保潔服務內容標準

　　內 容 標 準

　　地面: 無廢雜物、紙屑、無污跡;無積水、塵土。清潔率達到99%以上。

　　墻面: 墻角線、墻壁各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡、污跡、斑點等。

　　清潔率達到99%以上玻璃窗: 明凈光潔，目視無水印，無積塵污跡、斑點等。清潔率達到99%以上。

　　各種設施外表: (如信箱、消防栓箱等)外表清潔干凈，無積塵污跡等。清潔率達到99%以上。

　　樓梯道: 無灰塵、無雜物、無亂張貼，無蜘蛛網，無亂堆放;扶手、欄桿光潔無灰塵等。清潔率達到99%以上。

　　門: 干凈無灰塵、污跡等。清潔率達到99%以上。

　　天花板: 無塵、無污跡、無蜘蛛網等。清潔率達到99%以上。

　　外圍: 路面整潔、干凈，無垃圾、無紙屑、無油跡、無積水、無綠苔等。清潔率達到98%以上。

　　綠化帶、花草盆: 無垃圾、雜物;花草盆無積水和異味。

　　注：

　　1、每天按時清理衛生，在公司員工早晨上班之前衛生要徹底清掃一遍。

　　2、隨時保持樓宇內與外圍衛生的清潔。

篇2：物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　物管中心客戶服務部保潔主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。

　　c)負責對保潔、外墻清洗、大理石保養、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務質量進行監督檢查、并定期將檢查結果上報部門經理。

　　d)負責對客戶提出特殊清潔服務進行評審、識別、組織實施。

　　e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進行監督。

　　f)負責對分包服務過程的質量、環境、職業健康安全進行有效控制。

　　g)負責節日花木布置的設計及實施。

　　h)對客戶服務部經理負責，認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：樣板房保潔服務管理操作流程

　　樣板房保潔服務管理操作流程

　　1.1保潔員每天應當在早上8：30以前完成樣板間門前及周圍通道的清潔工作，預防遺漏衛生死角影響整體的美觀。

　　1.2如遇陰雨天氣應當及時的處理板房前的濕地，及時發現及時處理。

　　1.3根據樣板房內的地板及石材的情況，做出周期性的維護保養計劃，按時實施；并根據實際情況針對性的做好保養護理工作。

　　1.4保潔人員不得在板房工作時間內有坐、臥、玩手機等行為的發生。

　　1.5保潔人員在工作期間應著裝整潔、著工作服及配戴工作牌。

　　1.6保潔人員在工作期間如遇客人參觀板房應即時的避讓，并禮貌問好，待客人參觀完畢后恢復工作，及時保潔。

　　1.7保潔人員在工作中應輕拿輕放，不得改變物品的擺放設置。

　　1.8保潔人員在工作中發現物品的損壞時要及時的上報反映給板房的管理人員。

　　1.9保潔人員所用的保潔工具要按規定放置在指定的位置，工作時只攜帶隨身工具，不隨手放置工具。

　　1.10每天樣板房清潔工作完畢后對樣板房的門、窗、電器進行檢查，確保門、窗、電器正常關閉，物品完整擺放到位。

　　1.11日常清潔工作中，應對板房內擺放的物品逐項進行檢查，如發現有異常應

　　1.12立刻上報本部門主管或現場工作人員，并保護好現場，待相關部門（人員）確認后方可離開。