物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)（三）
直接上級：總工程師
直接下屬：無
崗位職責(zé)：
1．在總工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。
2．幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術(shù)資料等。
3．提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。
4．填報有關(guān)報表，經(jīng)總工程師簽字后上報總經(jīng)理室。
5．負(fù)責(zé)工作部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。
6．負(fù)責(zé)工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放。
7．負(fù)責(zé)現(xiàn)金報銷和支票的辦理。
8．接聽電話、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。
9．參加工程部例會，做好會議記錄并整理下發(fā)。
10．負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。
素質(zhì)要求：
11．基本素質(zhì)：辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。
12．文化程度：中專文秘專業(yè)以上學(xué)歷。
13．外語水平：英語初級以上水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。
14．工作經(jīng)驗：在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上，具有工程技術(shù)方面的一般知識，了解工程部在物業(yè)管理中的地位和作用，能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件，中文錄入速率100字/分以上，錯誤率1%以下。
15．特殊要求：具備較強的文字處理能力，能編譯起草會議紀(jì)要等文件。
篇2：物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)接聽電話，及時做好電話記錄及解釋工作，并準(zhǔn)確無誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員。
c)將業(yè)戶對中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議，及時匯報給部門經(jīng)理，并做好詳細(xì)記錄。
d)熟悉在管物業(yè)項目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目，建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。
e)負(fù)責(zé)車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統(tǒng)計工作，形成報表，按時上報安全管理部；對出現(xiàn)的臨時增加、變動情況，及時以報表形式，報部門經(jīng)理、安全管理部。
f)負(fù)責(zé)統(tǒng)計《維修通知單》的完成情況，形成報表，按時上報部門經(jīng)理。
g)負(fù)責(zé)電話費的統(tǒng)計工作，形成報表，按時上報部門經(jīng)理、行政人事部、財務(wù)部。
h)負(fù)責(zé)本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時更新、封存。
i)負(fù)責(zé)部門辦公用品的申報、管理、發(fā)放工作。
j)負(fù)責(zé)部門日、周、月、年度工作計劃及總結(jié)的匯總工作。
k)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
l)認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計報表的編制匯總工作。
c)負(fù)責(zé)對各部門上繳的失物進行登記，發(fā)放。
d)負(fù)責(zé)接待領(lǐng)取失物的人員，在確認(rèn)身份及所失物品后，及時辦理退還手續(xù)并登記備案。
e)負(fù)責(zé)施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。
f)負(fù)責(zé)本部門文件的傳遞。
g)負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用工作。
h)負(fù)責(zé)公安、消防、國家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。
i)負(fù)責(zé)安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。
j)嚴(yán)格做好保密工作，嚴(yán)禁將部門文件或案件調(diào)查情況，以及會議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無關(guān)人員透露。
k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。