物業(yè)電工崗位職責(zé)工作內(nèi)容及操作流程
1、目的
規(guī)范物業(yè)公司工程部電工維修服務(wù)作業(yè)行為,確保小區(qū)各種供電設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司用電設(shè)施的維修服務(wù)過(guò)程。
3、電工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程
3.1操作人員:電工
3.2技能:必須有國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的電工證,并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后方可上崗。
4、作業(yè)工具
4.1電工工具包一個(gè)、工具一套等
4.2收據(jù)本、工作日志、筆、鞋套或拖鞋
5、作業(yè)頻度
5.1正常檢查當(dāng)班設(shè)備有無(wú)缺相。
5.2對(duì)所管轄區(qū)域路燈每天巡查一遍。
5.3對(duì)聲控?zé)裘吭聶z查一遍,路燈每周檢查一遍。
5.4路燈罩每?jī)稍虑鍧嵰淮巍?/p>
5.5在管轄范圍內(nèi)積極配合各崗位的維修工作。
5.6每月月底協(xié)助前臺(tái)接待員進(jìn)行小區(qū)庫(kù)存盤存。
5.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司工程部解決存在的遺留問(wèn)題。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.1熟悉所管轄小區(qū)用電情況、用電設(shè)備位置,并有相應(yīng)平面圖紙。
6.2樓道燈、路燈損壞應(yīng)查明原因,不亮的應(yīng)及時(shí)更換。
6.3業(yè)主報(bào)修后,在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
6.4樓道內(nèi)無(wú)亂拉線路、私自接電等違規(guī)現(xiàn)象。
6.5電表箱封鎖完好,無(wú)破損現(xiàn)象。
6.6按報(bào)修單約定的時(shí)間趕到報(bào)修點(diǎn),維修中無(wú)吃、喝、卡、拿、要行為。
7、作業(yè)指導(dǎo)
7.1早班
7.1.1 7:50到客戶服務(wù)部簽到,著工裝,佩戴胸卡,檢查工具,查閱維修記錄。
7.1.2 8:00-18:00巡視,若接到報(bào)修任務(wù)要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17:50到客戶服務(wù)部簽到,佩帶胸卡,檢查工具,查閱維修記錄。
7.3在無(wú)維修任務(wù)時(shí),對(duì)所管小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視,每班巡視兩遍。
7.4對(duì)業(yè)主用電設(shè)備維修作業(yè)指導(dǎo)
7.4.1接到報(bào)修單后,應(yīng)在報(bào)修單上簽名。
7.4.2與前臺(tái)接待員溝通,確定維修內(nèi)容和約定時(shí)間。
7.4.3按照?qǐng)?bào)修內(nèi)容備齊材料。
7.4.4按約定的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
7.4.5到達(dá)后應(yīng)輕按門鈴一下,間隔20 秒未有反應(yīng),可按第二下...如沒(méi)有門鈴應(yīng)輕輕敲門三下,間隔5秒可再敲三下。
7.4.6與業(yè)主見面交談的語(yǔ)言及行為見《員工行為規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書》。
7.4.7進(jìn)入房間后,腳步要輕,并向業(yè)主詢問(wèn): “請(qǐng)您指點(diǎn)維修位置。”
7.4.8確認(rèn)維修位置后,核實(shí)維修內(nèi)容并向業(yè)主報(bào)明價(jià)格。
7.4.9維修過(guò)程中盡量避免大的響聲。
7.4.10維修完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,垃圾裝入自備袋內(nèi)。
7.4.11要求業(yè)主檢查維修情況時(shí)應(yīng)講: “#先生(#女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.4.12待業(yè)主確認(rèn)后收費(fèi),并對(duì)業(yè)主講明日常需注意的事項(xiàng),最后拿出自備筆說(shuō):“麻煩您在維修單據(jù)上簽字。”
7.4.13業(yè)主簽字后收回維修單,并對(duì)業(yè)主講: “再見。”攜帶工具袋及垃圾袋出門,換下備用拖鞋或脫掉腳上的鞋套。
7.4.14返回客戶服務(wù)部,將維修任務(wù)單填寫完整后交于前臺(tái)接待員,由其回訪維修服務(wù)情況。
7.4.15裝修監(jiān)管期工作:協(xié)助管理員解決在裝修過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,負(fù)責(zé)檢查裝修戶電路管線改動(dòng)情況,提出意見及整改建議,參與裝修結(jié)束后線路有無(wú)私自改動(dòng)等的驗(yàn)收工作。
篇2:房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
(1)學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)強(qiáng)、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)工程強(qiáng)、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作,及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。
(3)負(fù)責(zé)強(qiáng)、弱電方案論證,協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計(jì)單位,監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。
(4)負(fù)責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。
(5)參與本專業(yè)的工程招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(6)參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(7)負(fù)責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè),及時(shí)處理施工糾紛。
(9)負(fù)責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,杜絕不合格材料在工程中使用。
(10)對(duì)本專業(yè)的工程形象進(jìn)度的審核工作。
(11)材料、設(shè)備付款會(huì)簽。
(12)做好成本控制工作。
(13)組織強(qiáng)、弱電工程的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收及交接工作。
(14)配合開發(fā)部辦理強(qiáng)、弱電工程開工及報(bào)竣手續(xù)。
(15)依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。
篇3:學(xué)校電工的崗位職責(zé)范本1
學(xué)校電工的崗位職責(zé)范本
遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)及中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的思想,文明用語(yǔ),禮貌待人,服務(wù)至上。
一、嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》,做到安全維護(hù)、維修,安全供電。
二、負(fù)責(zé)全校配電室管理、維護(hù)和維修工作,配電室值班電工在日常管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行配電設(shè)備的巡回檢查制度、操作監(jiān)護(hù)制度、高壓崗位操作規(guī)程、電器安全操作規(guī)程、低壓室值班電工職責(zé)、值班電工交接班制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào),確保配電設(shè)備的正常運(yùn)行,配電室值班按24小時(shí)不間斷值班。配電室值班人員要認(rèn)真做好值班登記工作。
三、負(fù)責(zé)全校公網(wǎng)供電系統(tǒng)巡查、維護(hù)、檢修工作,要求外線維修電工每天對(duì)公網(wǎng)供電系統(tǒng)巡回檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。并做好工作記錄。
四、負(fù)責(zé)全校各單位及住戶用電設(shè)備的維修工作,此類維修工作為有償服務(wù)工作,要嚴(yán)格執(zhí)行《西北大學(xué)校內(nèi)電維修價(jià)目》的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)時(shí)要出據(jù)正規(guī)票據(jù),公網(wǎng)維修的所用材料,必須由主管主任簽字,并做好記錄。
五、負(fù)責(zé)對(duì)全校路燈進(jìn)行經(jīng)常性巡查、維護(hù)、維修,發(fā)現(xiàn)有一盞不亮都要及時(shí)檢修。
六、牢記服務(wù)宗旨,用戶報(bào)修,隨叫隨到,出現(xiàn)突發(fā)事件和需要搶修等任務(wù),所以人員無(wú)條件執(zhí)行,參加搶修工作。
七、熱愛本職工作、秉公辦事、不徇私情,嚴(yán)禁與用戶發(fā)生糾紛。發(fā)現(xiàn)偷電現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向中心匯報(bào),并提出處理意見。
八、堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守上下班制度和請(qǐng)銷假制度。
九、上班時(shí)間身著工作服,衣著整齊,佩帶工作表示牌,確保辦公環(huán)境整潔,衛(wèi)生清潔。