物業主任職責描述

　　崗位職責：

　　1、統籌物業各相關部門實施各項客戶服務工作;

　　2、建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

　　3、及時處理嚴重的投訴、突發事件，受理客戶的特殊要求及投訴、意見，并統計跟進;

　　4、統籌物業規劃、施工、驗收等工作;

　　5、落實各項設備設施維護及保修工作;

　　6、負責監管清潔、綠化、保安工作;

　　7、收取物業相關費用。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

　　2、具有30萬平米的小區管理經驗，三年以上物業管理的全面工作經歷;

　　3、熟悉物業管理運作程序，熟悉國家或地方對物業管理行業的相關政策、法規和要求;

　　4、具有扎實的物業管理理論知識，精通物業服務規范標準;

　　5、熟悉物業管理各工作環節并具備實操經驗和組織能力、對外協調、公關能力，具備應對突發事件的管理能力;

　　6、有物業維修管理經驗;

　　7、形象氣質佳，具有現代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協調、管理能力，以及極強的執行能力;

篇2：項目物業主任工作職責

　　項目物業主任工作職責

　　報告上級：公司總經理

　　督導下級：物業管理服務中心各崗位工作人員。

　　業務聯系部門：公司各職能部門，**公司各部門，有關聯的第三方管理職責：

　　1)全面主持物業管理服務中心的工作，領導全體員工完成公司下達的責任目標。

　　2)根據國家的政策法規和物業公司的指示精神，制定物業服務中心的經營方針和運作模式。

　　3)制定各項規章制度、服務規范及操作規程，明確各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　4)建立健全物業服務中心的各級組織架構及工作程序，使之合理化、精簡化及效率化。

　　5)編制物業服務中心業務中、遠期發展計劃，負責制定年度工作安排，員工培訓計劃及年終工作總結。

　　6)對物業服務中心的全面工作有決策指揮權，對物業服務中心所屬管理崗人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權;對物業服務中心所屬服務崗人員有人事決定權。

　　7)組織物業服務中心的月檢工作，對物業服務中心的整體服務質量，安全生產負責。

　　8)負責對外業務的聯系工作及合同的評審工作，并組織實施對供方的考評，有權建議決定聘用或解聘，并上報公司批復。

　　9)注重與行業主管部門及同行業之間的交流，樹立公司對外形象，努力爭創優質服務。研究制定物業服務中心所轄物業的“創優”評比計劃及方案，使所轄物業隨社會的不斷進步和行業的不斷前進而發展，最終形成品牌物業。

　　10)定期巡視所管物業及各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，做好上請下達的保障工作。

　　11)完成公司交辦的其它工作。

篇3：物業主任職責描述

　　物業主任職責描述

　　崗位職責：

　　1、統籌物業各相關部門實施各項客戶服務工作;

　　2、建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

　　3、及時處理嚴重的投訴、突發事件，受理客戶的特殊要求及投訴、意見，并統計跟進;

　　4、統籌物業規劃、施工、驗收等工作;

　　5、落實各項設備設施維護及保修工作;

　　6、負責監管清潔、綠化、保安工作;

　　7、收取物業相關費用。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

　　2、具有30萬平米的小區管理經驗，三年以上物業管理的全面工作經歷;

　　3、熟悉物業管理運作程序，熟悉國家或地方對物業管理行業的相關政策、法規和要求;

　　4、具有扎實的物業管理理論知識，精通物業服務規范標準;

　　5、熟悉物業管理各工作環節并具備實操經驗和組織能力、對外協調、公關能力，具備應對突發事件的管理能力;

　　6、有物業維修管理經驗;

　　7、形象氣質佳，具有現代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協調、管理能力，以及極強的執行能力;