物業總公司品質主管職責描述
*協助品質經理做好ISO-9000質量認證管理工作,建立適合業主需求的服務標準;
*根據ISO-9000的具體要求,和服務培訓計劃,對員工進行培訓,提高員工的服務意識和服務水平;
*檢查物業管理項目的各項服務是否規范和達到標準,發現問題,及時調整和解決,不斷完善物業項目的管理和服務質量;
*收集物業管理相關的服務數據,并進行分析與對策修正;
*及時了解其它物業項目服務的優勢與長處,結合本公司項目,進行積極的借鑒。
篇2:物業總公司品質主管職責描述
物業總公司品質主管職責描述
*協助品質經理做好ISO-9000質量認證管理工作,建立適合業主需求的服務標準;
*根據ISO-9000的具體要求,和服務培訓計劃,對員工進行培訓,提高員工的服務意識和服務水平;
*檢查物業管理項目的各項服務是否規范和達到標準,發現問題,及時調整和解決,不斷完善物業項目的管理和服務質量;
*收集物業管理相關的服務數據,并進行分析與對策修正;
*及時了解其它物業項目服務的優勢與長處,結合本公司項目,進行積極的借鑒。
篇3:物業管理公司品質主管崗位工作職責范文(5)
物業管理公司品質主管崗位職責范文(五)
【崗位職責】
1.貫徹落實公司質量方針和目標,組織制定各項工作質量標準。
2.組織實施質量策劃、品質監控、品質保證及品質改善。
3.負責組織公司內、外部質量審核活動,針對內審的不合格項目,制定糾正措施,并組織項目實施。
4.按時對項目進行檢查、監督,形成報告上報公司,逐步對項目進行規范。
【任職要求】
1、40周歲以下,大專以上學歷,2年以上物業服務行業相關管理經驗,具有較豐富的物業品質管理專業知識及質量管理體系運行指導、維護、監督及改進工作能力。
2、熟悉物業管理相關法律法規及政策,具備ISO9001及ISO14001質量環境管理體系知識。
3、原則性強,具有良好的內外溝通能力和親和力。
4、具備較強的文字功底和口頭表達能力。