信德物業(yè)綜合部前臺(tái)文員崗位職責(zé)
任職要求：28歲以下，大專以上，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的責(zé)任心及一定的職業(yè)素養(yǎng)，善與人溝通;熟練使用辦公軟件、設(shè)備;具有良好的寫作能力及溝通技巧;富有親和力、耐心，工作積極主動(dòng)，樂于助人，責(zé)任心強(qiáng)，做事果斷、條理性強(qiáng)。
直接上司：綜合部經(jīng)理
直接下屬：無(wú)
主要職責(zé)與權(quán)限
1.負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)未經(jīng)預(yù)約者，阻擋在外或協(xié)助進(jìn)行處理。
2.負(fù)責(zé)工作信息的材料組織、整理、上交工作及公司信息的發(fā)送、傳遞、跟辦工作。
3.負(fù)責(zé)接聽來(lái)訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。
4.負(fù)責(zé)公司文件打印，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的管理等工作。
5.負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
6.協(xié)助來(lái)訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
7.未盡事宜及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
篇2：物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)接聽電話，及時(shí)做好電話記錄及解釋工作，并準(zhǔn)確無(wú)誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員。
c)將業(yè)戶對(duì)中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議，及時(shí)匯報(bào)給部門經(jīng)理，并做好詳細(xì)記錄。
d)熟悉在管物業(yè)項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。
e)負(fù)責(zé)車庫(kù)“通行卡”及停車場(chǎng)車證的辦理及統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)安全管理部；對(duì)出現(xiàn)的臨時(shí)增加、變動(dòng)情況，及時(shí)以報(bào)表形式，報(bào)部門經(jīng)理、安全管理部。
f)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)《維修通知單》的完成情況，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
g)負(fù)責(zé)電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，形成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理、行政人事部、財(cái)務(wù)部。
h)負(fù)責(zé)本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作，定期整理、及時(shí)更新、封存。
i)負(fù)責(zé)部門辦公用品的申報(bào)、管理、發(fā)放工作。
j)負(fù)責(zé)部門日、周、月、年度工作計(jì)劃及總結(jié)的匯總工作。
k)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
l)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
篇3：物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制匯總工作。
c)負(fù)責(zé)對(duì)各部門上繳的失物進(jìn)行登記，發(fā)放。
d)負(fù)責(zé)接待領(lǐng)取失物的人員，在確認(rèn)身份及所失物品后，及時(shí)辦理退還手續(xù)并登記備案。
e)負(fù)責(zé)施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。
f)負(fù)責(zé)本部門文件的傳遞。
g)負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用工作。
h)負(fù)責(zé)公安、消防、國(guó)家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。
i)負(fù)責(zé)安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。
j)嚴(yán)格做好保密工作，嚴(yán)禁將部門文件或案件調(diào)查情況，以及會(huì)議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員透露。
k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。