小區(qū)會所管理員崗位職責(zé)(五)
會所管理員是在行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)會所的日常經(jīng)營服務(wù)工作。其具體職責(zé)如下:
1在營業(yè)時間內(nèi),必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規(guī)范要求,并堅持站立服務(wù),精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。
2每天上班后首先要做好場地和設(shè)備的清潔工作,備齊各種客人用品。
3工作期間吃苦耐勞,做好各項服務(wù)工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開前,不得進行結(jié)束整理工作。
4始終保持會所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天至少沖洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無積灰、無污漬、無水跡、無衛(wèi)生死角,并應(yīng)保證洗手間無異味。
5客人離開時,要主動征求客人的意見,親切與之告別,并在短時間內(nèi)迅速整理和清潔場地,繼續(xù)做好迎賓服務(wù)準(zhǔn)備工作,并將客人提出的意見和建議及時報告主管。
6 在為賓客服務(wù)過程中,應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問,做到百問不厭、百挑不煩。
7 認(rèn)真完成上級所交給任務(wù),在工作中不斷探索,積極進取,多提合理化建議報主管。
8 營業(yè)結(jié)束時,要認(rèn)真檢查工作場所,整理和擺放好各種物品和用具,關(guān)閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
篇2:會所管理員崗位工作職責(zé)
會所管理員崗位職責(zé)
1、服從管理處主任和主管的領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)配。
2、負(fù)責(zé)會所內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、水電正常秩序,保障會所設(shè)施正常運行。
3、負(fù)責(zé)各娛樂場內(nèi)房門鑰匙的管理,按時開啟會所大門。
4、對會所內(nèi)各承包服務(wù)網(wǎng)點進行管理和監(jiān)督。
5、接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。
健身房管理員崗位職責(zé)
1、正點開放健身房。
2、負(fù)責(zé)健身房內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、對健身人員有禮貌、有熱情。
4、認(rèn)真做好健身人員的登記。
5、熟練和掌握健身器材的正確使用。
6、健身器如有故障,應(yīng)立即通知通知工程維修部修理。
7、認(rèn)真保管好健身人員寄存的物品。
8、開放完畢關(guān)好電燈、空調(diào),鎖好門窗。