消防、治安監控領班兼文員

　　[管理層級關系]

　　直接上級：消防安全主管

　　直接下級：安全監控員

　　[崗位職責]

　　1、執行消防安全主管及部門經理的工作指令，負責做好酒店內部的各項安全防范工作，向部經理負責，并報告工作。

　　2、直接參與和帶領員工做好日常的安全監控工作，發現各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監錄，并及時報告，迅速高效地做好工作。

　　3、接受上級業務主管部門的工作指導，嚴格執行消防法規，全面做好酒店的防火工作。

　　4、貫徹執行各項防火安全制度，經常進行防火檢查，落實防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施，器材和電視監控鏡頭的分布位置，做好消防設備，器材的使用管理，定期進行檢查，確保完好有效。

　　5、經常深入工作實際，幫助和指導各部門落實治安消防管理制度，配合做好重大接待任務時有關消防方面的工作，發現不安全的苗子和隱患，及時提出意見和整改措施，并向部領導匯報。

　　6、帶領員工做好監控設備的日常維護和保養工作，發現故障及時報修，保證各種設備運作正常，保持監控室的環境整潔。

　　7、熟悉酒店各類應急預案，在發生緊急情況時，按預案和領導指導，進行與各崗位的聯絡、調度。

　　8、在部領導的直接指導下，配合或參與對各類案件和重大事故的調查工作。

　　9、做好交接班工作，交待清楚，并有記錄。

　　10、做好員工的政治思想工作和考勤、考核工作，關心員工生活，抓好班組文明建設。

篇2：物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　物管中心客戶服務部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責接聽電話，及時做好電話記錄及解釋工作，并準確無誤的將電話內容傳達給相關人員。

　　c)將業戶對中心設施及服務質量方面的意見或建議，及時匯報給部門經理，并做好詳細記錄。

　　d)熟悉在管物業項目所有的服務設施及服務項目，建筑物內布局及周邊環境。

　　e)負責車庫“通行卡”及停車場車證的辦理及統計工作，形成報表，按時上報安全管理部；對出現的臨時增加、變動情況，及時以報表形式，報部門經理、安全管理部。

　　f)負責統計《維修通知單》的完成情況，形成報表，按時上報部門經理。

　　g)負責電話費的統計工作，形成報表，按時上報部門經理、行政人事部、財務部。

　　h)負責本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時更新、封存。

　　i)負責部門辦公用品的申報、管理、發放工作。

　　j)負責部門日、周、月、年度工作計劃及總結的匯總工作。

　　k)嚴格執行保密制度。

　　l)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責

　　物管中心安全管理部文員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責本部門文件資料檔案管理及本部門各類統計報表的編制匯總工作。

　　c)負責對各部門上繳的失物進行登記，發放。

　　d)負責接待領取失物的人員，在確認身份及所失物品后，及時辦理退還手續并登記備案。

　　e)負責施工人員出入證的制作、發放、收回及銷毀的工作。

　　f)負責本部門文件的傳遞。

　　g)負責本部門辦公用品的領用工作。

　　h)負責公安、消防、國家安全等政府職能部門下發法規文件的收發登記保管。

　　i)負責安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。

　　j)嚴格做好保密工作，嚴禁將部門文件或案件調查情況，以及會議內容、保密文件內容向無關人員透露。

　　k)完成領導交辦的其他工作。