物業(yè)服務(wù)企業(yè)需向業(yè)主公示什么內(nèi)容?
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在小區(qū)內(nèi)向業(yè)主公開公示下列事項(xiàng)：
(1)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員持證上崗證書復(fù)印件，各項(xiàng)管理服務(wù)制度、管理人員職責(zé)分工、聯(lián)系方式等信息。
(2)物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公示時間為自接管小區(qū)后一個月內(nèi)落實(shí)公示內(nèi)容，至物業(yè)服務(wù)合同終止。
(3)提供特約服務(wù)的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。公示時間，自提供特約服務(wù)的具體項(xiàng)目起，至停止該服務(wù)項(xiàng)目止。
(4)機(jī)動車場地占用費(fèi)收取和使用情況。公示時間，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。
(5)利用共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用情況。公示時間，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。
(6)房屋專項(xiàng)維修資金使用情況。按照房屋專項(xiàng)維修資金申請使用規(guī)定進(jìn)行公示。
(7)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用運(yùn)行狀況。公示時間，于每年第四季度進(jìn)行公示，每次公示時間不少于一個月。
(8)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行酬金制的，應(yīng)當(dāng)至少每季度向全體業(yè)主公布一次收支情況。
(9)節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)、社區(qū)文化活動安排，以及需要向業(yè)主提示的事項(xiàng)。
(10)其他需要業(yè)主及時知曉的服務(wù)事項(xiàng)。
業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉、業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決議等情況，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行公示。
篇2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量公示標(biāo)牌
物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量公示標(biāo)牌
（BG-GS-007）
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物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量公示標(biāo)牌 |
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱：合同時間： |
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項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名 |
聯(lián)系電話 |
項(xiàng)目 |
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物業(yè)管理辦公用房 |
㎡ |
地址 |
負(fù)責(zé)人 |
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物業(yè)管理經(jīng)營用房 |
㎡ |
地址 |
照片 |
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本小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金是否建立 |
□是□否 |
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代管機(jī)構(gòu) |
□屬地物管中心 □業(yè)主委員會 |
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一、約定屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)開支的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 |
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2、本小區(qū)衛(wèi)生保潔員 人，樓內(nèi)保潔 人實(shí)行承包制保潔；樓外保潔 人+綠化工 人，實(shí)行8小時工作制，保潔標(biāo)準(zhǔn)《xx市xx區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級參考標(biāo)準(zhǔn)》*星級。 |
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3、本小區(qū)垃圾清運(yùn)每天 次，其中，上午 時，下午 時，巡檢車早上6點(diǎn)—晚上21點(diǎn)不定時巡檢垃圾包，隨時清運(yùn)。 |
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4、本小區(qū)設(shè)1個垃圾點(diǎn)位，垃圾點(diǎn)位上午7點(diǎn)—8點(diǎn)30分，晚上18點(diǎn)30—20點(diǎn)，節(jié)假日增加中午12點(diǎn)30—13點(diǎn)30。 |
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二、約定屬于日常維護(hù)費(fèi)開支的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 |
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6、一般維修 日內(nèi)修復(fù)（未建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金的除外）；客戶報(bào)修回訪率達(dá)到 以上； |
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7、建議、意見和投訴 個工作日內(nèi)回復(fù)； |
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8、本小區(qū)有 個消防控制室，消防設(shè)施狀況：□良好，□一般，□較差，配備消防監(jiān)控人員 名； |
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9、本小區(qū)有電梯 部，其中： 投用 部； 投用 部 |
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10、本小區(qū)有屋頂水箱 座，地下室水箱 座，水箱、水池每 清洗1次； |
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11、本小區(qū)有監(jiān)控?cái)z像頭 個，地庫共 個、室外 個、辦公室架空層垃圾房共 個，監(jiān)控設(shè)備完好情況：□良好，□一般，□較差，陸續(xù)增加中。 |
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備注：1、本公示標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》填寫；因情況發(fā)生變化，簽訂附加合同的，應(yīng)當(dāng)按附加合同進(jìn)行修改。 2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況對本標(biāo)牌進(jìn)行適當(dāng)增加。 3、公示牌填寫應(yīng)當(dāng)字跡清楚，容易辨認(rèn)。 |
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項(xiàng)目管理處值班和咨詢電話：物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴電話： |
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