物業管理公司文件管理制度6

　　第一節總則

　　一、為適應公司全方位規范化科學管理，做好公司文件管理工作，使之規范化和制度化，特制定本制度。

　　二、公司文件是傳達方針政策，發布公司行政規章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認真做好文件的管理工作，有效地為公司發展服務。

　　三、公司全體員工都應發揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風，努力提高文件質量和處理效率。

　　四、文件處理必須做到準確、及時、安全，嚴格按照規定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。

　　第二節文件分類

　　一、規定。發布重要的行政規章制度，采取重大的強制性行政措施，用"規定"。

　　二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排，用"決定"。經會議討論通過并要求貫徹的事項，用"決議"。

　　三、通知。轉發上級機關文件，批轉下級文件，要求下級辦理和需要共同執行的事項，用"通知"。

　　四、通報。表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息，用"通報"。

　　五、請示、報告。向上級請求批示與批準，用"請示"。向上級匯報工作、反映情況、提出建議，用"報告"。

　　六、批復。答復請示事項用"批復"。

　　七、函。商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等，用"函"。

　　八、會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神，要求與會者共同遵守的，用"會議紀要"。

　　第三節文件格式

　　一、文件一般由標題、發文字號、簽發人、密級、緊急程度、正文、附件、發文時間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報（送）單位（部門）等部份組成。

　　二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。

　　三、發文字號包括代號、年號、順序號。

　　四、公司發文代號分為四種：①"***發"、②"***人發"、③"***客發"。冠以上述發文代號的內發文件應對全公司具有效力，對外發文應代表公司的整體意志。

　　發文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告，日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發文。

　　"***發"用于公司及各部門的對內對外發文，由總經辦統一編號；"***人發"、"***客發"分別用于人力資源部的對內對外發文及客戶服務中心的對外發文，文件由發文部門自行編號，總經辦統一認定。（公司其他部門均以"***發"的代號發文，以②、③代號發文，須在發文權限范圍內。）

　　五、文件必須蓋章或簽字。

　　六、密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"。

　　七、緊急程度分為"特急"、"急"、"平"。

　　八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。

　　九、發文單位必須注明全稱。

　　十、多頁文件應標明頁碼。

　　十一、文字從左至右橫寫、橫排，左側留裝訂位。

　　十二、文件紙一般使用A4型。

　　第四節收文

　　一、收文一律使用《收文簿》。

　　二、外單位來文均由行政部指定專人收文，由總經辦統一拆封、登記，根據文件屬性及時分送相關部門。

　　第五節辦文

　　一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

　　二、辦文由總經辦統一安排，包括文件的分送、傳遞和催辦。

　　三、協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。

　　四、文件的催辦由總經辦負責，防止漏辦或延誤。

　　五、嚴格按照時限要求完成。

　　六、文件傳遞必須保證安全，完善簽收手續，防止文件遺失。

　　七、文件辦理完畢后，統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。

　　第六節發文

　　一、發文一律使用《***公司發文稿紙》。

　　二、發文程序如下：

　　公司內部發文:

　　擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章（簽字）→發文→備案

　　對外發文:

　　擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章（簽字）→發文→備案

　　第七節其他

　　一、時限要求：

　　1、特急：限４個工作時內完成。

　　2、急：限８個工作時內完成。

　　3、平：限１６個工作時內完成。

　　二、文件的保密要求：

　　1、絕密文件：閱后應立即退回發文部門，并由發文部門保存在保險柜內。

　　2、機密文件：閱后應立即保存在保險柜內。

　

　3、秘密文件：閱后立即保存在文件柜內。

　　三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執行。

篇2：公司藥業文件管理制度

　　**藥業文件管理制度

　　1.目 的：為確保文件收發等事務正常、順利進行，規范文件管理，特制定本規定。

　　2.適用范圍：本制度適用于總公司，各分子公司應根據本制度制定細則并報總公司批準后執行。

　　3.權責說明：總經辦管理公司的收發文工作，各部門負責本部門相關文件的管理。4.公司發文

　　4.1公司發文由公司總經理(或其授權人)簽發，加蓋公章有效。任何個人和部門不得隨意起草以公司名義發布的文件。

　　4.2公司發文程序

　　4.2.1各部門制作以公司名義對外接洽或匯報的文件，必須經分管領導同意后起草，交總經辦核稿后呈送總經理簽發。

　　4.2.2總經理簽發后由總經辦制作文件，并將總經理簽發原件一起送印鑒管理員蓋章。

　　4.2.3蓋章完畢后，由總經辦辦理發、送、呈、存檔事宜。

　　4.2.4未簽發的文件，總經辦按收文分類登記;簽發后的文件按發文分類登記。總經辦需做好收文及發、送、呈登記，并將有總經理簽字的原件存檔。

　　4.3公司發文分類、編號：西藏藥業〔20**〕××號。

　　4.4對外文件必須做成紅頭，以示嚴肅和正規，格式附后。

　　4.5無總經理或總經理授權人簽字的文稿一律不得加蓋公章。

　　5.公司部門發文

　　5.1公司部門在內部行文一律以部門第一負責人、部門分管領導同時簽署生效，不再加蓋部門印章;任何部門不得以個人簽名或部門名義對外行文。

　　5.2公司部門發文主要分為總經辦發文和其他部門發文。

　　5.2.1總經辦發文：在管理制度內制訂的實施細則，以及不必對子公司及公司外的其他單位發布的文件，原則上可由總經辦制訂、分管領導簽發生效。

　　5.2.2其他部門發文。其他部門可在其部門職權范圍內對公司內部部門行文，經部門經理、部門分管領導簽發后，在公司內部有效。

　　5.3公司部門發文格式附后。

　　5.4部門發文超出部門職權范圍，又不應由公司發文的，須由相關部門共同簽發，經分管領導批準后行文。

　　5.5公司內部發文按以下辦法分類、編號：

　　西藏藥業(總經辦、信息部、***)發〔20××〕××號

　　6.收文

　　6.1公司以外單位送、發給我公司的文件由收文單位簽收，包括：政府職能部門行文、業務管理部門行文、合作、協作單位行文等，同時填寫《收發文登記表》，格式附后。簽收之后即存檔一份并于接件當日立即填寫《收文處理表》報送有關部門和有關人員，不得積壓延誤;屬于急件的，應在接件后立即報送。

　　6.2各部門應指定專人辦理收文事宜。

　　6.3各部門應將處理完后的來文、處理過程和處理結果一并交總經辦存檔，同時，每半年清理一次，沒有及時存檔的全部存檔，并將填寫的《收發文登記表》一起存檔。

　　7.其他

　　7.1文件的發文、收文部門負責人應注明文件密級或者"不得復印"、"不得攜出"字樣。

　　7.1.1絕密：絕密檔案涉及公司重大決策的核心機密，如董事會、公司經營體制度改革、財務制度改革、兼并關聯企業等文件，公司項目招投標文件、財務賬冊、營銷策劃方案、項目設計方案等文件。

　　7.1.2機密：機密檔案為公司重要證件批文、合同協議、技術資料、人事勞資體系等文件。

　　7.1.3 秘密：秘密檔案為僅可內部公開的一般文件資料。

　　7.2各部門對各類文件必須嚴格分類、專人管理并妥善保管。

　　7.3單位、個人調、借閱文件或部門間借閱文件，必須按規定填寫文件借閱登記表，屬秘密級以上的文件需分管領導以上人員批準。

　　7.4文件及有關資料的打印、復印、簽章，必須按規定嚴格辦理，并做好登記，嚴禁未經同意私自處理。

　　7.5收發文處理不當或不及時造成損失的，由公司專題會討論處理辦法。失密、泄密的按專項管理制度規定處理，沒有或不及時歸檔的，每次貢獻50元愛心基金。

　　8.附則

　　8.1 本制度由總經辦負責解釋。

　　8.2本制度施行后，凡既有的類似規章制度或與之相抵觸的規定即行廢止。

　　8.3 本制度經總經理批準后自頒布之日起執行。修改時亦同。

　　附：

篇3：酒店文件管理制度（6）

　　酒店文件管理制度(六)

　　1.公文辦理包括分級、分辦、批辦、承辦、擬辦、核稿、簽發、打印、傳遞、歸檔和銷毀程序。

　　2.收到的公文由行政辦公室簽收登記，分類后遞交行政辦公室主任擬辦意見。

　　3.總經理批辦的公文，根據批示，由行政辦公室轉交承辦部門和傳閱員，并進行簽收登記。

　　4.因工作需要，借閱文件和檔案，按規定程序辦理借閱手續，用完后及時歸還，秘密級以上的文件和檔案，各級領導均不得攜離酒店。

　　5.各部門或個人對承辦的公文，必須認真負責，按規定期限及時辦理，不得拖延和積壓;對承辦批示存有異議，及時提出書面意見。

　　6.各部門均應實行公文催辦制度，負責辦理公文的人員，對自己經手處理的公文負有催辦義務，轉辦要及時，催辦有結果，防止積壓誤事。

　　7.公文處理過程中，要做好平時歸卷工作，辦完后，及時將公文定稿，正本和有關材料整理成卷，每年元月一日至十五日移交行政辦公室歸檔。

　　8.的所有人員調動和離職時，應將文件清理移交，沒有移交清理完畢的，不予辦理調動和離職手續;參加會議帶回的文件，應及時交欄案室登記和保管。

　　9.行政辦公室沒有保存價值的文件，經過鑒別和行政辦公室主任的批準，予以定期銷毀。