小區土建維修工職務說明書（含崗位責任制）
職務名稱：土建維修工
所屬部門：工程維修部
直接上級：土建給排水維修組主管
工作概況：貫徹實施本部門的工作要求及完成（副）主管下達的工作任務。或協助（副）主管完成上級交辦的各項任務，處理本部門的突發性事故，聯系并監督相關部門的維修人員完成業主（住戶）報修的工程維修項目。與業主辦理樓宇驗收交接手續。
工作要求：了解房屋構造、施工、維修知識及相關的處理程序，具有良好的服務意識與較強責任感，工作認真、細致，積極、主動。
職責范圍：
1.按時參加部門（副）主管召開的部門會議，貫徹落實會議精神。
2.協助（副）主管處理突發性事件，采取有效的應急措施，對異常現象及時處理。
3.根據業主（住戶）報修項目要求，聯系相關部門進行工程維修。
4.每日巡查報修單位的工程維修進度，并做好每日巡查記錄。
5.與業主辦理樓宇驗收工作，并對工程遺留問題進行跟進檢修。
6.協調上門維修人員與業主（住戶）的關系。
衡量標準：
1.業主（住戶）的滿意程度及其反響。
2.工程維修項目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
4.處理突發性事情的積極性及其處理措施與效果。
工作難點：
1.按業主（住戶）的報修要求，及時安排相關部門上門檢修工程項目。
2.與相關部門的協調。
工作禁忌：
1.不及時匯報工程情況，對業主（住戶）的投訴實行隱瞞。
2.利用職務之便，私下為業主（住戶）提供有償維修服務，獲取私利。
3.向外來工程裝修單位提供業主（住戶）資料。
與工作有聯系的部門：
1.內部：各區管理處、工程維修部、家政服務部、、綠化部
2.外部：機電公司、裝修公司、水電維修組、鋁窗部及其他有關部門
任職資格：
身體：健康
學歷：中專
工作經驗：有相關房屋構造及維修工程知識
個人素質：責任心強，細心，工作認真、細致。善于與人溝通。
篇2：土建工程維修保養作業指導書
一、目的：
通過對土建工程各項目進行巡檢、維修、有效地預防、制止房屋、廣場等土建項目的破損，延長使用壽命，保持小區良好的物業狀況。
二、范圍
本司進行物業管理的麗江花園建筑物、構筑物、廣場、停車場、道路等土建工程
三、職責
1、各管理處及保安部負責土建報修及維修后驗收
2、售后服務隊負責日常巡檢及維修、保養
3、資源部負責維修材料的采購
4、技術部負責土建維修、保養、巡檢過程的管理。
四、內容
1、各管理處及保安部對各自負責管理區域在日常巡查時所發現的土建問題按《報事單》報事程序填寫報事單向售后服務隊報修。
2、售后服務隊每天派員到各管理處、保安部及服務質量部接報事單內容進行維修及按《土建工程巡檢表》要求對各區域進行土建工程項目的巡檢，發現問題及時維修。
3、技術部負責土建維修和巡檢保養的過程進行管理，對工作中存在問題進行協調。
4、技術部對維修過程提供技術指導，做好大項維修、改建、加建工程施工方案及工程預算。
5、資源部按《物資采購控制程序》負責土建維修材料的采購。
五、相關文件：
5.1物資采購控制程序 RGPM-7.4.1-B-01
5.2土建維修材料采購標準 RGPM-7.4-C-01-01
六、應用表單：
6.1《土建工程巡檢表》 RGPM-7.5-D-01-98
6.2《報事單》 RGPM-7.5.4-D-01-05
篇3：物業土建維修組長崗位職責
1、服從上司安排,抓好本組各項土建維修工作,確保小區物業完好和市政公共設施正常。
2、負責做好本組工作調配,包括各種材料的計劃申購、領用、分發、崗位落實、人員輪休安排、頂崗作業等,確保本組工作正常。
3、負責抓好日常土建維修,并配合做好上門有償維修服務,確保業主滿意。
4、定期組織本組對小區各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、天臺渠口、道路等進行檢查和維護,確保其最佳狀態。
5、定期組織對各小區車位油漆線進行翻新,定期對各種涂料類的物業進行翻新。
6、配合公司解決各種工程遺留問題,包括各種土建開裂、滲漏等方面的改善工作。
7、根據各小區工作求援,做好各方面的技術支持和人力調度。
8、監督屬下員工合理使用各種維修用品用料,杜絕各種浪費現象。
9、督導屬下員工注意各種安全作業規程,高空作業者必須系好安全帶,作業范圍的地面上必須設置相應安全警示,確保作業安全。
10、監督屬下員工崗位紀律,杜絕各種串崗、離崗、逗留等現象,維護工作嚴肅性。
11、監督屬下員工保持良好的儀表儀容,維護公司良好形象。
12、完成公司下達的各種臨時工作任務。
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