保潔服務內(nèi)容標準

　　內(nèi) 容 標 準

　　地面: 無廢雜物、紙屑、無污跡;無積水、塵土。清潔率達到99%以上。

　　墻面: 墻角線、墻壁各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點等。

　　清潔率達到99%以上玻璃窗: 明凈光潔，目視無水印，無積塵污跡、斑點等。清潔率達到99%以上。

　　各種設施外表: (如信箱、消防栓箱等)外表清潔干凈，無積塵污跡等。清潔率達到99%以上。

　　樓梯道: 無灰塵、無雜物、無亂張貼，無蜘蛛網(wǎng)，無亂堆放;扶手、欄桿光潔無灰塵等。清潔率達到99%以上。

　　門: 干凈無灰塵、污跡等。清潔率達到99%以上。

　　天花板: 無塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)等。清潔率達到99%以上。

　　外圍: 路面整潔、干凈，無垃圾、無紙屑、無油跡、無積水、無綠苔等。清潔率達到98%以上。

　　綠化帶、花草盆: 無垃圾、雜物;花草盆無積水和異味。

　　注：

　　1、每天按時清理衛(wèi)生，在公司員工早晨上班之前衛(wèi)生要徹底清掃一遍。

　　2、隨時保持樓宇內(nèi)與外圍衛(wèi)生的清潔。

篇2：物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。

　　c)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

　　d)負責對客戶提出特殊清潔服務進行評審、識別、組織實施。

　　e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監(jiān)督。

　　f)負責對分包服務過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進行有效控制。

　　g)負責節(jié)日花木布置的設計及實施。

　　h)對客戶服務部經(jīng)理負責，認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：樣板房保潔服務管理操作流程

　　樣板房保潔服務管理操作流程

　　1.1保潔員每天應當在早上8：30以前完成樣板間門前及周圍通道的清潔工作，預防遺漏衛(wèi)生死角影響整體的美觀。

　　1.2如遇陰雨天氣應當及時的處理板房前的濕地，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

　　1.3根據(jù)樣板房內(nèi)的地板及石材的情況，做出周期性的維護保養(yǎng)計劃，按時實施；并根據(jù)實際情況針對性的做好保養(yǎng)護理工作。

　　1.4保潔人員不得在板房工作時間內(nèi)有坐、臥、玩手機等行為的發(fā)生。

　　1.5保潔人員在工作期間應著裝整潔、著工作服及配戴工作牌。

　　1.6保潔人員在工作期間如遇客人參觀板房應即時的避讓，并禮貌問好，待客人參觀完畢后恢復工作，及時保潔。

　　1.7保潔人員在工作中應輕拿輕放，不得改變物品的擺放設置。

　　1.8保潔人員在工作中發(fā)現(xiàn)物品的損壞時要及時的上報反映給板房的管理人員。

　　1.9保潔人員所用的保潔工具要按規(guī)定放置在指定的位置，工作時只攜帶隨身工具，不隨手放置工具。

　　1.10每天樣板房清潔工作完畢后對樣板房的門、窗、電器進行檢查，確保門、窗、電器正常關閉，物品完整擺放到位。

　　1.11日常清潔工作中，應對板房內(nèi)擺放的物品逐項進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有異常應

　　1.12立刻上報本部門主管或現(xiàn)場工作人員，并保護好現(xiàn)場，待相關部門（人員）確認后方可離開。