公寓項(xiàng)目物管經(jīng)理工作職責(zé)
1、制定管理處年度經(jīng)營計(jì)劃及每月工作計(jì)劃
2、組織制定管理處服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施，對(duì)管理處日常服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控
3、掌握管理處公章，審核簽發(fā)日常工作申請(qǐng)、報(bào)告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍的協(xié)議、合同等工作文書
4、對(duì)本管理處環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的措施
5、負(fù)責(zé)凱旋項(xiàng)目的接管驗(yàn)收策劃、實(shí)施工作。
6、負(fù)責(zé)凱旋項(xiàng)目的業(yè)主入主的策劃、實(shí)施工作。
7、負(fù)責(zé)凱旋項(xiàng)目的管理和服務(wù)的策劃、實(shí)施工作。
8、負(fù)責(zé)凱旋項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施工作。
9、負(fù)責(zé)樓宇相關(guān)費(fèi)用的收取，并將在收取物管費(fèi)過程中收集到的信息、特別是針對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)困難的根本原因進(jìn)行歸類分析，并及時(shí)按規(guī)定時(shí)間和渠道加以傳遞
10、與發(fā)展商及相關(guān)對(duì)外部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，處理業(yè)戶投訴，收集意見和建議及時(shí)上報(bào)并以此制定和修改工作計(jì)劃。
11、對(duì)本管理處領(lǐng)班以上職員進(jìn)行入職指引，推動(dòng)本管理處培訓(xùn)的事實(shí)，積極培養(yǎng)本管理處內(nèi)部合格培訓(xùn)師
12、每周至少組織一次工作例會(huì)，解決工作出現(xiàn)的疑問
13、負(fù)責(zé)組織編制和修訂本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的作業(yè)指導(dǎo)書
14、營造社區(qū)文化氛圍，積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開展
15、協(xié)助人力資源部招聘本部門員工，檢查、指導(dǎo)轄下部門的工作并定期進(jìn)行考核。
16、完成上級(jí)交給的其他工作
篇2：物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)
物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)
a）領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
b）組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
c）結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
d）接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
e）組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批各部門的年度工作計(jì)劃。
f）對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
g）負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
篇3：物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作。
b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。
c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對(duì)各類文件進(jìn)行審核。
d）監(jiān)督物管中心管理體系運(yùn)行情況、改進(jìn)活動(dòng)。
e）指導(dǎo)分管部門的業(yè)務(wù)工作，并檢查工作執(zhí)行情況。
f）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。