PC物業保潔員服務職責標準

　　一、牢固樹立“業主至上，服務第一”的宗旨，努力為業主創造優美的環境。衛生清潔實行全天保潔制度;清潔工具實行承包制。保潔時間：早上7:00前進行路面主干道清掃，收集垃圾;上午8:00清掃庭院樓道，清運垃圾，擦拭果皮箱;下午2:00收集垃圾，路面庭院巡視清掃;工作時間實行考勤登記。

　　二、樓梯間責任到人，必須完成如下工作：保持樓梯間地面清潔干凈。如有明顯污跡，水跡或其它污漬，要進行清洗，拖凈。樓梯扶手擦拭干凈，欄桿上無蜘蛛網，玻璃窗及窗臺要保持窗明臺凈;天花板，墻壁要保持清潔無蜘蛛網;信箱、奶箱等附屬設施要保持干凈(包括各單元入口處大門。)

　　三、對于院區清潔要做到：保持道路衛生，草皮，花池內無雜草及垃圾。如發現上述地方有垃圾、雜物要隨時清除保持。垃圾桶不要讓其過滿溢出，要隨時清理 ，并定期對垃圾桶進行擦洗，保持其外部清潔。

　　四、衛生保潔服務標準：

　　1、樓道每周清掃一次，扶手每周擦拭一次，玻璃每月擦拭一次。樓道內無衛生死角。

　　2、公共場所和道路每天清掃一次，全天保潔，目視范圍內無散落垃圾。

　　3、垃圾每天清運一次，垃圾箱(筒)外表每周清潔一次，無強烈異味，無垃圾外溢。

　　4、及時清掃積水和污物，及時組織清理亂堆放的物品及房屋外墻的亂貼亂畫。

　　5、定期進行消毒，積極做好滅鼠除害工作。

　　6、共用設施設備每周清潔一次，無蛛網浮塵。

　　7、衛生和清掃達到“四凈”：路面凈、樓道凈、綠地庭院凈、衛生設施凈。

　　8、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內外做到“八無”：無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉

　　五、每次使用完保潔工具后應清洗干凈，統一存放于指定地點，以防丟失。易損工具以舊換新。

　　六、對隨意破壞衛生或損壞公物的行為應禮貌勸阻;對小區內來訪人員，如有可疑情況，及時與秩序維護員聯系。

篇2：院區保潔員服務職責標準

　　一、牢固樹立“業主至上，服務第一”的宗旨，努力為業主創造優美的環境。衛生清潔實行全天保潔制度;清潔工具實行承包制。保潔時間：早上7:00前進行路面主干道清掃，收集垃圾;上午8:00清掃庭院樓道，清運垃圾，擦拭果皮箱;下午1:30收集垃圾，路面庭院巡視清掃;工作時間實行考勤登記。

　　二、樓梯間責任到人，必須完成如下工作：保持樓梯間地面清潔干凈。如有明顯污跡，水跡或其它污漬，要進行清洗，拖凈。樓梯扶手擦拭干凈，欄桿上無蜘蛛網，玻璃窗及窗臺要保持窗明臺凈;天花板，墻壁要保持清潔無蜘蛛網;信箱、奶箱等附屬設施要保持干凈(包括各單元入口處大門。)

　　三、對于院區清潔要作到：保持道路衛生，草皮，花池內無雜草及垃圾。如發現上述地方有垃圾、雜物要隨時清除保持。垃圾桶不要讓其過滿溢出，要隨時清理 ，并定期對垃圾桶進行擦洗，保持其外部清潔。

　　四、衛生保潔服務標準：

　　(一)樓道每天清掃一次，扶手每三天擦拭一次，玻璃每季擦拭一次。樓道內無衛生死角。

　　(二)公共場所和道路每天清掃兩次，全天保潔，目視范圍內無散落垃圾。

　　(三)垃圾每天清運一次，垃圾箱(筒)外表每周清潔二次，無強烈異味，無垃圾外溢。

　　(四)及時清掃積水和積雪。及時組織清理亂堆放的物品及房屋外墻的亂貼亂畫。

　　(五)定期進行消毒，積極做好滅鼠除害工作。

　　(六)共用設施設備每周清潔一次，無蛛網浮塵。

　　(七)衛生和清掃達到“四凈”：路面凈、樓道凈、綠地庭院凈、衛生設施凈。

　　(八)樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內外做到“八無”：無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉

　　五、每次使用完保潔工具后應清洗干凈，統一存放于指定地點，以防丟失。易損工具以舊換新。

　　六、對隨意破壞衛生或損壞公物的行為應禮貌勸阻;對小區內來訪人員，如有可疑情況，及時與保安員聯系。

篇3：住宅小區樓內外保潔員職責標準

　　住宅小區樓內外保潔員職責標準

　　樓內外保潔員職責標準：

　　一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無"四害"。

　　七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。