品質(zhì)部日常工作抽檢方法和過程控制

　　1. 目的

　　規(guī)范品質(zhì)部對公司各部門、各管理處運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作，確保質(zhì)量體系在公司各部門、各管理處的運(yùn)作質(zhì)量。

　　2. 適用范圍

　　適用于公司品質(zhì)部對質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作。

　　3.職責(zé)

　　3.1品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對抽檢工作的安排和監(jiān)控。

　　3.2 品質(zhì)部專員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控所在項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常抽檢工作。

　　4.方法和過程控制

　　4.1日常抽檢工作的頻次、內(nèi)容。

　　4.1.1品質(zhì)部內(nèi)審員對項(xiàng)目各部門的日常抽檢每月不少于一次，每季度一次對各受檢部門進(jìn)行全面檢查。

　　4.1.2項(xiàng)目品質(zhì)部專員對所在項(xiàng)目的日常抽檢每周不少于一次，每月一次對各受檢部門進(jìn)行全面檢查。

　　4.1.3抽檢的內(nèi)容包括：

　　a) 對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況;

　　b) 對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解情況;

　　c) 工作記錄的真實(shí)性;

　　d)工作的效果、效率;

　　e) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程本身的適宜性和完整性;

　　f)其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問題。

　　4.2日常抽檢的方法和基本要領(lǐng)

　　4.2.1日常抽檢的方法：

　　a) 尋根問底法：就發(fā)現(xiàn)的某一問題順著受檢人的回答進(jìn)行追查，直至查出問題真正癥結(jié)和相連不合格;

　　b) 逆向追溯法：就發(fā)現(xiàn)的某一結(jié)果逆向進(jìn)行追溯，直至發(fā)現(xiàn)造成不合格原因和相連不合格;

　　e) 橫向比對法：拿同一份規(guī)程放到不同的員工中去執(zhí)行，看效果;拿同一項(xiàng)不合格去對比關(guān)聯(lián)的文件，從而找出問題的癥結(jié)所在。

　　4.2.2 日常工作抽檢的基本要領(lǐng)：

　　a) 獨(dú)立思考、判斷：運(yùn)用ISO9000內(nèi)審的方法去獨(dú)立觀察、思考、判斷、不受他人所左右;

　　b) 事先不通知：內(nèi)審員對受檢部門的抽檢不應(yīng)事先通知，抽檢是隨時(shí)可能進(jìn)行的，受檢部門必須予以配合;

　　c) 隨時(shí)抽檢：抽檢時(shí)如果不是全面檢查，內(nèi)審員應(yīng)采取隨時(shí)抽檢的方法進(jìn)行;

　　d) 結(jié)果必須附有原始憑證：抽檢工作的判斷應(yīng)附有依據(jù);

　　e) 嚴(yán)謹(jǐn)、公正、公平。

篇2：物業(yè)公司質(zhì)檢部工作抽檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　物業(yè)公司質(zhì)檢部工作抽檢標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范質(zhì)檢部內(nèi)審員對公司各部門、各項(xiàng)目部運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作，確保質(zhì)量體系在公司各部門、各項(xiàng)目部的運(yùn)作質(zhì)量。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司質(zhì)檢部對質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常監(jiān)控工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1質(zhì)管主管負(fù)責(zé)對全公司體系運(yùn)行檢查工作的安排和監(jiān)控。

　　3.2質(zhì)檢與培訓(xùn)部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)對各片區(qū)保安工作的日常抽檢工作的安排和監(jiān)控。

　　3.3質(zhì)檢部內(nèi)審員、保安督察負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量體系運(yùn)作質(zhì)量的日常抽檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1日常抽檢工作的頻次、內(nèi)容。

　　4.1.1質(zhì)檢部督察對項(xiàng)目部各職能部門的日常抽檢每周不少于1次，每次抽檢量不于受檢部門日常工作的1/3；其中每月至少應(yīng)有1次是對各受檢部門的全面檢查。

　　4.1.2質(zhì)檢部內(nèi)審員對公司機(jī)關(guān)行政、人事、財(cái)務(wù)、品質(zhì)、經(jīng)營部的抽檢每周不少于1次，每次抽檢量至少應(yīng)覆蓋受檢部門工作的1/4；其中每月至少有1次是對各受檢部門的全面檢查。

　　4.1.3抽檢的內(nèi)容包括：

　　（1）對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　（2）對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解情況；

　　（3）工作記錄的真實(shí)性；

　　（4）工作的效果、效率；

　　（5）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程本身適宜性和完整性；

　　（6）其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問題。

　　4.2日常抽檢的方法和基本要領(lǐng)。

　　4.2.1日常抽檢的方法：

　　（1）尋根問底法：就發(fā)現(xiàn)的某一問題順著受檢人的回答進(jìn)行追查，直至查出問題真正癥結(jié)和相連不合格；

　　（2）逆向追溯法：就發(fā)現(xiàn)的某一結(jié)果逆向進(jìn)行追溯，直至發(fā)現(xiàn)造成不合格原因和相連不合格；

　　（3）橫向比對法：拿同一份規(guī)程放到不同的員工中執(zhí)行，看效果；拿同一項(xiàng)不合格去對比關(guān)聯(lián)的文件，從而找出問題的癥結(jié)所在。

　　4.2.2日常工作抽檢的基本要領(lǐng)：

　　（1）獨(dú)立思考判斷不受他人所左右；

　　（2）事先不通知：內(nèi)審員對受檢部門的抽檢不應(yīng)事先通知，抽檢是隨時(shí)可能進(jìn)行的，受檢部門必須予以配合；

　　（3）隨時(shí)抽檢：抽檢時(shí)如果不是全面檢查，內(nèi)審員應(yīng)采取隨時(shí)抽檢的方式進(jìn)行；

　　（4）結(jié)果必須附有原始憑證：抽檢工作的判斷；應(yīng)附有依據(jù)；

　　（5）嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正。

　　4.3對抽檢結(jié)果的處理。

　　4.3.2每周抽檢結(jié)果均應(yīng)記錄于《品質(zhì)拓展部抽檢記錄》中，并簽發(fā)《不符合項(xiàng)報(bào)告》，監(jiān)督落實(shí)整改情況。

　　4.4日常抽檢結(jié)果每半年歸檔保存一次，長期保存。

　　4.5本規(guī)程作為品質(zhì)/拓展部內(nèi)審員績效考評(píng)的依據(jù)之一。

　　5.0記錄

　　5.1《質(zhì)檢與培訓(xùn)部抽檢記錄》文件編碼：

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　6.2《各部門績效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作規(guī)程》。

篇3：公路試驗(yàn)檢測中心抽檢工作措施

　　公路試驗(yàn)檢測中心抽檢工作措施

　　(1)中心試驗(yàn)室代表發(fā)包人按合同規(guī)定的試驗(yàn)檢測抽檢頻率對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、工程施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢頻率不超過承包人自檢頻率的5%，此部分抽檢應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度、實(shí)時(shí)質(zhì)量狀況會(huì)同業(yè)主共同或經(jīng)請示后自行抽檢，并根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理單位的要求對環(huán)境參數(shù)、地基承載力參數(shù)等進(jìn)行檢測。

　　(2)承包單位應(yīng)提前向中心試驗(yàn)室及監(jiān)理人提供本合同段材料進(jìn)場及工程進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理人按計(jì)劃對原材料進(jìn)行抽樣送檢，安排工程實(shí)體質(zhì)量抽檢。中心試驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)該計(jì)劃及時(shí)制定代表發(fā)包人抽檢的計(jì)劃報(bào)發(fā)包人審核，并按確認(rèn)的抽檢計(jì)劃進(jìn)行抽檢。

　　(3)抽樣人員應(yīng)嚴(yán)格按照抽樣程序進(jìn)行取樣、制作試件，并及時(shí)做好編號(hào)、登記，填寫抽樣記錄表，由參與抽樣人員共同簽字確認(rèn)。

　　(4)試樣和試件在送交中心試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)檢測之前，應(yīng)通過收發(fā)室進(jìn)行盲樣編號(hào)和管理，以保證試驗(yàn)過程的公平性。中心試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對盲樣編號(hào)、登記、保密等工作的控制和監(jiān)督管理。

　　(5)實(shí)體質(zhì)量指標(biāo)抽檢參照《公路路基路面現(xiàn)場測試規(guī)程》(JTGE60-20**)附錄A“公路路基路面現(xiàn)場測試隨機(jī)選點(diǎn)方法”規(guī)定隨機(jī)確定測點(diǎn)位臵。

　　(6)中心試驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)匯總試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，向業(yè)主報(bào)送抽檢情況報(bào)告，提出相關(guān)意見和建議。

　　(7)中心試驗(yàn)室每月對各標(biāo)段材料的進(jìn)場情況、現(xiàn)場堆放情況、使用情況等進(jìn)行一次巡查，并及時(shí)將巡查情況書面報(bào)送業(yè)主。