別墅園區工程部日常管理-績效評定

　　目的：不斷完善工程部工作，合理的進行設備運行，節省能源開支，為優質園區服務提供物質基礎。

　　政策：績效的考核不僅是工作數量，工作質量，更重要的是考核其所做工作使用戶滿意的程度及給公司創造的經濟效益和社會效益。

　　程序：

　　(1)個人與整體

　　個人表現對整體從各方面都有一定影響，每個人的工作數量、質量，綜合組成為團隊工作量即為整體效益，每一個人的表現通過合作綜合起來即為團隊之表現，因此績的考核是從個人到整體來體現的。

　　(2)設備運行效果

　　工程部最根本的任務即保證園區設備設施的最佳運行狀態，設備設施 的好與壞直接影響到用戶對工程部工作的滿意程序及公司的經濟效益，因此它是工程部績效考核的一個重要方面。

　　(3)能源的消耗情況

　　現今各物業中能源支出是物業費中最大的一項開支，能源的消耗情況直接影響到公司的經濟效益和社會效益，因此節省能源成為工程部績效考核最重要的一點。

篇2：公司技術工程部年度績效考核目標責任書

　　公司技術工程部年度績效考核目標責任書

　　為充分調動技術人員工作積極性，提高各項專業技術水平，更好的服務于企業生產經營工作，特與你單位簽定責任書如下：

　　一、考核指標：

　　（一）、績效考核指標（60分）

　　1、20萬噸/年復合肥項目按公司要求動工；（10分）

　　2、技術咨詢費控制在40萬元以內；（5分）

　　3、技術開發經費20萬元按規定使用；（8分）

　　4、鐵路專用線代維修費控制在8萬元以內；（7分）

　　5、3＃貨場改造費用控制在130萬元以內；（7分）

　　6、日常技改費用控制在計劃內；（8分）

　　7、工程預算的嚴格審核，費用的把關；（7分）

　　8、員工學習培訓達到98%。（8分）

　　（二）、關鍵工作任務指標（40分）

　　1、基建等項目的事前、事中、事后控制嚴格；（8分）

　　2、積極爭取政府提供的專項資金，加大技改的力度，為企業創造效益；（2分）

　　3、肥料工程技術中心開展有成效，加大產、學、研合作；（2分）

　　4、硫酸凈化稀酸過濾改造；（3分）

　　5、老硫酸裝置部分改造；（5分）

　　6、礦業分公司石子破碎改造；（5分）

　　7、粒狀磷銨擴能改造；（5分）

　　8、計劃開發一項氟化產品；（5分）

　　9、工作日志及其他職責范圍內工作。（5分）

　　二、評分標準

　　（一）、績效考核評分標準：

　　1、提前或推遲 10 天，考核 1分；費用每節超±100萬元，考核 1分；

　　2、未達標準或違規使用費用，考核0.5分/次；

　　3、違規使用，考核0.5分/次；

　　4、每超1萬元，考核0.5分；

　　5、每±5%，考核±1分；

　　6、每±5%，考核±1分；

　　7、每違規審核1000元或把關不嚴，分別考核 1 分；

　　8、學習培訓每±1次，考核0.5分。

　　（二）、關鍵工作任務指標評分標準：

　　1、沒有完成工作目標指標，每缺一項，考核0.1分。

　　2、完成各項目標指標的工作，得基本分。

　　3、達到或超過目標指標的工作任務，每超一項獎勵0.2分。

　　4、其它考核按照相關規定執行。

　　三、考核辦法及規定：

　　1、考核依據：（1）、年度計劃書（2）、部門職責（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領導、機關部室互評、分廠代表考評。考核責任單位：公司辦公室。

　　3、被考評單位對照考評標準進行月度小結，與次月3日前報分管領導進行考核評分；同時由考核責任單位組織機關部室及后勤進行互評；組織相關方（分廠代表）進行考評。于10日前將考核結果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當月人均考核獎勵的±10％進行調整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規定執行。正職年薪基數按照生產分廠的平均數為基數，結合本單位年薪系數及年度績效考核平均得分進行計算，每±1％，獎罰其單位負責人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經濟責任制原則意見》的有關規定執行。

　　6、各單位績效考評根據年終考核結果，根據企業情況適當修正。

　　四、績效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績效目標任務下達之后，部門內部要組織員工認真討論制定措施，保證各項任務全面完成。如因績效考核需要調整指標的，以屆時出臺的方案為準。

　　五、本責任書一式兩份，公司、技術工程部雙方各執一份。經雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運行中另行修訂、完善。

　　分管領導（簽字）：技術工程部（簽字）：

　　簽字日期：年月日

篇3：小區物業工程部績效考評管理規程細節要求

　　小區物業工程部績效考評管理規程及細節要求

　　1.0目的

　　規范員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于工程部員工的績效考評工作。

　　3.0職責

　　3.1工程部管理員負責依照本辦法進行維修工的檢查工作。

　　3.2工程部主管負責依照本辦法進行管理員及維修工的檢查工作。

　　3.3管理處經理負責依照本辦法進行工程部主管、工程師、管理員和維修工的檢查工作。

　　4.0程序內容

　　4.1工程部員工工作標準。

　　4.1.1工程部員工應符合《業主家庭設施維修管理規程》、《房屋維修管理辦法》、《給水系統管理規程》、《供配電設備管理規程》、《弱電系統管理規程》、《公共設備設施維護管理規程》、《公共設備設施運行管理規程》的要求進行工作。

　　4.1.2工程部工程師、管理員、維修工，必須參加物業管理處的培訓和達到培訓要求，培訓合格后上崗。

　　4.1.3工程部工程師、管理員、維修技工，除應嚴格按照本部門的標準作業進行工作外，還應嚴格遵守物業管理處其他相關標準作業規程的要求。

　　4.1.4工程部主管應按上述各項標準作業規程履行自己的職責，符合標準作業規程的要求。

　　4.2績效考評評分結構。

　　4.2.1績效考評中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進行，各種檢查考評的要求詳見《工作、服務績效綜合考評辦法》。

　　4.2.2工程部管理員、維修技工的考評分值構成如下：

　　a）執行“操作規程”質量（滿分10分）。

　　b）執行“運作管理標準作業規程”質量（滿分10分）。

　　c）執行“維修保養標準作業規程”質量（滿分10分）。

　　d）服務質量（滿分10分）。

　　e）合理使用工具質量（滿分10分）。

　　f）培訓質量（滿分10分）。

　　g）值班質量（滿分10分）。

　　h）進入住戶家庭維修質量（滿分10分）。

　　i）執行公司相關標準作業規程質量（滿分10分）。

　　j）其他質量（滿分10分）

　　4.2.3工程部主管、工程師績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構成如下：

　　a）崗位標準作業規程執行質量（滿分10分）。

　　b）培訓質量（滿分10分）。

　　c）自身工作技能（滿分10分）。

　　d）服務質量（滿分10分）。

　　e）工作效果（滿分10分）。

　　f）工作責任心（滿分10分）。

　　g）處事公正性（滿分10分）。

　　h）遵守公司其他相關作業規程質量（滿分10分）。

　　i）團結配合質量（滿分10分）。

　　j）道德水平（滿分10分）。

　　4.3績效考評扣分細則

　　4.3.1工程部管理員、維修技工扣分細則：

　　a）工程部管理員、維修技工當值工作時，違反各類設備操作規程者，每次檢查每發現一

　　項輕微違規，扣減對應考評項目0．5-2.0分；嚴重違規扣3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰；

　　b）工程部管理員、維修技工當值工作時，違反各類運行管理規程者，每次檢查每發現一

　　項輕微違規，扣減對應考評項目0．5-2分；嚴重違規扣減3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰；

　　c）工程部管理員、維修技工當值工作時違反各類維修保養規程者，每次檢查每發現一項

　　輕微違規，扣減對應考評項目0．5-2分；嚴重違規扣減3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰；

　　d）工程部管理員、維修技工當值工作時的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務標準者，

　　每次檢查每發現一次一般違規，扣減相應考評項目0．5-1分；嚴重

　　違規扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　e）工程部管理員、維修技工當值工作使用工具時違反機電維修工具作業者，每次檢查每

　　發現一次一般違規，扣減對應考評項目0．5-2分；嚴重違規扣減4-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標準操作規程》給予處罰；

　　f）工程部管理員、維修技工不按員工培訓要求參加培訓或達不到培訓要求，每次檢查每

　　發現一項一般違規，扣減對應考評項目0．5-1分；嚴重違規扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　g）引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　h）工程部管理員、維修技工進入住戶家庭進行安裝維修、違反維修安裝規程者，每次檢

　　查每發現一項一般違規，扣減對應考評項目1-3分；嚴重違規扣減4-10分；引起不良后果的，視情況按《行政處罰標準操作規程》進行處罰；

　　i）工程部管理員、維修技工不遵守公司其他相關標準作業規程，每次檢查每發現一項一

　　般違規，扣減對應考評項目0．5-1分；嚴重違規扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　j）管理員、維修技工考評時，如發出同時違反兩個以上考評項目的違規行為，應在對應

　　項目同時進行扣減。

　　4.3.2工程部主管、工程師績效考評扣分細則：

　　a）嚴格按工程部所有標準作業規程進行工作，每次檢查每發現一項一般違規，扣減對應

　　考評項目1-2分；嚴重違規扣價對應項目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　b）工程部主管、工程師當值時儀容儀表、言談舉止達不到員工服務標準要求者，每次檢

　　查每發現一項一般違規，扣減對應考評項目1-2分；嚴重違規扣價對應項目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　c）工程部主管、工程師安排、組織、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達

　　不到相關標準作業規程要求的，每次檢查每發現一項一般違規，扣減對應考評項目1-2分；嚴重違規扣價對應項目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　d）工程部主管、工程師不遵守公司其他相關標準作業規程，每次檢查每發現一項一般違

　　規，扣減對應考評項目1-2分；嚴重違規扣價對應項目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　e）上述各項考評，發現違規現象（行為）時，除應在上述對應考評項目內進行扣分外，

　　還應同時分析造成違規的原因，如屬因培訓不夠、不合格造成的，應同時在“培訓”欄目內扣分（一般扣1-2分，嚴重扣3-10分）；如屬自身工作技能低、素質差造成的，應同時在“工作技能”欄目內扣分（標準同上）；如屬工作責任心不夠造成的，應同時在“工作責任心”欄目內扣分）（標準同上）‘如屬處事不公正造成的，應同時在“公正處事”欄目內扣分（標準同上）‘如屬團結不暢造成的，應同時在“團結配合”欄目內扣分（標準同上）’如屬道德水準不高造成的，應同時在“道德水準”欄目內扣分（標準同上）；

　　f）考評時如發現違規行為同時觸犯兩個以上的考評項目，則應同時在對應的考評項目

　　中同時扣分，直至扣完對應欄目分數為止。

　　4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素（需經確認），造成的程度輕微不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應，造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

　　4.3.4“其他”欄目是為本公司相關作業規程所未包括，或超本規程4．3．1和4．3．2所列出的原因造成的不合格所設置，如果未發生或未出現，該欄目考評時應當給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時，如出現《行政獎罰標準操作規程》中所列明的應受嘉獎事件，則應在視情節在正常考評完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應超過100分），另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人進行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應的發分值外，另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人追加處罰。

　　5.0相關文件

　　6.0記錄

　　6.1《工程維修部管理員、技工考核表》

　　6.2《工程維修部主管、工程師考核表》