物業公司工程部文員的崗位職責（三）

　　直接上級：總工程師

　　直接下屬：無

　　崗位職責：

　　1．在總工程師的指導下，負責工程部辦公室的有關事務性工作及接待來訪客人。

　　2．幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等。

　　3．提醒總工程師按時參加計劃中的各種會議。

　　4．填報有關報表，經總工程師簽字后上報總經理室。

　　5．負責工作部內部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

　　6．負責工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發放。

　　7．負責現金報銷和支票的辦理。

　　8．接聽電話、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。

　　9．參加工程部例會，做好會議記錄并整理下發。

　　10．負責技術檔案的整理存檔。

　　素質要求：

　　11．基本素質：辦事嚴謹、講究效率、保守秘密。

　　12．文化程度：中專文秘專業以上學歷。

　　13．外語水平：英語初級以上水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。

　　14．工作經驗：在物業管理或物業設備維修工作2年以上，具有工程技術方面的一般知識，了解工程部在物業管理中的地位和作用，能夠處理辦公室日常業務及設備檔案的分類和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動化軟件，中文錄入速率100字/分以上，錯誤率1%以下。

　　15．特殊要求：具備較強的文字處理能力，能編譯起草會議紀要等文件。

篇2：物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責接聽電話，及時做好電話記錄及解釋工作，并準確無誤的將電話內容傳達給相關人員。

　　c)將業戶對中心設施及服務質量方面的意見或建議，及時匯報給部門經理，并做好詳細記錄。

　　d)熟悉在管物業項目所有的服務設施及服務項目，建筑物內布局及周邊環境。

　　e)負責車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統計工作，形成報表，按時上報安全管理部；對出現的臨時增加、變動情況，及時以報表形式，報部門經理、安全管理部。

　　f)負責統計《維修通知單》的完成情況，形成報表，按時上報部門經理。

　　g)負責電話費的統計工作，形成報表，按時上報部門經理、行政人事部、財務部。

　　h)負責本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時更新、封存。

　　i)負責部門辦公用品的申報、管理、發放工作。

　　j)負責部門日、周、月、年度工作計劃及總結的匯總工作。

　　k)嚴格執行保密制度。

　　l)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責

　　物管中心安全管理部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責本部門文件資料檔案管理及本部門各類統計報表的編制匯總工作。

　　c)負責對各部門上繳的失物進行登記，發放。

　　d)負責接待領取失物的人員，在確認身份及所失物品后，及時辦理退還手續并登記備案。

　　e)負責施工人員出入證的制作、發放、收回及銷毀的工作。

　　f)負責本部門文件的傳遞。

　　g)負責本部門辦公用品的領用工作。

　　h)負責公安、消防、國家安全等政府職能部門下發法規文件的收發登記保管。

　　i)負責安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。

　　j)嚴格做好保密工作，嚴禁將部門文件或案件調查情況，以及會議內容、保密文件內容向無關人員透露。

　　k)完成領導交辦的其他工作。