物業(yè)區(qū)域水電維修的處理操作程序
適用項目:
室內(nèi)設施損壞之維修或更換(如:水龍頭、排氣扇、燈飾、潔具、門鎖、玻璃座架及其它水電設施等)。
接到業(yè)主的水電維修要求后,在《**物業(yè)管理有限公司工程預約登記表》(附表,略)上作詳細記錄,查實需維修項目已否過保修期,若已過保修期,則需即時與業(yè)主說明有關事宜,并據(jù)收費標準收取有關費用。
填寫《工作單》(附表,略)。
填單要求:
注明出單日期、填寫人姓名。
注明業(yè)主可否留家或已否留匙。
注明需維修項目的約定維修時間及其是否屬于保修范圍。
本單一式二份,第二聯(lián)交水電維修組,第一聯(lián)本部留底。
通知水電維修組派員簽單。
跟進:工程完工期到后,跟進人員憑水電維修組反饋之維修單核對完工情況(必要時致電業(yè)主征詢意見)。當超出約定時間(以一天為準)仍未完工時,跟進人員須向水電維修組詳細了解原因并應立即向業(yè)主進行解釋,解釋應得到業(yè)主的認同。如業(yè)主不能認同的,應立即向主任匯報。主任接到匯報后,應立即與水電維修組主管溝通協(xié)調(diào),商定解決措施,并親自向客戶進行解釋。
資料記錄存檔:由跟進人員負責對有關部門的維修反饋單進行核銷,本部留存的維修單交收費文員存入業(yè)主檔案。
篇2:某學校水電、財產(chǎn)、物品維修原則
> 學校水電、財產(chǎn)、物品維修原則作為一所學校,無論是公立還是私立,都應堅持勤儉辦學的方針,加強對學校財產(chǎn)的管理,保證學校財產(chǎn)的安全。在學生宿舍、教室水電、財產(chǎn)等物品維修方面應有原則,應制定一定制度,做到有章可循。
一、管理原則:學校的財產(chǎn)應實行“分類分級、用物管物”管理辦法,根據(jù)此辦法,維修采用“誰使用,誰管理,誰報修”的責任原則和有償服務原則。
二、報修程序:
1、學生宿舍和教室的水電、財產(chǎn)維修,均應先填寫《學校后勤維修報修單》;
2、經(jīng)班主任和所屬級部長簽字后送總務處處,由總務處處派人維修;
3、維修結束時,報修經(jīng)辦人必須在“報修人驗收意見”欄中簽注:維修是否合格和費用由誰承擔的意見;
4、檢修人將報修人簽注意見后的《學校后勤維修報修單》交還總務處處;
5、總務處根據(jù)學校財產(chǎn)管理規(guī)定,提出維修費用處理意見,通知有關部門并催收應繳還學校的費用。
三、維修收費原則:
1、屬于購入物自身存在的瑕疵,其維修費用由學校承當;
2、屬于因自然因素影響或物理磨損造成的損壞,其維修費用由學校承當;
3、屬于非自然因素影響或人為疏忽造成的損壞,其維修費用由財產(chǎn)使用人或保管人承當;承擔的份額視其責任大小而定。
4、屬于故意破壞而造成的財產(chǎn)損壞或產(chǎn)生的維修,其頭兩次維修費用全部由財產(chǎn)使用人或保管人承當;第三次及以后的維修費用要加倍收取,并全部由財產(chǎn)使用人或保管人承當。
5、學校財產(chǎn)受故意破壞而損壞或產(chǎn)生的維修,其財產(chǎn)使用人或保管人能指出責任人的,由學校和該財產(chǎn)使用人或保管人共同向責任人追討維修費用;
6、學校財產(chǎn)受故意破壞而損壞或產(chǎn)生的維修,其財產(chǎn)使用人或保管人未能指出責任人的,由該財產(chǎn)使用人或保管人承擔維修費用。
四、其他規(guī)定:
1、學生宿舍、教室的日常小型維修由總務處具體安排維修,大型維修報學校審批后,由總務處按基建修繕的相關規(guī)定辦理;
2、公物非自然損壞者人為損壞的,經(jīng)學生宿舍或生活指導查實,由當事人按規(guī)定辦好手續(xù)后方可維修。
3、總務處的水電工、木工及其他維修工在工作中應嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕責任事故的發(fā)生和留下事故隱患。
4、各類維修工應嚴格遵守工作紀律、按時完成維修任務,做到小型維修一個工作日完成,大型維修向?qū)W生說明原因并盡快解決。
5、學生宿舍維修范圍:宿舍區(qū)內(nèi)的門、窗、玻璃、水電設施、房屋、床具等設施設備屬自然損壞的;其他方面的維修,如電信、網(wǎng)絡、音響、多媒體、一卡通、監(jiān)控等,直接與服務提供商聯(lián)系,總務處應保存服務提供商的聯(lián)系辦法。
6、《學校后勤維修報修單》可分發(fā)到各級部辦公室或到總務處索取。
7、學校其他各部門的修繕業(yè)務可參照本規(guī)定辦理。《學校后勤維修報修單》中的“班主任意見”一欄由班主任簽署,“所屬級部意見”一欄由級部負責人簽署。
篇3:中醫(yī)院水電管道木器房屋維修制度
中醫(yī)院水、電、管道、木器、房屋維修制度
1、在總務科長的領導下,負責全院電源、線路、水、木、房屋的維修工作。
2、必須堅守工作崗位,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,節(jié)約使用器械,防止浪費,做到服從分配,主動熱情,堅持三下(下收、下送、下修)做好醫(yī)院后勤工作,為醫(yī)院一線服務。
3、負責做好全院、水、電、暖、家具、門窗、管道、木器、房屋、墻壁、路面、機械的檢查裝配維修工作。
4、負責搞好院內(nèi)綠化、衛(wèi)生、氧氣供應,用水的供應。
5、密切配合醫(yī)療、教學、科研,定期深入科室和宿舍巡回檢查,發(fā)現(xiàn)原因,及時維修,保證質(zhì)量,對違章用電、水、材料要及時反映,按照醫(yī)院有關制度嚴肅處理。
6、愛護醫(yī)院內(nèi)設施,修舊利廢,勤儉節(jié)約。