銀都物業(yè)保潔領(lǐng)班崗位說(shuō)明書

　　崗位：保潔領(lǐng)班上班時(shí)間：08：00-18：00

　　直接上級(jí)：保潔主管直接下級(jí)：保潔員

　　任職要求：

　　1、性別不限，初中及以上文化，45歲以下;

　　2、具備一年以上物業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)保潔專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);

　　3、身體素質(zhì)較好、能吃苦耐勞、具備人員管理、協(xié)調(diào)、溝通、組織能力;

　　4、熟悉員工績(jī)效考核工作。

　　職責(zé)：

　　1、帶頭自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度及部門的有關(guān)規(guī)定;協(xié)助主管組織環(huán)境維護(hù)員工開(kāi)展工作;

　　2、熟悉項(xiàng)目園區(qū)整體衛(wèi)生情況，直接安排下屬員工的清潔衛(wèi)生工作;

　　3、負(fù)責(zé)召開(kāi)班前班后會(huì)，檢查員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位，并做考勤記錄;

　　4、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)的環(huán)境清潔衛(wèi)生及綠化工作，隨時(shí)糾正員工的不合格服務(wù)，保障達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn);

　　5、時(shí)刻注重崗位培訓(xùn)，提高員工工作能力和專業(yè)水平;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)，檢查員工使用清潔器具情況，落實(shí)器具保養(yǎng)措施，保持工具完好，達(dá)到節(jié)約目的;

　　7、以身作則，調(diào)動(dòng)所屬員工工作積極性，高質(zhì)量、高效率地完成轄區(qū)清潔衛(wèi)生工作;

　　8、掌握轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告上級(jí)，及時(shí)保修并做好記錄;

　　9、下班前召開(kāi)班后會(huì)，總結(jié)一天的工作，檢查員工清潔機(jī)具，確保達(dá)到保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、負(fù)責(zé)園區(qū)“四害”的消殺工作。

篇2：保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)五

　　保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)五

　　一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄。

　　三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

　　四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評(píng)估。

　　七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

篇3：保潔領(lǐng)班職責(zé)說(shuō)明書

　　保潔領(lǐng)班職責(zé)說(shuō)明書

　　工作職責(zé)

　　1、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，聽(tīng)從保潔主管的工作安排和調(diào)配;

　　2、根據(jù)上級(jí)要求和工作要求，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的工作安排、監(jiān)督、指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)當(dāng)班班前會(huì)、班后會(huì)的組織和召開(kāi);

　　4、協(xié)助保潔主管落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)工作;

　　5、在各方面做為工作標(biāo)兵，熟練掌握各項(xiàng)保潔技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)，在各項(xiàng)工作中起到帶頭的作用，成為保潔員學(xué)習(xí)的榜樣;

　　6、帶領(lǐng)當(dāng)班員工完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)保潔物料的領(lǐng)用和使用記錄工作;

　　8、負(fù)責(zé)當(dāng)班所發(fā)生事件的第一時(shí)間處理及上報(bào);

　　9、根據(jù)主管工作要求負(fù)責(zé)部門物品的保管工作;

　　10、負(fù)責(zé)員工餐廳的管理和用餐落實(shí)工作;

　　11、負(fù)責(zé)當(dāng)班巡查工作;

　　12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄表單的執(zhí)行落實(shí)工作;

　　13、負(fù)責(zé)部門操作間的物品整理、衛(wèi)生清潔工作;

　　14、負(fù)責(zé)洗衣機(jī)、烘干機(jī)的使用和保管;

　　15、負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤、獎(jiǎng)罰工作及考核情況建議工作;

　　工作要求

　　1、協(xié)助保潔完成部門職責(zé)任務(wù);

　　2、不得違反部門工作禁忌;

　　3、時(shí)間要求：上班提前15分鐘到崗，下班必須是在保障當(dāng)班工作全部完成的情況下，開(kāi)完班后會(huì)，得到主管同意后方可下班。

　　4、態(tài)度要求：態(tài)度鮮明，實(shí)事求是，公平公正;

　　5、培訓(xùn)要求：每次班前會(huì)培訓(xùn)不少于5分鐘，內(nèi)容要求附合有利于工作的給大家學(xué)習(xí)的內(nèi)容;

　　6、例會(huì)要求：班前會(huì)、班后會(huì)每日落實(shí)，按時(shí)參加其他會(huì)議;

　　7、巡查要求：日常檢查每日不低于4次，洗手間巡查每1小時(shí)至少1次;

　　8、改進(jìn)要求：每月不底于1個(gè)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)建議。

　　9、其他要求：嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)要求執(zhí)行，以身作則

　　工作禁忌

　　1、違反部門工作禁忌;

　　2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);

　　3、管理松散，無(wú)組織紀(jì)律，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng);

　　4、與同事、與部門、與上下級(jí)間溝通不主動(dòng)，配合意識(shí)不強(qiáng);

　　5、不重識(shí)工作方式的改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)的提高;

　　6、服從意識(shí)和執(zhí)行力不強(qiáng)，工作要求、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位;

　　7、工作目標(biāo)不明確，無(wú)大局觀念，抗壓能力不強(qiáng);

　　職業(yè)發(fā)展:保潔主管