寫字樓管理服務員的職責

　　1.新公司入住

　　(1)入住單。

　　當接到入住通知單，由部門將有關工作指令傳達到各有關工作崗位。

　　(2)檢查房態。

　　①對要入住的房間進行檢查，包括設施是否完整，衛生狀況是否良好;

　　②對檢查出的問題限期解決，按標準完成。

　　(3)更換門鎖。

　　對將要入住的房間進行更換門鎖工作。

　　(4)領取鑰匙。

　　①客人應按程序從前臺領取房間鑰匙，并簽字登記一式2份(客人1份、存檔1份);

　　②向客人介紹大廈的各種設施及各種服務項目;

　　③前臺服務員負責將該公司的聯系電話、聯系人登在駐寫字樓公司電話一覽表上。

　　(5)房態確認。

　　①同客人一起對入住的房間，按房態確認表進行確認，雙方簽字，一式3份(財務部1份，銷售部1份，部門存檔1份);

　　②與工程部聯系安裝電話及其他需要協調的工作。

　　(6)補充客用品。

　　根據房間大小及人員情況補充客用品。

　　(7)制作公司名錄。

　　收取公司的名稱小樣，統一制作公司名錄。

　　(8)客戶檔案存檔。

　　對入住的公司建檔。內容包括：入住、退房、調房通知單、鑰匙領用、增配單、房態檢查表、房態確認書、續住通知單等。

　　(9)客戶拜訪。

　　①與新入住公司聯系，約定時間進行拜訪工作;

　　②準備1份客戶拜訪資料，包括：大廈客戶手冊、總經理賀卡、名片、大廈宣傳冊等。

　　2.公司退房

　　(1)退房通知單。

　　①接到退房通知單后，由部門將有關工作指令傳達到各崗位;

　　②在退租公司退房當日，對現場進行檢查。

　　(2)房態檢查表。

　　退租公司搬完家具后，按房態檢查表要求進行登記核查，雙方簽字后，由有關部門保存備查。

　　(3)恢復房態。

　　①檢查房間各項設備設施，對需要維修保養的應及時進行保養維修;

　　②安排樓層服務員進行日常衛生清掃工作;

　　③將房間鎖好;

　　④房間恢復好之后，呈報部門負責人。

篇2：學校文體服務員職責

　　學校文體服務員崗位職責

　　1、協助文體主任干事組織開展校工會舉辦的全校性文體活動;

　　2、協助文體主任干事負責場館的管理工作，努力拓展服務范圍，提高場館利用率;

　　3、幫助、督促各場館管理員做好器材、設施的保管、維護工作。對器材、設備進行定期檢查、維護，確保設備的正常運行;

　　4、抓好內部治安、消防及保衛工作，確保各項文體活動安全、順利地開展;

　　5、負責接洽和安排校內各部門、外來單位、團體在本中心舉辦的各類學習、競賽、會議和活動，做到文明禮貌、不亂收費;

　　6、負責起草文體中心工作計劃和工作總結;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

篇3：公司職工餐廳服務員崗位工作職責(3)

　　公司職工餐廳服務員崗位職責（三）

　　1．為員工進餐提供優質服務，做好開餐供應和清潔衛生工作，每餐配菜認真，分量均勻；

　　2．負責每餐收票、劃卡和餐券統計工作；

　　3．經常巡視，發現臟物及時清理，保證餐桌、地面干凈，餐后按質量要求清理衛生；

　　4．及時補充食物和酒水等；

　　5．收餐后協助其他班組開展工作；

　　6．負責所屬范圍環境、設備、用具的清潔衛生及保管、保養、報修工作。