購物廣場物業(yè)管理部文員崗位說明書
崗位名稱：物業(yè)管理部文員 崗位代碼所屬部門：物業(yè)管理部
職系 職等職級 直屬上級：物業(yè)管理部經(jīng)理
薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人
崗位概要:主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的檔案管理、文字處理及部門間信息的上傳下達(dá)。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)本部門各類文件、記錄、資料等匯總和管理，并按檔案管理制度執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)部門會議的紀(jì)要工作。
3.負(fù)責(zé)本部門的文函、報(bào)告等文件的處理、傳遞和下發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)本部門的月度考勤、績效等信息的匯總管理等相關(guān)工作。
5.完成上級指令性工作。
任職資格:
教育背景:
◆大專及大專以上學(xué)歷；
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn):
◆有一年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；
技能技巧:
◆能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、E*cel等；
◆良好的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力；
◆良好的溝通能力和表達(dá)能力；
有一定的文字功底；
態(tài)度:
◆良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神
◆嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)
◆以身作則，嚴(yán)于律己
工作條件:
工作場所:：辦公室（桌椅、電腦）
環(huán)境狀況:：良好
危 險(xiǎn) 性:：無
直接下屬間接下屬
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
篇2：物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)接聽電話，及時(shí)做好電話記錄及解釋工作，并準(zhǔn)確無誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員。
c)將業(yè)戶對中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議，及時(shí)匯報(bào)給部門經(jīng)理，并做好詳細(xì)記錄。
d)熟悉在管物業(yè)項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。
e)負(fù)責(zé)車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)安全管理部；對出現(xiàn)的臨時(shí)增加、變動情況，及時(shí)以報(bào)表形式，報(bào)部門經(jīng)理、安全管理部。
f)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)《維修通知單》的完成情況，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
g)負(fù)責(zé)電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理、行政人事部、財(cái)務(wù)部。
h)負(fù)責(zé)本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時(shí)更新、封存。
i)負(fù)責(zé)部門辦公用品的申報(bào)、管理、發(fā)放工作。
j)負(fù)責(zé)部門日、周、月、年度工作計(jì)劃及總結(jié)的匯總工作。
k)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
l)認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制匯總工作。
c)負(fù)責(zé)對各部門上繳的失物進(jìn)行登記，發(fā)放。
d)負(fù)責(zé)接待領(lǐng)取失物的人員，在確認(rèn)身份及所失物品后，及時(shí)辦理退還手續(xù)并登記備案。
e)負(fù)責(zé)施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。
f)負(fù)責(zé)本部門文件的傳遞。
g)負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用工作。
h)負(fù)責(zé)公安、消防、國家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。
i)負(fù)責(zé)安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。
j)嚴(yán)格做好保密工作，嚴(yán)禁將部門文件或案件調(diào)查情況，以及會議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無關(guān)人員透露。
k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。