行政大廳物業接待服務員崗位說明書

　　1．崗位名稱：接待服務員

　　2．崗位系列：服務員

　　3．崗位概述：**行政樓大廳的問詢接待服務工作

　　4．工作任務：

　　負責行政樓總臺問詢接待服務；

　　負責行政樓來訪人員的接待；

　　負責行政樓大廳接待服務區域的整潔；

　　負責配合行政樓領班大廳地毯的鋪放；

　　負責提供便民服務，如：借筆、便簽、陰雨天雨傘的擺放等；

　　負責行政樓相關部門的工作，如：在指定的位置張貼通知、布告等。

　　5．承擔責任：對崗位的問詢接待工作負責

　　6．崗位關系：在領班的直接領導下，完成各項工作任務。

　　7．上崗的條件

　　學歷：高中及中專以上學歷；

　　能力：責任心強，嚴謹細致，具有一定的分析和協調能力；

　　身體：身體健康,外貌端正，口齒清晰；

　　閱歷：具有二年以上工作經歷；

　　培訓：接受物業管理專業培訓；接受接待員崗位的應知應會培訓。

　　5．崗位要求

　　儀表整潔、文明禮貌；

　　熱情接待，細致周到；

　　積極工作，服從領導。

　　6．應知應會

　　工作任務；

　　崗位要求；

　　崗位標準；

　　崗位關系；

　　科室分布；

　　電話號碼。

　　10．附件

　　規范用語：

　　電話：**物業，請講！

　　接待：先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好！

　　幫助：請問有什么事？是否需要幫助？

　　離開：先生/小姐、老師/同志，再見！

篇2：物業康體服務員崗位職責與職位說明

　　2.46 康體服務員

　　2.46.1 崗位職責

　　a)文明工作，禮貌待人，佩證上崗，儀表端莊。

　　b)保持康體場地良好的衛生狀況，做好班前、班后衛生工作。

　　c)協助修葺和對運動設備維護保養。

　　d)維護活動場所秩序，及時處理突發事件。

　　e)按照操作規程服務業主。

　　f)做好每日營業物品的日報表。

　　g)完成領導交辦的其他工作。

　　2.46.2 職位說明

　　a)年齡25歲以下，身體健康;

　　b)高中以上學歷，樣貌端正;

　　c)工作認真、負責。

　　d)工作負責范圍：負責康體娛樂服務工作。

篇3：物業公司會議室服務員崗位工作職責職位說明

2.47 會議室服務員

2.47.1 崗位職責
a)負責會議前的準備工作。
b)負責會議中的茶水等物品或燈光溫度等的供應服務工作。
c)負責會議后的清理工作。
d)負責會議室用品的保管和巡檢工作，出現問題及時報工程組處理。
e)負責會議室使用記錄的登記和整理歸檔工作。
f)完成領導交辦的其他工作。

2.47.2職位說明
a)年齡25歲以下，身體健康；
b)高中以上學歷，樣貌端正；
c)工作認真、負責。
d)工作負責范圍：負責會議室服務工作。