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物業(yè)經(jīng)理人

園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理制度(6)

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  園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理制度(六)

  1. 目的 規(guī)范設(shè)施設(shè)備管理,延長(zhǎng)其使用壽命,保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

  2. 適用范圍 適用于園區(qū)內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備。

  3. 職責(zé)

  3.1工程部資產(chǎn)管理員必須做好設(shè)施設(shè)備的臺(tái)帳,嚴(yán)格做好設(shè)施設(shè)備的庫(kù)存管理。

  3.2工程部經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃與申購(gòu)計(jì)劃。

  3.3其他各部門人員對(duì)設(shè)施設(shè)備的改裝、移位提出合理性建議。

  4. 內(nèi)容

  4.1設(shè)備技術(shù)檔案管理

  4.1.1各類技術(shù)資料必須分類裝訂成冊(cè),編制目錄,專人管理,并按規(guī)定程序借用。

  4.1.2每一臺(tái)設(shè)備應(yīng)設(shè)立一張《設(shè)備登記卡》,并按設(shè)備系統(tǒng)分別裝訂成冊(cè)。《設(shè)備登記卡》應(yīng)包括設(shè)備檢查、維修保養(yǎng)記錄,設(shè)備缺陷記錄以及重大事故記錄。設(shè)備應(yīng)每年按《設(shè)備登記卡》進(jìn)行一次全面的清點(diǎn)核對(duì),應(yīng)該做到帳物相符。

  4.1.3每一獨(dú)立用戶單元需設(shè)立一張《單元設(shè)備檔案卡》,以便于掌握對(duì)用戶設(shè)備設(shè)施的完好程度及設(shè)備返修率程度的了解。

  4.1.4所有技術(shù)檔案如需復(fù)印,必須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4.1.5工程部技術(shù)檔案管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,不得遺失技術(shù)檔案,未經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意復(fù)印、外借,否則應(yīng)按《員工守則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  4.2新增、改裝及報(bào)廢設(shè)備管理

  4.2.1凡各部門需新增設(shè)備,均應(yīng)由各部門向工程部提出申請(qǐng),經(jīng)工程部按電力供應(yīng)、建筑物承載允許值,安全及環(huán)保等要求核實(shí)后,報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

  4.2.2工程部應(yīng)提供產(chǎn)品信息和核查新增設(shè)備的產(chǎn)品,與使用部門共同制定安裝要求,并視工程大小,決定由工程部或委托專業(yè)施工單位施工。

  4.2.3新增設(shè)備驗(yàn)收后,驗(yàn)收資料及技術(shù)文件,由工程部存檔,工具由使用部門保管。

  4.2.4物業(yè)設(shè)備設(shè)施需改裝、移位時(shí),對(duì)一般容易改裝、移位的設(shè)備設(shè)施,由使用專業(yè)提出申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,由工程部安排計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)改裝工程較大,技術(shù)復(fù)雜性和價(jià)格較高或需對(duì)原建筑結(jié)構(gòu)做較大面積破損的,一定要由部門經(jīng)理報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn),并由工程部提出方案后再進(jìn)行施工。設(shè)備設(shè)施改裝的資料及審批文件,應(yīng)由工程部存檔,隱蔽工程設(shè)備設(shè)施的改裝、移位的資料除存檔外,還應(yīng)對(duì)相應(yīng)竣工圖紙作有關(guān)說明備案。凡任意改裝、移位設(shè)備設(shè)施或拆除建筑物結(jié)構(gòu)者,應(yīng)追究責(zé)任。

  4.2.5相同設(shè)備的更新和報(bào)廢必須同時(shí)辦理。

  4.2.6設(shè)備的報(bào)廢必須遵循以下原則:

  4.2.6.1政府指定的淘汰產(chǎn)品

  4.2.6.2已超過使用期限,損壞嚴(yán)重;或是雖能運(yùn)轉(zhuǎn),但是有嚴(yán)重隱患,而修理成本昂貴的設(shè)備。

  4.2.6.3因?yàn)槭鹿蕮p壞,而修理費(fèi)用接近或超過原價(jià)值的設(shè)備

  4.2.6.4無法修復(fù)的設(shè)備

  4.2.7設(shè)備的報(bào)廢,應(yīng)由使用部門提出申請(qǐng),由工程部進(jìn)行技術(shù)鑒定后,方可辦理報(bào)廢手續(xù)。價(jià)值較大的設(shè)備,應(yīng)經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

  4.3工具、耗材和備品備件采購(gòu)、庫(kù)存及領(lǐng)用管理

  4.3.1日常手用工具應(yīng)由庫(kù)房管理人員根據(jù)物業(yè)的耗用規(guī)律和使用情況,在保證數(shù)量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。

  4.3.2日常手用工具的初次領(lǐng)用,必須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn);需要更新時(shí),必須以舊換新,并經(jīng)專業(yè)工程師批準(zhǔn)。

  4.3.3日常維修材料和備件,由各專業(yè)根據(jù)需要按月填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》,制定月度采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)工程部經(jīng)理審批后提交行政人事部匯總,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理審批后由行政人事部負(fù)責(zé)采購(gòu)。

  4.3.4特殊情況下,計(jì)劃采購(gòu)未包含的,并且?guī)旆繘]有存貨時(shí),可以提出臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng),由工程部各專業(yè)填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》,經(jīng)工程部經(jīng)理和總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政人事部執(zhí)行采購(gòu)。

  4.3.5所有采購(gòu)物品必須交庫(kù)房管理員驗(yàn)收并辦理入庫(kù)登記手續(xù)。

  4.3.6本部工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個(gè)人工具三部分。工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳,做到工具與臺(tái)帳相符。

  4.3.7公用工具歸資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保管及借出(各種電動(dòng)工具原則上由庫(kù)房統(tǒng)一保管),需要時(shí)應(yīng)進(jìn)行使用登記。

  4.3.8專業(yè)自用工具由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)保管及使用,機(jī)房值班用工具,應(yīng)放在固定的工具箱內(nèi)并排列整齊,值班工具應(yīng)作為交接班內(nèi)容之一。

  4.3.10根據(jù)工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個(gè)人保管使用。

  4.3.11所有工具保管人必

須認(rèn)真負(fù)責(zé)并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具,每月一次,以保證各類工具的正常使用。

  4.3.12公用工具的借用,必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用程序,借用人必須認(rèn)真填寫《工具借用記錄單》,工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天,如因工作原因,需繼續(xù)使用時(shí),必須重新辦理借用手續(xù),工具用完后立即主動(dòng)歸還,不得拖延。

  4.3.13借用公用工具歸還時(shí),須由庫(kù)管員和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn),如有遺失或損壞,須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償,如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時(shí),造成公用工具的遺失或損壞,由庫(kù)管員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

  4.3.14專業(yè)自用工具必須由專業(yè)工程師進(jìn)行每日清點(diǎn),并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價(jià)賠償,如未能確定使用人,則由專業(yè)工程師照價(jià)賠償。

  4.3.15全體員工必須愛護(hù)工具,必須正確使用工具。凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具并因此造成工具損壞者,應(yīng)由損壞者按工具原價(jià)賠償。

  4.3.16所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借出,員工擅自外借、帶出,經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。不得使用任何工具干私活。

  4.3.17所有工具要愛惜使用。工具按規(guī)定的使用年限到期報(bào)廢時(shí),無論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具,一律以舊換新。

  4.3.18專業(yè)員工需領(lǐng)料時(shí),應(yīng)填寫領(lǐng)用單,完成報(bào)修后,填寫材料耗量單。主任對(duì)領(lǐng)用量和耗用量進(jìn)行核銷,由專業(yè)工程師簽字,并由工程部經(jīng)理確認(rèn)。

  4.3.19對(duì)進(jìn)口備件或其他價(jià)值較高的物品應(yīng)采用以舊換新的制度。

  4.3.20材料使用后要在《客戶服務(wù)通知單》上填寫清楚,并經(jīng)主任確認(rèn)。多余材料必須退回庫(kù)房。

  5 相關(guān)記錄

  《采購(gòu)申請(qǐng)單》HD**-GC-006-A-01

  《工具借用記錄表》HD**-GC-006-A-02

  《設(shè)備登記卡》HD**-GC-006-A-03

  《單元設(shè)備檔案卡》HD**-GC-006-A-04

  《工程項(xiàng)目質(zhì)保期及單位聯(lián)系情況一覽表》HD**-GC-006-A-05

  《客戶服務(wù)通知單》HD**-GC-002-A-01

篇2:盟共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

  盟東城共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

  序號(hào)項(xiàng)目“z城”管理標(biāo)準(zhǔn)

  1)綜合管理

  1.設(shè)備用房方便物業(yè)管理企業(yè)使用,達(dá)到集中、集約管理效果、應(yīng)集中設(shè)置(二次供水、消防供水、高低壓配電房、消防控制室、監(jiān)控室與物業(yè)服務(wù)中心盡可能集中設(shè)置。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。

  2.運(yùn)行、檢查、維修養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)每月歸檔。

  3.組織實(shí)施房屋使用安全情況評(píng)估檢查。

  4.共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)按照責(zé)任范圍編制修繕計(jì)劃,并按計(jì)劃組織修繕;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)即時(shí)組織修復(fù)。

  5.每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

  6.特種設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)和定期檢測(cè)。

  7.雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進(jìn)行檢查并落實(shí)防范措施。

  8.設(shè)備機(jī)房1).每月清潔1次,室內(nèi)無雜物。2).設(shè)置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。3).在明顯易取位置配備消防器材,每月檢查1次消防器材,確保完好有效。4).設(shè)施設(shè)備標(biāo)志、標(biāo)牌齊全。5).在顯著位置張貼或懸掛相關(guān)制度、證書。6).交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、工作日志、清潔記錄等齊全、完整。

  2)共用部位

  1.房屋結(jié)構(gòu)每季度檢查1次梁、板、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件,外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)申請(qǐng)房屋安全鑒定,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施。按鑒定結(jié)果組織修繕。

  2.建筑部件1).每季度檢查1次外墻貼飾面或抹灰、屋檐、陽(yáng)臺(tái)、雨罩、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等。2).每周巡查1次共用部位的門、窗、玻璃等。3).每月檢查1次共用部位的室內(nèi)地面、墻面、天棚;室外屋面、散水等。4).每年上汛前和強(qiáng)降雨后檢查屋面防水和雨落管等。

  3.附屬構(gòu)筑物1).每周巡查1次道路、場(chǎng)地、階梯及扶手、側(cè)石、管井、溝渠等。2).每月檢查1次雨、污水管井等。3).每周巡查1次大門、圍墻、圍欄等。4).每周巡查1次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。5).每年檢測(cè)1次防雷裝置。信號(hào)系統(tǒng)應(yīng)加裝信號(hào)線路電涌保護(hù)器。

  3)空調(diào)系統(tǒng)

  1.運(yùn)行前對(duì)冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、水處理等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性檢查。

  2.運(yùn)行期間每日巡視1次空調(diào)系統(tǒng),保證室內(nèi)溫度符合相關(guān)規(guī)定。

  3.制定節(jié)能措施,每月對(duì)能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

  4.每年檢查1次管道、閥門并除銹。

  5.每年檢驗(yàn)1次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。

  6.每年清洗消毒1次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)、表冷器、箱體等;每年清洗消毒2次風(fēng)機(jī)盤管濾網(wǎng);每2年清洗消毒1次風(fēng)管。

  7.每年對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行1次整體性維修養(yǎng)護(hù)。

  4)二次供水設(shè)施

  1.按照衛(wèi)生防疫部門的要求使用消毒設(shè)備,水箱按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗(yàn),水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  2.每日巡視2次水箱間、水泵房,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。

  3.每月切換1次備用水泵。

  4.每季度檢查1次水泵潤(rùn)滑情況,補(bǔ)充或更換潤(rùn)滑劑;每年養(yǎng)護(hù)1次水泵。

  5.每年對(duì)供水管道、閥門等進(jìn)行除銹、刷漆,每年入冬前對(duì)暴露管道進(jìn)行防凍處理。

  6.水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,鑰匙由專人保管,實(shí)行“雙人雙鎖”保管制度;溢流管口、透氣口應(yīng)安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并保持完好。

  5)排水系統(tǒng)

  1.排水設(shè)施每年上汛前對(duì)雨、污水井、屋面雨水口等設(shè)施進(jìn)行檢查,組織清理、疏通,確保暢通。每次降雨前后及過程中對(duì)主要排水口、管井進(jìn)行檢查。

  2.污水泵汛期每日巡視2次,平時(shí)每日巡視1次,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);每周進(jìn)行1次手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試;每季度養(yǎng)護(hù)1次。

  3.化糞池每半年檢查1次化糞池;組織安排清掏。

  6)照明和電氣設(shè)備

  1.樓內(nèi)照明每班巡視1次,一般故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障1日內(nèi)修復(fù)。

  2.樓外照明每日巡視1次,一般故障12小時(shí)內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障3日內(nèi)修復(fù);每2周調(diào)整1次時(shí)間控制器。

  3.應(yīng)急照明每日巡視1次,發(fā)現(xiàn)故障,即時(shí)修復(fù)。

  4.低壓柜每日巡視3次設(shè)備運(yùn)行狀況;每半年養(yǎng)護(hù)1次,養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃;每年檢查2次電氣安全;每半年檢測(cè)1次接地電阻;每年校驗(yàn)1次儀表。

  5.低壓配電箱和低壓線路每周巡視1次設(shè)備運(yùn)行狀況;每半年養(yǎng)護(hù)1次,內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃;每半年切換1次雙路互投開關(guān)。

  6.控制柜每周巡視2次設(shè)備運(yùn)行狀況;每年養(yǎng)護(hù)2次,養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、調(diào)試、清掃;每季度校正1次各種電器裝置或控制設(shè)備的設(shè)定值;每年檢查2次各類遠(yuǎn)控裝置和節(jié)能裝置。

  7.發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行1次,保證運(yùn)行正常;每年2次帶負(fù)荷運(yùn)行;每年活化2次蓄電池;每班巡視1次充電機(jī)和蓄電池。

  8.檢測(cè)每年檢驗(yàn)1次電能表。

  9.配電室、樓層配電間防止小動(dòng)物措施完備;穿墻線槽周邊封堵嚴(yán)密;鎖具完好;電纜進(jìn)出線和開關(guān)標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確。

  7)安全防范系統(tǒng)

  1.報(bào)警控制管理主機(jī)每日巡查1次,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);每日表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  2.對(duì)講門口機(jī)每周檢查1次按鍵、顯示屏等;每周表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  3.網(wǎng)絡(luò)控制箱每季度檢查1次外觀、接線;每季度表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  4.紅外對(duì)射探測(cè)器每月檢查1次接線、探測(cè)范圍、防水狀況等;每月表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  5.圖像采集設(shè)備每日檢查1次監(jiān)視畫面、錄像功能;每周表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  6.攝像機(jī)每季度檢查1次聚焦、紅外夜視、接線、防水狀況等,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵1次。

  7.解碼器每季度檢查1次防雨罩、接線等,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試;每季度表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。

  8.云臺(tái)每季度檢查1次運(yùn)轉(zhuǎn)、接線,進(jìn)行清晰度調(diào)校;每季度表面清潔1次;每半年轉(zhuǎn)動(dòng)部位上潤(rùn)滑油1次。

  9.巡更點(diǎn)每周檢查1次外觀,表面清潔1次;每日存儲(chǔ)巡更記錄。

  10.讀卡器每周檢查1次外觀;每周表面清潔1次,查看防水狀況。

  11.電磁鎖門鎖每2周檢查1次吸力、外觀、接線。

  12.出門按鈕每2周檢查1次開鎖功能、接線。

  8)電梯

  1.電梯在投入使用前按照相關(guān)要求向相關(guān)行政主管部門辦理使用登記。登記標(biāo)志應(yīng)置于或附著于電梯的顯著位置。

  2.在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月,應(yīng)向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。

  3.日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)排除;電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表應(yīng)每年進(jìn)行校驗(yàn)、檢修。

  4.應(yīng)與有資質(zhì)的電梯制造、安裝、改造、維修單位簽訂電梯維保合同,約定維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、要求、頻次、期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。對(duì)專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)定期檢修計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

  5.配備電梯安全管理人員。定期對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行特種設(shè)備安全培訓(xùn),保證其具備必要的安全知識(shí)。

  6.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案,組織救援,并及時(shí)向相關(guān)行政主管部門報(bào)告。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),專業(yè)維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  9)水景

  1.啟用前進(jìn)行防滲漏和防漏電檢查,防止?jié)B漏,保證用電安全。

  2.使用期間每日巡查1次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施,每周檢查1次防漏電設(shè)施。

  3.設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志。

  4.水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

篇3:建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理

  建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理

  一般包括:基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、屋頂、戶外墻面、門廳、樓梯間和走廊通道等;房屋的共用設(shè)施設(shè)備主要指所有權(quán)人共同擁有,并由其共用的房屋設(shè)施設(shè)備,主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、熱源系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綠地、道路、小品景觀、溝渠、池、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)或公益性文體設(shè)施等。

  一、制定分類標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)管理

  要實(shí)現(xiàn)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的規(guī)范化管理,就應(yīng)當(dāng)制定《房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目分類》的維修管理標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)著力規(guī)范房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修管理,是確保房屋使用功能始終處于最佳狀態(tài)的有效管理手段。

  首先應(yīng)制定分類管理標(biāo)準(zhǔn)。配置在建筑區(qū)域內(nèi)各共用部位和共用設(shè)施設(shè)備是支撐物業(yè)使用功能正常運(yùn)行的保障,由于覆蓋面廣,保障對(duì)象各異,因而保養(yǎng)、維修、更新的條件不同,為充分發(fā)揮各共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用效能,就必須組織專業(yè)管理人員和專家深入調(diào)研現(xiàn)行各類房屋共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修管理經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上根據(jù)建筑設(shè)計(jì)使用規(guī)范和設(shè)施設(shè)備使用型材的構(gòu)成,進(jìn)行科學(xué)的維修管理分類,在分類標(biāo)準(zhǔn)中依據(jù)設(shè)施設(shè)備的材料科學(xué)界定其使用時(shí)限、保養(yǎng)和維護(hù)升級(jí)的管理辦法,分別明確維修、更新、改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)物業(yè)管理單位對(duì)房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施正確的維修管理,提醒業(yè)主在關(guān)注物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)更好的監(jiān)督其做好經(jīng)常性的維修管理。

  其次應(yīng)當(dāng)明確項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的維修管理辦法。房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的類別不同決定其管理和維護(hù)的方式各異,因此房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修管理程序和方法應(yīng)當(dāng)各異,不宜采取特定或泛泛的維修模式,而是應(yīng)當(dāng)將相同或相近的共用部位和設(shè)施設(shè)備并行納入管理,如將外掛玻璃幕墻和外掛石材墻面的保養(yǎng)維修納入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),將屋面滲透和屋面開裂等相似的共用部位納入同類維修標(biāo)準(zhǔn),從而增強(qiáng)維修管理的針對(duì)性;對(duì)電梯、供配電和安全消防等系統(tǒng)應(yīng)明確維修、更新、改造的技術(shù)要求,提高維修保障的及時(shí)性。其三應(yīng)明確分類標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)保障要求。分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)確定維修、更新的基本條件和技術(shù)要求,同時(shí)明確只要符合條件都應(yīng)采取相應(yīng)的措施,措施應(yīng)具有可操作性。因此,將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為管理制度是全面推進(jìn)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備規(guī)范化管理的重要保證。

  二、根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理

  采用標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理是確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備可持續(xù)運(yùn)行的有效途徑,所謂《標(biāo)準(zhǔn)》就是充分運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有的放矢的解決房屋共用部位和設(shè)施設(shè)備使用過程中維修管理不到位等問題,即通過科學(xué)而又合理的管理保持房屋使用功能的正常化。首先管理行為應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化。房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理不能簡(jiǎn)單的理解為維修或更換,其管理涉及的對(duì)象具有專業(yè)化程度高、技術(shù)含量重的特點(diǎn),如物業(yè)區(qū)域的安全防范系統(tǒng)、樓宇智能系統(tǒng)等,需要專業(yè)化的維修管理才能滿足其正常使用要求。因此,標(biāo)準(zhǔn)化管理就是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求全面推行專業(yè)化的維修管理,即將標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)化有機(jī)的結(jié)合進(jìn)來,科學(xué)的實(shí)施維護(hù)和修繕。其次管理過程應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化。房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化管理,應(yīng)充分體現(xiàn)逢壞即修的原則。

  一)相關(guān)部門要強(qiáng)力推行維修管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

  應(yīng)當(dāng)向業(yè)主廣泛宣傳房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性,讓業(yè)主深切領(lǐng)會(huì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用功能的正常保障攸關(guān)自己的實(shí)際需要,進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的熱情。同時(shí)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和管理人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的基本要求,把握實(shí)際操作要領(lǐng)。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化維修的管理指導(dǎo),將物業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)化維修管理作為年度企業(yè)資質(zhì)評(píng)級(jí)晉級(jí)的重要參考和依據(jù),要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化維修管理不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)肅查處,限期整改,可選用新舊不同的物業(yè)區(qū)域先行試點(diǎn),及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)。

  二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),用標(biāo)準(zhǔn)踐行房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)要組織員工或設(shè)專人負(fù)責(zé)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用監(jiān)管,做到勤檢查、勤保養(yǎng),根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)管理要求提前擬定維修方案交業(yè)主討論,按標(biāo)準(zhǔn)使用要求提醒業(yè)主及時(shí)采取標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理措施。建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)逐步將標(biāo)準(zhǔn)納入合同服務(wù)管理,通過合同約定的方式,采用標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的措施來即時(shí)解決房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理問題。三是業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺遵守和執(zhí)行房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)要監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行標(biāo)準(zhǔn)化的維修管理義務(wù),配合其做好設(shè)施設(shè)備的經(jīng)常性的維修管理,自覺建立和繳存房屋專項(xiàng)維修資金,為保障房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的即時(shí)維護(hù)和修繕奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

  三)管理結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

  標(biāo)準(zhǔn)化管理最終目的,就是確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用完好率符合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的技術(shù)要求,符合現(xiàn)代城市整潔、文明、和諧的管理形態(tài),物業(yè)服務(wù)企業(yè)和維修單位應(yīng)當(dāng)以確保房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行為管理核心,確保整潔的內(nèi)外物業(yè)環(huán)境秩序延續(xù)物業(yè)區(qū)域的風(fēng)貌品質(zhì),同時(shí)幫助業(yè)主,充分了解房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的主要構(gòu)成以及使用保障的時(shí)限和技術(shù)規(guī)范,從而增強(qiáng)業(yè)主參與房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的管理意識(shí),最終實(shí)現(xiàn)齊抓共管的和諧局面。

  二、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容強(qiáng)化管理

  創(chuàng)新管理就是要不斷研究新情況,擯棄落后的管理理念,創(chuàng)新管理內(nèi)容。

  一)要總結(jié)項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的維修管理經(jīng)驗(yàn)。

  維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)不是房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備科學(xué)管理的唯一法寶,更不是解決所有規(guī)范性維修管理的靈丹妙藥,而是規(guī)范維修管理的重要依據(jù),所以要不斷研究實(shí)施房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化維修管理過程中發(fā)現(xiàn)的新情況,適應(yīng)房屋共用設(shè)施設(shè)備快速更新的實(shí)際需要,用標(biāo)準(zhǔn)化的管理思路解決實(shí)際工作中遇到的維修、改造、更新等具體問題。

  二)要不斷拓寬維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

  房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的配置不是絕對(duì)永恒的,在保障使用功能的同時(shí)需要不斷的優(yōu)化和更新,因而房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目分類的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)不斷的添加和完善,需要廣泛吸收和借鑒先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),從而夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的管理內(nèi)容,增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的權(quán)威性。

  三)要增強(qiáng)管理的主動(dòng)性。

  結(jié)合物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H要推行房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化維修管理的分片包干的責(zé)任制,責(zé)任管理要具體落實(shí)到班組或個(gè)人。老舊物業(yè)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化維修管理應(yīng)當(dāng)實(shí)行承包管理責(zé)任制,將房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化維修管理承包給特定的自然人或維修單位。同時(shí)以物業(yè)區(qū)域?yàn)楣芾韱挝辉O(shè)立監(jiān)督管理責(zé)任人,專項(xiàng)監(jiān)督房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)通報(bào)業(yè)主和維修單位,增強(qiáng)主動(dòng)維護(hù)和管理的能力。

  隨著房屋使用時(shí)限的不斷延續(xù),確保房屋使用功能正常的管理任務(wù)更加緊迫,遵照房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)其維修管理,不僅是物業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新,而且是破解房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修管理不規(guī)范的重要舉措,是保障房屋使用功能正常且始終處于常態(tài)化管理的重要內(nèi)容。用標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范、用標(biāo)準(zhǔn)促保障,需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真落實(shí),需要業(yè)主的積極配合與支持,需要社會(huì)各方形成有效的管理合力,才能實(shí)現(xiàn)房屋功能的可持續(xù)保障。

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