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物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)保潔巡檢制度

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  小區(qū)保潔巡檢制度

  為加強部門內(nèi)部各項管理工作,保潔主管對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督,使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

  1、保潔主管對物業(yè)公司經(jīng)理負責,具體負責分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施,清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。

  2、保潔主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。

  3、保潔主管主任負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。

  4、保潔主管應對住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促樓管員或責任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。

  5、保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除每個月定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶,虛心聽取業(yè)戶意見和建議,增強與業(yè)戶之間的良好關(guān)系,努力改進工作要求和提高質(zhì)量標準,取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。

  6、保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求樓管員或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。

  7、保潔主管每月對各項管理工作完成情況做出評價,評價結(jié)果與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。

篇2:C大廈物業(yè)保潔部巡檢制度

  大廈物業(yè)保潔部巡檢制度:

  (一)原則:由上至下、由里至外、循環(huán)交錯。

  (二)目的:監(jiān)督檢查大廈內(nèi)外的清潔質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速解決。

  (三)項目:大堂、外圍、樓層公共區(qū)域的保潔情況及員工的各行為規(guī)范是否符合標準。

  (四)管理制度:

  1.根據(jù)實際工作內(nèi)容,制定公共區(qū)域巡檢表。

  2.由領(lǐng)班每日按規(guī)定時間、路線進行巡檢。

  3.巡檢過程中,除完成本部巡檢內(nèi)容外,對巡檢中出現(xiàn)的其它各項內(nèi)容的異常現(xiàn)象(保安、客務、工程)必須上報主管。

  4.巡檢人員下行均不得使用電梯,應由消防梯下至下一樓層,保證所巡區(qū)域無遺漏。

  5.巡檢人員必須填寫巡檢記錄表,并在巡視后將此表上呈主管,同時上報發(fā)現(xiàn)的問題。

  6.主管要將例次巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況上報經(jīng)理。

  7.巡檢過程中如有特殊情況發(fā)生,可暫停巡檢,可當場處理的處理后繼續(xù)巡檢工作。

  (五)巡檢時間:(每日兩次、每次2 小時)

  A段樓層:8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

  B段樓層:8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

  大堂及外圍:8:00-10:00 AM 14:00-16:00 PM

  (六)巡檢人員:

  保潔部經(jīng)理:每日巡檢一次(占工作總量的20%)

  保潔部主管:每日巡檢一次(占工作總量的50%)

  保潔部領(lǐng)班:每日巡檢一次(占工作總量的80%)

  (七)記錄:

  巡檢中認真填寫巡檢記錄表,需要及時解決的由有關(guān)人員安排及時解決,巡檢表要認真填寫后返回保潔部備檔以便做對日后工作考核的依據(jù)。

  (八)監(jiān)督:

  經(jīng)理和主管對整體巡檢工作進行巡視都督,并在巡檢表中簽字認可,巡檢工作須嚴格按巡檢制度執(zhí)行,監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)巡檢結(jié)果與實際不符或謊報者交由保潔部視其輕重給予相應的處罰。(巡檢記錄表詳見附表一)

篇3:服務中心主管巡檢保潔工作執(zhí)行標準

  服務中心主管巡檢保潔工作執(zhí)行標準

  為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制,加強部門內(nèi)部各項管理工作,指導和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系;服務中心主管對各項工作有必要進行檢查和監(jiān)督,使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。

  一、服務中心主管負責服務中心的大局,同時也巡查分管住宅區(qū)樓區(qū)域公共設(shè)施,清潔,衛(wèi)生,殺蟲滅鼠,綠化美化、日常維修等管理工作。

  二、服務中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。

  三、服務中心主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。

  四、服務中心主管應對住宅樓公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區(qū)做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促責任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。

  五、服務中心主管應對各項管理工作高標準,嚴要求,除每個月定期檢查以外,還采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業(yè)主,虛心聽取業(yè)主意見和建議,增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系,努力改進工作要求和提高質(zhì)量標準,取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴。

  六、服務中心主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發(fā)出書面的糾正和預防措施,要求責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。

  七、服務中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價,評價結(jié)果與樓管員,清潔工,綠化工,維修工的獎金或工資直接掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。

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