒只見z姐身上、臉上到處都是臟水，頭發凌亂著，而嘴里卻還不停鼓勵大家抓緊時間干。搶險工作從早上8：00直到晚上11：30才結束，也正是因為大家的共同努力，才終于將這次暴雨造成的損失降到最低。

　　“事故發生一個多月后，地下室的味道還是非常刺鼻，可見當時倒灌的水有多臟！”回想起當時的場景，一同參加搶險的陳志還心有余悸，他補充說道，“20**年7月的一天，6樓會議室頂棚內的居民主排污管爆管，夾裹著糞便的污水流的到處都是，也是z姐親自帶人去處理的。”

　　在所有同事眼里，z姐平時是一個非常注重形象的人，但在工作中，z姐帶頭“不顧形象”，以不怕臟、不怕累、不怕苦的精神激勵著所有同事，以一個個“瘋狂”的舉動踐行對業主的承諾。

　　“細心的女人”

　　心細是女人的天性。在工作中，z姐亦將心細如發的處事特點發揮到極致。她告訴管理處人員：物業管理工作其實做的就是一個細心與態度，就是在看似平淡無奇的工作中找弱點找不足，時刻夯實自己的“防線”。

　　每年物業公司都會對所管理的小區進行居民滿意度調查，在眾多物管項目中，每次成都大廈的居民滿意度都是最高、居民評價都是最好的，這都得益于z姐m.dewk.cn所帶領團隊的細心、周到服務。

　　記得有這么一個小插曲，在一次居民滿意度調查走訪過程中，有居民反映該物管處工作人員不節約用電，總是有事沒事打開消防通道的電燈開關耍。經過了解，這其實是z姐要求員工這么做的，有很多時候她自己還帶頭這么做，原因就是檢查消防通道電燈是否損壞，如果有不亮的情況，立即維修，盡最大的努力服務業主。

　　在z姐心中，對待工作就不能馬虎一星半點，更何況這是在保衛中國z成都大本營的工作呢！

　　“溫情的大姐”

　　物業管理是一項24小時不間斷提供物業服務的工作，特別是在各種節假日，看著別人一家團聚其樂融融時，堅守在各個崗位上的物業管理人員心中難免會產生失落與孤寂感。為了打消一線職工的這種憂慮，每到重要節日，z姐都會帶頭給他們送去溫暖。中秋送月餅，除夕端餃子，炎夏送綠茶、綠豆，寒冬送宵夜都是家常便飯。

　　“記得20**年除夕，晚上十一半左右，當我以為這個春節就一個人過時，對講機里突然傳來了z姐‘祝所有保安兄弟春節快樂！闔家幸福’的新年祝福。凌晨一點鐘時，z姐又親自給我們所有值班保安送來了熱氣騰騰的餃子，當時那個感動……”說起這件事，從20**年就到成都大廈物管處做秩序維護工作的陳林依舊激動的語無倫次。

　　在成都大廈管理處，不論哪位職工生病住院，z姐都會親自或者安排人員送去祝福；一有新的員工到來，她會親自將牙刷、口杯等日常用品送到新員工手中；更或者是哪位員工離開物管處謀求更好的發展，她也會笑臉相送，送上離別的禮物并衷心祝福。

　　正是因為z姐對員工如兄弟似姐妹的關懷，成都大廈物管處雖然崗位薪酬不高，卻總能保持一支比較穩定、可靠、敬業的隊伍。這支20余人的工作團隊非常團結、默契，他們的口吻就像提前開過“通氣會”一樣。調查后你會發現，他們并不是因為提前做了什么工作，而是和諧氛圍、團結精神與兄妹情誼使然。

　　從20**年5月1日物業公司接手成都大廈物業管理工作以來，z姐便將“家”搬到了這里。除了每年回攀枝花開物業公司職工代表大會外，z姐幾乎從未遠離開過大樓。7個春秋、2000多個日日夜夜，她一心撲在工作中，把辦公室當家，把家當辦公室，舍“小家”為“大家”。這就是時刻戰斗在物業管理第一線，為物業公司爭光，為z大本營保駕護航的z姐——z的真實寫照。