物業(yè)小區(qū)娛樂(lè)設(shè)施緊急救護(hù)制度4
為了確保小區(qū)內(nèi)各娛樂(lè)設(shè)施的安全使用以及在使用中如發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)等突發(fā)事故時(shí)，能有效、快速的采取必要的措施，使各種傷害損失度降至最低，特制定本緊急救護(hù)制度。
1、如娛樂(lè)設(shè)施發(fā)生輕微的設(shè)施表面損壞或機(jī)械故障，影響設(shè)施的安全使用時(shí)，接報(bào)人（或現(xiàn)場(chǎng)工作人員）應(yīng)立即停止該設(shè)施的使用，做好人員的疏散引導(dǎo)工作，并及時(shí)的通知技術(shù)人員進(jìn)行維修，維修完好后方可投入使用。
2、如果娛樂(lè)設(shè)施在使用中發(fā)生嚴(yán)重的損壞，如設(shè)施主要構(gòu)件脫焊、脫落、開(kāi)裂，或者該設(shè)施在檢查中發(fā)現(xiàn)存在重大的安全隱患時(shí)，如繼續(xù)使用可能危及人身安全，一時(shí)也無(wú)法修復(fù)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員（或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員）需及時(shí)把該設(shè)施用警戒帶防護(hù)起來(lái)，放置維修警示標(biāo)示，然后及時(shí)的進(jìn)行修復(fù)。
3、如果使用者在使用設(shè)施時(shí)發(fā)生輕微的刮、碰、夾傷等意外事件時(shí)，工作人員應(yīng)有及時(shí)到消防中心取出相應(yīng)的藥（物）品，對(duì)傷者進(jìn)行必要的止血包扎等措施，并對(duì)傷者進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌参俊?/P>
4、如發(fā)生因設(shè)施原因?qū)е碌闹卮髠κ鹿蕰r(shí)，現(xiàn)場(chǎng)任何第一發(fā)現(xiàn)工作人員應(yīng)立即進(jìn)行緊急救護(hù)，及時(shí)把傷者解救出來(lái)，并進(jìn)行必要的止血包扎處理，以防傷害擴(kuò)大，視傷害嚴(yán)重程度決定是否拔打120急救電話，然后報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，作好隔離保護(hù)、維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
篇2：花園小區(qū)增加娛樂(lè)設(shè)施請(qǐng)示
關(guān)于花園小區(qū)增加娛樂(lè)設(shè)施的請(qǐng)示
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
E花園北區(qū)在樓盤建設(shè)時(shí)娛樂(lè)設(shè)施配套較少，特別是針對(duì)小朋友的娛樂(lè)設(shè)施更是少之甚少。目前只有在*號(hào)樓A座前面及后面有較少的健身、娛樂(lè)設(shè)施。
目前，服務(wù)中心曾多次接到業(yè)主的反映，建議在小區(qū)增設(shè)滑滑梯娛樂(lè)設(shè)施，在服務(wù)中心所建微信群也有多次反映。根據(jù)業(yè)主的意見(jiàn)及創(chuàng)"市優(yōu)"的需要，現(xiàn)向公司申請(qǐng)?jiān)谛^(qū)*號(hào)樓A座前娛樂(lè)場(chǎng)增設(shè)滑滑梯（圖片附后）。
經(jīng)向市場(chǎng)了解、比對(duì)，增設(shè)滑滑梯的費(fèi)用預(yù)計(jì)為￥**.00元（含發(fā)票、運(yùn)費(fèi)）。
附件：圖片（略）。
妥否，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
**物業(yè)服務(wù)中心
20**-*-*
篇3：小區(qū)娛樂(lè)設(shè)施傷人誰(shuí)有責(zé)任
時(shí)下人們選擇住宅時(shí),最喜歡的就是設(shè)施完善的封閉小區(qū),因?yàn)槟菢拥男^(qū)會(huì)給人安全感。但小區(qū)內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施在給人們帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)意想不到的傷害。近日,家住哈市南方花園的馬先生稱,自己11歲的孩子在小區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)設(shè)施玩耍時(shí),不慎被小區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)設(shè)施磕傷,孩子腦袋被縫合4針。面對(duì)如此大的傷害,馬先生揪心不已,而更讓其寒心的小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理部門,至今沒(méi)有給他一個(gè)滿意答復(fù)。
未投使用設(shè)施傷人玩耍孩童被縫4針
采訪中,馬先生告訴記者,他于20**年搬入南方花園三期。“我當(dāng)初看好的是小區(qū)內(nèi)的綠化和娛樂(lè)設(shè)施,并在簽署物業(yè)管理?xiàng)l例時(shí),感覺(jué)物業(yè)公司真的為百姓負(fù)責(zé)任,沒(méi)想到,真出了事,物業(yè)公司竟推得一干二凈,就連最起碼的一句安慰話都沒(méi)有。”回憶物業(yè)公司的做法,馬先生氣憤不已。
馬先生告訴記者,7月30日下午5時(shí)左右,其兒子獨(dú)自在小區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)設(shè)施玩耍時(shí),不慎被一未安裝完畢的健身器材磕傷。據(jù)馬先生講,當(dāng)時(shí),他兒子玩的那個(gè)娛樂(lè)設(shè)施腳踏板上方?jīng)]有橫梁,根本沒(méi)有手可以把著的地方,也沒(méi)有任何警示標(biāo)語(yǔ)。因?yàn)闆](méi)有把手,孩子玩著玩著突然身體失去平衡摔在地上,悠蕩的鐵腳踏板正好磕在他兒子的腦袋上。后來(lái),馬先生聽(tīng)鄰居們說(shuō)孩子當(dāng)時(shí)滿臉是血躺在地上……在鄰居的幫助下,孩子被送往附近的第十醫(yī)院進(jìn)行治療。經(jīng)過(guò)治療,馬先生兒子的腦袋被縫合4針,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)800余元。
看著光顧慌亂心疼兒子的馬先生,鄰居提醒他說(shuō):“這個(gè)腳踏板已經(jīng)安裝一個(gè)星期了,一直沒(méi)有橫梁,也沒(méi)有告訴不能使用,這物業(yè)公司有一定責(zé)任的。”鄰居的話,讓馬先生立刻想到去小區(qū)物業(yè)公司為孩子看病的藥費(fèi)討個(gè)說(shuō)法。
家長(zhǎng):物業(yè)公司沒(méi)告知
物業(yè):家長(zhǎng)有監(jiān)護(hù)責(zé)任
但馬先生與物業(yè)公司第一次交手,就讓馬先生的心徹底涼了。
據(jù)馬先生講,7月31日一大早,馬先生便來(lái)到小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司的王經(jīng)理聽(tīng)了他家的遭遇后,便告訴他,物業(yè)公司沒(méi)有責(zé)任,因?yàn)榭膫⒆拥慕∩砥鞑奈赐度胧褂?還在安裝中,物業(yè)公司已經(jīng)貼了一張告示紙。
王經(jīng)理的話,讓馬先生傷心不已:“明晃晃的一個(gè)健身器材,貼了一張紙就算告知了,如果是未安裝完,最起碼也應(yīng)該圍一下吧,再說(shuō),孩子們都在那兒玩,根本沒(méi)有人制止過(guò)呀,而且就在我找完的當(dāng)天下午,物業(yè)公司就派人把橫梁給安上了。”
此后,馬先生一直為此事討說(shuō)法,但直到記者發(fā)稿時(shí)止,小區(qū)物業(yè)依然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn):物業(yè)公司對(duì)此事沒(méi)有任何責(zé)任!
8月22日,為了核實(shí)此事,記者采訪了南方花園小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理公司王經(jīng)理。王經(jīng)理接受采訪時(shí)說(shuō),對(duì)于馬先生家發(fā)生的遭遇,他們也深表遺憾,但就此事的責(zé)任劃分問(wèn)題,王經(jīng)理認(rèn)為,物業(yè)公司完全沒(méi)有責(zé)任。原因一,此娛樂(lè)設(shè)施是正在修建過(guò)程中,并在設(shè)施旁貼出一張告示紙;原因二,孩子的家長(zhǎng)沒(méi)有盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任,所以物業(yè)公司對(duì)此事沒(méi)有任何責(zé)任。
但對(duì)于王經(jīng)理的解釋,馬先生并不認(rèn)同。馬先生說(shuō):“物業(yè)公司說(shuō)貼有警示標(biāo)語(yǔ),在現(xiàn)場(chǎng)我并沒(méi)有看到。”對(duì)于馬先生所說(shuō)沒(méi)有看到警示標(biāo)語(yǔ)一說(shuō),王經(jīng)理解釋,可能是居民隨手撕掉了。馬先生同時(shí)告訴記者:“別說(shuō)醫(yī)藥費(fèi)了,孩子出事后,物業(yè)公司連句安慰的話都沒(méi)有,生活在這樣冷冰冰的小區(qū)內(nèi),我心寒死了。”
設(shè)施在建應(yīng)嚴(yán)格看護(hù)
家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)勿掉以輕心
那么,在此事件中,小區(qū)物業(yè)是否真的像王經(jīng)理所說(shuō)那樣一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有呢?記者為此進(jìn)行了多方采訪。
采訪中,消協(xié)工作人員說(shuō):“如果小區(qū)內(nèi)的設(shè)施傷人,那么,物業(yè)公司當(dāng)然負(fù)有一定的責(zé)任;如果是未投入使用的設(shè)施傷人,物業(yè)公司應(yīng)盡到告知義務(wù),并要派人進(jìn)行嚴(yán)格看護(hù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用。”
哈市誠(chéng)信律師事務(wù)所陶增田主任接受采訪時(shí)認(rèn)為,根據(jù)建設(shè)部《城市新建小區(qū)管理辦法》第二條第三款的規(guī)定,所謂住宅小區(qū)的管理,是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)保容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治。馬先生既已購(gòu)買小區(qū)內(nèi)的住房,就相應(yīng)享有物業(yè)管理公司提供的上述管理服務(wù)。在馬先生與孩子接受物業(yè)管理服務(wù)時(shí),他們之間就形成了服務(wù)的消費(fèi)者和服務(wù)的提供者之間的關(guān)系,即消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系。
馬先生所居住小區(qū)的健身器材,雖未正式投入使用,但提供的警示存在缺陷,并沒(méi)有完全按照有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的看護(hù),顯然存在著一定問(wèn)題。根據(jù)《民法通則》第一百二十六條規(guī)定:“建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的,它的所有人或管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外。”因此,物業(yè)管理公司作為小區(qū)內(nèi)設(shè)施的管理人依法應(yīng)對(duì)此承擔(dān)一定的責(zé)任。
不過(guò),從本案看,馬先生作為年僅11歲孩子的家長(zhǎng),在其兒子獨(dú)自在戶外玩耍時(shí)發(fā)生事故,沒(méi)有盡到監(jiān)護(hù)人的責(zé)任,在此起糾紛中也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
將要結(jié)束采訪時(shí),馬先生再次對(duì)記者說(shuō),看著物業(yè)公司這個(gè)態(tài)度,他也不想再要求過(guò)多了。但他想說(shuō),除了居民們應(yīng)該時(shí)刻保持安全意識(shí)外,如果發(fā)生意外,物業(yè)公司是否也會(huì)拿出“大管家”的風(fēng)度,讓居民從心眼里得到一絲安慰呢?