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物業經理人

花園配套服務設施簡介

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  *花園配套服務設施簡介

  *花園位于*市新洲南路與新沙路交匯處,該花園由**集團公司開發建設。小區建筑風格屬東方圍合式,外圍樓群,內為花園,中心是中央花園,地下是停車庫。小區花園由恒威園林設計公司策劃,極富有動人心壙神怡之美感。

  小區內設備配套齊全,性能優良。21部上海三菱高速電梯,安全平穩;先進的遠紅外線防越報警系統,使竊曲心有余悸;地面、地下八臺高清晰攝像鏡頭,盡把小區動態監控;電梯間裝置的閉路閉視鏡頭與外界攝像鏡頭24小時全天候守護。中央控制室配有十六臺電視交換畫面,小區動態一覽無遺。消防報警系統連接每個樓道,煙感、緊急報警、緊急廣播、噴淋、消火栓等消防設施應有完善。地下室機電房配有高低壓供配電系統;高低區供水系統;450KW康明斯柴油發電機組保證市電中斷即刻恢復供電服務。

  如今小區入住已達80%,小區服務設施一一到位,社區文化的表演臺、觀摩席;兒童娛樂天堂的兒童娛樂場;噴泉、按摩水池和游泳池使小孩、大人在水中盡享天倫之樂,游戲水之魅力。

  地面、地下停車場共有100多個車位,駕車一族可使座駕擁有悠然之位。會所中心設有的網球場、超市、西餐廳、美容院、會賓室、形體房、桌球室、琴房、麻雀室、兒童游泳中心及商務中心,使小區住戶足不離區,享受美好生活的樂趣。

篇2:營銷現場介紹酒店服務設施操作程序標準

  營銷現場介紹酒店服務設施操作程序與標準

  一、現場介紹酒店服務設施操作程序:

  1、約定時間

  (1)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。

  (2)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。

  2、準備工作

  (1)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。

  (2)對客人所要經過的地方進行檢查。

  (3)將情況通知大堂副理及各有關崗位。

  (4)提前準備場地鑰匙。

  3、參觀

  (1)預計客人的到達時間,帶好上述工具提前5分鐘至前臺迎候。

  (2)分發銷售資料并交換名片。

  (3)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。

  (4)按照參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。

  (5)向客人介紹遇到的負責人。

  (6)如果客人有時間,請客人至堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉賬單)。

  (6)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。

  (7)如客人有意向簽訂協議,則按要求與之簽訂協議書。

  4、送客

  (1)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。

  (2)將客人送出酒店大門至停車場。

  (3)填寫《銷售工作詳細報告》,并歸檔。

  二、現場介紹酒店服務設施操作標準

  1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。

  2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)

  3、各類資料及宣傳品提前準備充分。

  4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告,及時歸檔。

  5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。

  6、簽訂協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。

  7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽訂協議,請營銷經理與之洽談。

篇3:現場介紹酒店服務設施操作程序標準

  酒店市場營銷部操作程序及標準

  S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE

  程序與標準 PROCEDURE

  現場介紹酒店服務設施操作程序與標準

  編號 REF.NO. YLCCH/ S&M—04-003

  第1版/第0次修改

  執行職位 POSITION RESPONSIBLE 全體人員

  涉及部門 DEPT. CONCERNED 前廳部、管家部、餐飲部財務部

  政策制定人 PREPARED BY

  審批人 APPROVED BY

  執行日期 EFFECTIE

  一、現場介紹酒店服務設施操作程序:

  1、約定時間

  (1)檢查參觀場地和預訂情況,盡量避免酒店經營高峰。

  (2)與客人約定一個雙方都感覺方便的日期、時間。

  2、準備工作

  (1)準備好宣傳資料、名片等銷售工具。

  (2)對客人所要經過的地方進行檢查。

  (3)將情況通知大堂副理及各有關崗位。

  3、參觀

  (1)預計客人的到達時間,帶好上述工具至前臺迎候。

  (2)向客人介紹行走路線,征求客人意見,并根據客人的需求進行即時調整。

  (3)按參觀路線進行參觀,向客人介紹各類服務設施、營業時間、產品優勢、銷售政策等。

  (4)分發銷售資料。

  (5)如果客人有時間,請客人至大堂吧喝飲料并休息(客人離店后簽轉帳單)。

  (6)對客人提出的意見和建議及時做好記錄。

  (7)如客人有意向簽定協議,則按要求與之簽定《商務散客訂房協議書》。

  4、送客

  (1)向客人致謝,并詢問是否還有其他要求。

  (2)將客人送出酒店大門。

  (3)填寫《銷售工作詳細報告》。

  二、現場介紹酒店服務設施操作標準

  1、穿著裝束得體、儀容端莊、落落大方、不卑不亢。

  2、盡量用姓氏稱呼客人。(整個訪問過程最少用姓氏、職銜稱呼客人三次)

  3、各類資料及宣傳品提前準備充分。

  4、當天整理訪問資料并填寫銷售工作報告。

  5、攜帶紙筆,隨時記錄客人要求。

  6、簽定協議必須嚴密、準確、清楚,雙方經辦人簽字、雙方單位蓋章,酒店方的公章事先蓋好。

  7、自動上門的客人由部門文員進行接待,如需簽定協議,請營銷副總監與之洽談。

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