管理處文檔管理員崗位職責

　　文檔管理員在管理處經理助理領導下，負責辦公設備的操作、使用、保養及住宅區各類檔案的系統管理工作。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉各種辦公設備的性能、特點和操作方法，嚴格執行管理處辦公設備使用、管理制度，嚴禁未經批準人員操作。

　　二、能熟練使用萬科物業管理軟件和其他管理軟件。

　　三、嚴格執行管理處文檔管理制度，具有良好的職業道德和較高的業務素質。

　　四、制定科學的分類編碼方法，對住宅區全部檔案詳細、系統分類，根據電腦磁盤、錄音帶、錄像帶、膠片、圖片、質量記錄等不同類型檔案資料的特點，科學保存。

　　五、在各部門設置兼職檔案員，負責收集各部門管理檔案資料，確保住宅區檔案資料的全面性、系統性和時效性。

　　六、嚴格執行住宅區檔案使用、查詢制度，規定不能外借的檔案資料，未經批準不得外借。

　　七、每月底對檔案室所存檔案集中系統整理、盤查一次，發現丟失檔案，及時報告。

　　八、與宣傳員共同完成辦理住戶裝修及入住手續，并妥善保管和發放鑰匙，做好記錄，熱情接待每位顧客。

　　九、負責電話接聽、來訪人員及住戶接待工作，并將收集的各類信息及時傳達給相應工作人員。

　　十、負責日常文件的打印，以及外來文件的收集歸檔工作。

　　十一、負責辦公環境的管理，確保辦公環境整潔有序。

　　十二、負責管理處辦公用品的管理，以及辦公自動化設備的日常保養及管理工作。

　　十三、完成管理處經理助理交辦的其他任務。

篇2：機要文檔管理員職責

機要文檔管理員職責

職責范圍：
1、協助經理日常工作
2、監督各處計劃完成狀況
3、建立、歸檔資料

工作內容：
1、建立住戶檔案，做好住戶的驗房、入住、車輛、寵物及常住人員的檔案。
2、建立部門的人員檔案，辦公用品、勞保用品的管理。
3、客戶、公司內部上、下行文件的草擬、發放、收檔、復印、打印工作。
4、部門各處的崗位責任，工作程序、標準、控制表格的歸檔和整理。
5、特別管理維修處的設備檔案和臺帳。
6、建立公司的鑰匙柜，嚴格執行鑰匙的發放、回歸程序。
7、協助部門主管檢查本部的工作計劃落實情況。
8、整理本部門每月、每年的收入和支出狀況。
9、協助總務建立固定資產，辦公用品及易耗物品帳目，對以上物品的進、耗、轉、存、報廢進行憑證處理和電腦化制度比較。
10、每月匯總盤點和制表提供數據給部門經理。
11、保護客人隱私

篇3：管理處文檔管理員崗位工作職責素質要求

　　管理處文檔管理員崗位職責及素質要求

　　a、崗位職責

　　*對管理處客戶主管負責并匯報工作；

　　*負責部門內文秘及內外信息的收集、傳遞工作；

　　*協助客戶主管進行文件資料、辦公用品、檔案管理；

　　*負責檔案和資料的收集、整理、歸檔；

　　*負責對本崗位QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評；

　　*負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標。

　　b、素質要求

　　*大學專科或以上學歷；

　　*持物業管理員上崗證；

　　*具有較強的文字處理能力，2年以上工作經驗；

　　*熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系方面的基礎知識；

　　*熟練操作辦公自動化軟件；

　　*熟悉文檔管理工作。