1.目的

　　規范房屋土建維修運作工作。

　　2.適用范圍

　　房屋土建維修。

　　3.程序要點

　　3.1 標識管理

　　3.1.1 各類標識牌、板、圖、圍欄、屏風等(除道路交通標志)由品質管理部和行政人事部按《標識和可追溯性控制程序》進行設計管理。

　　3.1.2小區道路交通標志由承包小區停車場道路交通設施工程的供方按國家有關標準制作、安裝。

　　3.1.3 小區入伙后,由管理處負責將小區引導牌、宣傳牌、樓層牌、消防疏散圖、辦公室及設備房房間標牌、設備標牌等按公司有關標準安裝到位。

　　3.1.4 管理處辦公室應按公司統一形象進行裝修。

　　3.1.5 土建施工維修作業時,可能對業主造成危險的,應用帶有警示的圍欄、屏風進行圍護。

　　3.1.6 庫存的材料、備件等應標識,有用件與報廢件應分開放置,防止誤用。

　　3.2 使用管理:

　　3.2.1 建筑、設施使用管理

　　a.管理處應根據本物業的自身特點,編制房屋公共部分、公共設施及室外道路、場地的管理辦法,并向業主公布。裝修期間加強對裝修戶的控制,由業主造成的損壞,應按價賠償或修復。

　　b.車場要加強巡視(監視),因駕駛、保養不當,造成交通設施損壞、道路場地的污染,應由責任人負責處理。

　　c.兒童樂園的設施應保證完好,應提醒業主不要讓幼兒單獨玩耍造成意外傷害。雨天,路滑的地面應設標識牌,防止業主意外滑倒。

　　d.外墻立面廣告、屋面發射天線等小區資源應統一管理、經營。

　　3.3 維修管理:

　　3.3.1 維修責任劃分。

　　a. 新建房屋在保修期內。

　　新建房屋,::自每棟房屋竣工驗收之日起,在規定的保修期內,由施工單位負責房屋的質量保修。竣工驗收與業主進入的時間差,由建設單位負責。

　　2000年1月30日國務院279號令發布的《建設工程質量管理條例》規定建設工程的最低保修期限為:

　　a)基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限。

　　b)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻的防滲漏,為5年。

　　c)供熱與供冷系統,為2個采暖期、供冷期。

　　d)電氣管線、給排水管道、設備安裝,為2年。

　　e)其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

　　f)建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。

　　3.3.2 保修期滿后

　　物業公司承擔房屋建筑共同部位、共用設施設備、物業規劃紅線內的市政公用設施和附屬建筑及附屬配套服務設施的修繕責任。

　　業主承擔物業內自用部位和自用設備的修繕責任。

　　3.3.3 其他情況

　　凡屬使用不當或人為造成房屋損壞的,由其行為人負責修復或給予賠償。

　　3.3.2 保修期內管理辦法

　　a. 保修期的計算應以法規及發展商與建筑施工單位、安裝單位、設備供貨單位的合同

篇2：土建工程維修保養作業指導書

　　一、目的：

　　通過對土建工程各項目進行巡檢、維修、有效地預防、制止房屋、廣場等土建項目的破損，延長使用壽命，保持小區良好的物業狀況。

　　二、范圍

　　本司進行物業管理的麗江花園建筑物、構筑物、廣場、停車場、道路等土建工程

　　三、職責

　　1、各管理處及保安部負責土建報修及維修后驗收

　　2、售后服務隊負責日常巡檢及維修、保養

　　3、資源部負責維修材料的采購

　　4、技術部負責土建維修、保養、巡檢過程的管理。

　　四、內容

　　1、各管理處及保安部對各自負責管理區域在日常巡查時所發現的土建問題按《報事單》報事程序填寫報事單向售后服務隊報修。

　　2、售后服務隊每天派員到各管理處、保安部及服務質量部接報事單內容進行維修及按《土建工程巡檢表》要求對各區域進行土建工程項目的巡檢，發現問題及時維修。

　　3、技術部負責土建維修和巡檢保養的過程進行管理，對工作中存在問題進行協調。

　　4、技術部對維修過程提供技術指導，做好大項維修、改建、加建工程施工方案及工程預算。

　　5、資源部按《物資采購控制程序》負責土建維修材料的采購。

　　五、相關文件：

　　5.1物資采購控制程序 RGPM-7.4.1-B-01

　　5.2土建維修材料采購標準 RGPM-7.4-C-01-01

　　六、應用表單：

　　6.1《土建工程巡檢表》 RGPM-7.5-D-01-98

　　6.2《報事單》 RGPM-7.5.4-D-01-05

篇3：物業土建維修組長崗位職責

　　1、服從上司安排,抓好本組各項土建維修工作,確保小區物業完好和市政公共設施正常。

　　2、負責做好本組工作調配,包括各種材料的計劃申購、領用、分發、崗位落實、人員輪休安排、頂崗作業等,確保本組工作正常。

　　3、負責抓好日常土建維修,并配合做好上門有償維修服務,確保業主滿意。

　　4、定期組織本組對小區各樓宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化糞池、天臺渠口、道路等進行檢查和維護,確保其最佳狀態。

　　5、定期組織對各小區車位油漆線進行翻新,定期對各種涂料類的物業進行翻新。

　　6、配合公司解決各種工程遺留問題,包括各種土建開裂、滲漏等方面的改善工作。

　　7、根據各小區工作求援,做好各方面的技術支持和人力調度。

　　8、監督屬下員工合理使用各種維修用品用料,杜絕各種浪費現象。

　　9、督導屬下員工注意各種安全作業規程,高空作業者必須系好安全帶,作業范圍的地面上必須設置相應安全警示,確保作業安全。

　　10、監督屬下員工崗位紀律,杜絕各種串崗、離崗、逗留等現象,維護工作嚴肅性。

　　11、監督屬下員工保持良好的儀表儀容,維護公司良好形象。

　　12、完成公司下達的各種臨時工作任務。

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