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物業(yè)經(jīng)理人

裝修管理員職務(wù)說明書

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  裝修管理員職務(wù)說明書

  裝修管理員職責(zé)說明:

  1辦理裝修手續(xù)申請的審核、報批;

  2處理關(guān)于裝修方面的投訴;

  3辦理裝修延期許可證的簽發(fā)手續(xù);

  4組織安排裝修巡查,并對巡查質(zhì)量進(jìn)行抽查;

  5負(fù)責(zé)處理裝修違章事故;

  6負(fù)責(zé)小區(qū)巡查,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題;

  7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

篇2:裝修現(xiàn)場管理員培訓(xùn)

  裝修現(xiàn)場管理員培訓(xùn)

  1、裝修監(jiān)管員的素質(zhì)要求

  了解,掌握房屋建筑的基本構(gòu)造的知識 。

  熟悉相關(guān)的法律法規(guī),明確相關(guān)責(zé)任人員的職責(zé)范圍做到知法守法。

  熟悉裝修管理的程序 。

  有豐富的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)(如管理、組織能力)。

  具備與業(yè)主溝通的一些基本技巧.(協(xié)調(diào)、溝通能力)。

  2、 裝修巡查內(nèi)容

  主體結(jié)構(gòu)及公共配套設(shè)施;

  重新敷設(shè)的水管和電氣線路;

  衛(wèi)生間、廚房的防水層;

  用電荷載情況;

  空調(diào)位置安裝情況;

  滅火器配備情況;

  下水道的管理;

  水、電、氣表的安裝情況;

  裝修垃圾;

  陽臺裝修情況;

  裝修內(nèi)容及進(jìn)度;

  施工時間;

  違章處理及整改跟蹤情況;

  出入證檢查;

  樓板施工情況;

  裝修審批的辦理情況及審批內(nèi)容的監(jiān)管。

  3、 巡查要求

  管理員每天不少于1次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,主要核實(shí)《裝修許可證》裝修范圍及違章違規(guī)行為。 《管理員裝修巡視記錄表》

  維修班巡查人員每天不少于1次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行用電、用水的巡查。 《維修員裝修巡視記錄表》

  巡邏安管員每天不少于1次對裝修現(xiàn)場進(jìn)行消防、治安巡查。 《安管員裝修巡視記錄表》

  維修員、安管員在進(jìn)行施工巡邏時,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)制止并通知管理員聯(lián)系相關(guān)人員處理,同時將情況并記錄在《二裝不合格事項(xiàng)整改通知單》中 。

  4 常見的幾種違章現(xiàn)象

  擅自改變房屋建筑結(jié)構(gòu)(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)的功能或布局。

  在房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板進(jìn)行違章鉆、鑿、拆、搭建。

  擅自拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。

  擅自在門窗安裝網(wǎng)、罩、牌破壞房屋整體外觀。

  擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物。

  違反消防管理規(guī)定如:堵塞消防通道、私自動用滅火器(應(yīng)急燈、消火栓、噴淋、指示燈等)及損壞消防設(shè)備或器材的行為。

  超負(fù)荷使用電器、亂拉亂接電線、存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品造成火災(zāi)隱患等。

  在公共場地?zé)慊稹⒓垙垺⒖椢铩⒗w維、塑料制品、木制品及其它廢棄物。

  施工現(xiàn)場不按規(guī)定配置滅火器材。

  聚眾賭博、打架斗毆或其它違反治安管理的行為。

  亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭等雜物,隨地吐痰或大小便等不文明行為。

  破壞衛(wèi)生、綠化設(shè)施設(shè)備的行為。

  在公共場地私自堆放、吊掛雜物、亂張貼或亂涂寫等。

  高空拋物、倒污水等對公共安全造成威脅的行為。

  制造超量噪音(大廈正常辦公時間內(nèi)不得進(jìn)行大噪音的作業(yè))等影響大廈正常辦公的行為。

  違章停車、違反交通管理秩序或?qū)ν\噲觥⒌缆吩斐晌廴镜男袨椤?/p>

  有可能損害其他業(yè)戶利益或影響大廈正常辦公或安全的行為。

  5 處理違章的原則

  以勸導(dǎo)、教育為主的原則。

  慎用處罰的原則。

  批評規(guī)勸從重,處罰從輕的原則。

  6、違章處理流程

  管理處各崗位人員發(fā)現(xiàn)裝修人員有違章行為時,應(yīng)立即采取規(guī)勸、教育的方式進(jìn)行處理,當(dāng)事人如置之不理,應(yīng)及時將情況反饋到管理處。

  管理員接到裝修違章信息后,應(yīng)立即通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,并開具《二裝不合格事項(xiàng)整改通知單》。

  屬重大違章行為的應(yīng)報管理處主任處理。

  管理處主任接到重大違章信息后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及造成經(jīng)濟(jì)損失的大小,給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或其它合法的處理意見。

  6、違章處理流程

  對于業(yè)戶漠視管理處給予的處理意見,不配合物業(yè)公司正常管理工作的,可與甲方物業(yè)管理監(jiān)管部門協(xié)調(diào)解決。

  裝修違章處理費(fèi),可在裝修保證金中扣除,如裝修保證金不足以補(bǔ)償扣款的,可要求施工單位給予現(xiàn)金賠償。

  7、 裝修中的禁區(qū)與敏感區(qū)

  禁區(qū):

  1.承重墻;

  在“磚混”結(jié)構(gòu)的建筑物中,凡是預(yù)制板墻一律不能拆除或開門開窗;

  超過24厘米以上的磚墻。

  2.墻體中的鋼筋 ;

  3.房間中的梁柱;

  4.陽臺邊的矮墻;

  5.衛(wèi)生間和廚房的防水層;

  敏感區(qū)

  衛(wèi)生間的蹲便器(更換成坐便器的下水問題);

  暖氣和煤氣管道;

  原有的鋼窗;

  8、 裝修驗(yàn)收

  隱蔽工程驗(yàn)收

  水管給水是否通暢;

  照明和插座是

  否正常;   電視、電話信號是否正常;

  網(wǎng)絡(luò)線路是否正常及地面防水情況等。

  雜項(xiàng)的驗(yàn)收

  按照合同項(xiàng)目的限定,逐條審核工程項(xiàng)目是否全部完成;

  燈具是否全部亮著;

  8、 裝修驗(yàn)收

  潔具及其他安裝品是否安裝準(zhǔn)確;

  地漏有沒有堵塞等。

  非隱蔽工程

  裝修后墻、地、窗、門、衛(wèi)生間防水等的驗(yàn)收。

  防水是房屋的一個主要驗(yàn)收問題。

  物業(yè)公司驗(yàn)收內(nèi)容:衛(wèi)生間、共用設(shè)施設(shè)備、消防功能、承重結(jié)構(gòu)、外墻、空調(diào)室外機(jī)位置等方面。

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