1.0 目的
為維護辦公區域正常工作秩序,創造良好的辦公環境,制定本規定。
2.0 范圍
適用于物業集團本部及所屬物業公司(管理處)。
3.0 職責
3.1 行政管理部負責本規定的實施和監督。
3.2各部門負責對職責范圍內的環境進行有效監控。
4.0管理內容
4.1 辦公樓是公司員工日常辦公及對外接待的重要場所,全體員工都應自覺維護辦公樓的辦公秩序和環境衛生,共同創造良好的工作環境。
4.2 愛護公共設施、物品,不亂寫、亂畫、亂磕、亂碰,確保辦公臺面、墻壁、壁櫥
等設施不受污損,保持公司前臺商號金字、門窗的清潔。
4.3個人的物品應擺放整齊有序,保持臺面清爽、干凈,開關抽屜動作要輕,不隨意挪用他人物品、翻看他人文件資料。
4.4在辦公樓內,員工穿著要大方得體,注重儀態舉止,禁止穿超短裙、短褲、背心、拖鞋上班,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧(來自:m.dewk.cn),不得在辦公樓內從事不文明的言行。
4.5嚴格遵守作息時間,早上8:30分之后禁止任何人在辦公樓內進食,特殊情況中午需在辦公樓內就餐者,需經行政管理部主任簽字批準,并且只能在接待室進食午餐。
4.6中午休息時間不準在會議室、接待室及接待沙發上睡覺。
4.7辦公區域嚴禁吸煙。
4.8自覺維護環境衛生,所有垃圾必須倒在專用的垃圾桶內,嚴禁亂丟煙頭、紙屑等廢物,不得隨地吐痰,不得在行政管理部懸掛有礙辦公環境的物品,清潔員定時打掃衛生、倒垃圾、澆灌花木,保持辦公樓環境清潔。
4.9辦公人員離開辦公區域時座椅須擺正,柜、抽屜應及時上鎖。禁止在辦公樓存放大額錢鈔和貴重物品。否則如發生丟失責任自負。
4.10公司員工應堅守崗位,工作時間內不得脫崗、竄崗、聊天、睡覺,嚴禁看小說、雜志。
4.11辦公區內不接待客人,各部門接待客人應安排在接待室或會議室,并盡量縮短接待時間,特殊情況可由行政管理部另作安排。
4.12公司員工不得擅自進入公司檔案室及動用檔案室的物品,如:復印機、傳真機、電腦等,檔案室物品的保管及操作統一由行政秘書負責管理。如造成物品損壞照價賠償。
4.13前臺工作人員工作時,必須精神飽滿、坐姿端正,接待客人要禮貌、周全,客人來訪應及時通報,并及時送上茶水。對推銷人員應禮貌拒絕,嚴禁其進入辦公區域。
4.14接聽電話要用語禮貌標準、語氣親切、口齒清楚、簡短扼要,嚴禁閑談或長時間撥打接聽私人電話。
4.15進入領導行政管理部應先輕輕敲門,待領導允許后方可進入。
4.16總經理行政管理部指派專人負責門窗、電源的開啟,專管員應做到最早到崗,最遲離崗,特殊情況需要提前離崗,應安排其他人頂替。
4.17以上規定執行情況由督導員、行政管理部門成立聯合檢查小組進行檢查、監督,督導員每周通報情況,并在每月公司例會上分部門逐一公布違規情況,將檢查結果報相關部門處理。屢禁屢犯者,視情節輕重給予行政處分。
5.0 辦公區域設備設施管理規定
5.1 任何部門或個人未經行政管理部門批準,不得擅自將辦公設備設施搬(移)出辦公區域或用作其他用途。
5.2 未經批準將辦公設備設施搬(移)出辦公區域或用作其他用途,對責任人處予資產價值兩倍價錢的罰款,并視情節輕重給予行政處分。
5.3 辦公桌椅由行政管理部門統一分配,指定位置,所有人員必須按照行政管理部門指定位置辦公,未經行政管理部批準,任何人不得調換辦公桌椅。
5.4 辦公區域電腦由行政管理部門統一管理,各部門電腦使用責任人應嚴格遵守《計算機使用管理規定》的相關規定。
5.5 辦公人員應愛護辦公設施設
篇2:房地產企業辦公秩序及禮儀管理制度
房地產企業辦公秩序及禮儀管理制度
為提高公司人員的整體素養,維護良好的辦公環境和辦公秩序,樹立公司形象與企業品牌,提高辦公效率,特制定本規定:
1、員工行為規范:
(1)、遵守上下班時間,不遲到,不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿,講究效率。工作時間內,不做與工作無關的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守,不串崗。因事外出要請假,并說明事由和去向,離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設備關閉,切斷電源。
(4)、保持辦公區域的安靜,不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜,不在走廊內大聲喧嘩。
(5)、談吐文明,舉止大方,不得在辦公區域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和,先問候對方并報出自己的部門后再進行會話。會客講究禮貌,在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護辦公設施、用品,損壞應予以賠償。
(7)、加強成本意識,厲行節約。打電話特別是長途電話要簡明扼要,除正式公文外,其他辦公用紙盡量兩面使用,杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前,要向公司歸還期使用的辦公設備及其所記載的與公司工作有關的資料。
2、著裝禮儀:
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關規定著裝:男士夏天穿襯衣、西褲,打領帶,春、秋、冬季穿西裝、西褲,打領帶;女士穿職業裝。嚴禁穿休閑服、運動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔,有污垢應及時修補或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經常修面、洗澡、洗發、理發、剪指甲,不得留長指甲,不得留怪發型,保持良好的個人衛生。
(5)、女士保持清雅淡妝,不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環境:
(1)、保持辦公環境的整潔,不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上,應立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔,m.dewk.cn不得放置與工作無關的東西,辦公用品及文件資料等放置整齊有序;家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規定的解釋、監督、檢查、處罰權歸公司辦公室。
篇3:恒大地產辦公環境秩序管理制度
恒大地產辦公環境與秩序管理制度
一、辦公環境
1、保持辦公卡位清潔,物品擺放整齊;隔離板、墻面不得粘貼與工作無關的物品;與工作有關的資料、紙張只能用透明膠粘貼,嚴禁用圖釘、鐵釘等固定;不得隨意挪用、翻看他人物品或文件資料;不得在辦公區域通道處擺放物品,下班時要座椅歸位,保持辦公區域環境整潔,通行順暢。
2、自覺維護環境衛生。垃圾必須倒在樓梯間的專用垃圾桶內,嚴禁亂丟果皮、紙屑等;嚴禁在茶水間倒垃圾、雜物,水池內嚴禁倒茶葉、剩飯;不得隨地吐痰;雨天進入辦公區域前請擦凈鞋底。
3、禁止在辦公區域(含茶水間、洗手間、電梯間、消防通道)吸煙,吸煙請到物業公司指定區域(天倫大廈吸煙區:首層北廣場)。
4、愛護辦公區域的綠化植物,發現枯萎或損壞等情況及時向行政管理部門反映以便及時更換。
5、愛護辦公區域公共設施,不得亂寫亂畫、亂刻亂碰,確保桌椅、門窗、墻壁、地毯等不受損壞和污染。
二、辦公秩序
1、嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規定,工作時間不得脫崗、竄崗、聊天、睡覺、看小說雜志、吃東西;不得在辦公區域內大聲喧嘩、嘻笑打鬧;遇到影響辦公秩序的人或事,特別是遇到突發事件,應立即向行政管理部門反映,行政管理部門須及時采取有效措施妥善進行處理。
2、工作時間撥打或接聽電話應簡短扼要,用語禮貌,音量適中,不得閑聊談私事;能用內線聯系的工作不使用外線;嚴禁撥打信息臺;公司有關部門每月統計公布每部電話的話費情況;午休期間不得擅自拔掉辦公電話;因工作需撥打長途電話的可使用專用電話并做好登記。
3、不得利用辦公設備及其他資源做與工作無關的私事。
4、不得占用會議室、走道等公共區域午休,午休結束要按時開啟辦公區域燈光,迅速恢復正常辦公秩序。
5、不得帶領無關人員進入辦公區域。
6、注意做好保密安全工作。離開辦公區域柜、抽屜要及時上鎖;廢棄文件要及時銷毀;機要文件不得隨便傳閱,閱后要鎖進抽屜;不得在公共場所翻看公司文件、資料及談論涉及公司秘密的問題。
7、開普金卡(門禁卡、飯卡)須妥善保管,出現丟失或失效情況須及時通知行政管理部門掛失并補辦,以防外人持卡進入辦公區域或影響正常辦公秩序等。
三、辦公安全
1、不得攜帶易燃易爆或有強烈刺激氣味的物品(如汽油、香蕉水等)進入辦公區域。
2、發現天花板、門窗等地方存在安全隱患,應立即向行政管理部門反映以便及時排除。
3、辦公區域內未經允許不得接臨時電源,確有需要應由行政管理部門進行處理。
4、做好節電、防火、防盜工作。下班時關閉電腦等設備電源,抽屜、柜子上鎖,最后離開的人員必須反鎖樓梯安全門,檢查門窗、水電是否關閉。
四、儀容儀表
1、注重儀容儀表,著裝整潔大方;頭發整齊清潔,不留怪異發型,不得染兩種以上顏色的頭發;上班時間不準穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
2、女同志不準穿露背裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫;不準化濃妝或佩戴夸張的飾品;不得涂色彩過于鮮艷或怪異的指甲;不得在公共辦公區域化妝;男同志不準留長發、蓄胡須、穿短褲、背心、花襯衫、配戴耳飾,襯衣一律扎入褲腰里。
3、在隆重、莊嚴的對外社交場合,男同志須著西服或襯衫、系領帶,穿黑色或深色皮鞋;女同志須著職業套裝,化淡妝。
五、節能降耗
1、從節約"一滴水、一度電、一張紙"做起,養成節能降耗良好習慣。做到樓道隔盞開燈、午休時間關燈、夜晚辦公人少少開燈;根據室內溫度適當使用空調;下班關閉電腦、打印機等辦公設備;養成雙面使用紙張和使用二次紙的習慣;充分發揮OA辦公系統方便、快捷的優勢,在提高辦公效率的同時,要注意節約使用紙張。
2、愛護公共物品,發現水電設施損壞,第一時間通知行政管理部門,確保所損壞的設施得到及時維修。
3、辦公文具要物盡其用,尚可使用的不得隨便丟棄。
4、打印機、傳真機等設備碳粉、墨盒用完后,須以舊換新循環使用。
六、監督權限
1、全體員工有責任和義務維護公司的辦公環境與秩序,有權阻止和檢舉任何違反職業道德和公共道德的行為。
2、辦公環境與秩序管理執行情況由集團行政部門、人事部門和監察部門共同組成檢查小組進行不定期檢查,對違反辦公環境與秩序規定的行為,由行政部門、人事部門和監察部門發文通報,并按失職問責制規定予以處理。