物業(yè)驗(yàn)收交接操作流程

　　為了確保**華庭五期59-62棟驗(yàn)收交接工作的順利完成，現(xiàn)對參與接管交樓驗(yàn)收的管理人員作出相應(yīng)工作安排，具體操作如下：

　　一、與工程部竣工驗(yàn)收的具體操作：

　　1.驗(yàn)收工作組按照與工程部約定的時(shí)間到竣工物業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收;

　　2.由驗(yàn)收工作組現(xiàn)場指導(dǎo)對已編排好的各驗(yàn)收小組進(jìn)行分工，分別負(fù)責(zé)土建給排水設(shè)施、電器門窗設(shè)施以及大堂、梯間的附屬配套設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收;根據(jù)相應(yīng)表格逐項(xiàng)如實(shí)驗(yàn)收記錄;

　　3.各驗(yàn)收小組按相對應(yīng)表格的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，合格的打“√”，不合格的打“×”,如遇到當(dāng)場不能判別是否合格的項(xiàng)目(例如沉箱類需要時(shí)間試水觀察驗(yàn)收的項(xiàng)目),可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與工程部另約時(shí)間驗(yàn)收或當(dāng)天驗(yàn)收完畢后開會(huì)討論決定;

　　4.沉箱試水驗(yàn)收需要工程部協(xié)助知照施工單位接水到所驗(yàn)收的各單元沉箱，經(jīng)過七天后再到現(xiàn)場驗(yàn)收，無漏水即合格并填寫驗(yàn)收記錄;

　　5. 驗(yàn)收項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對所驗(yàn)收項(xiàng)目簽字負(fù)責(zé);

　　6.驗(yàn)收順利完成后，驗(yàn)收工作組與工程部相關(guān)工作人員回辦公室簽署、簽收相關(guān)驗(yàn)收資料文件，對驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，由驗(yàn)收工作組即時(shí)填發(fā)工作聯(lián)系單到工程部給予限時(shí)整改;

　　7. 驗(yàn)收工作完畢。

　　二、物業(yè)管理處與業(yè)主交樓工作具體操作：

　　1.物業(yè)公司按照發(fā)展商通知業(yè)主前來收樓的具體時(shí)間提前三天準(zhǔn)備好一切交樓資料文件準(zhǔn)備交樓(包括：鑰匙、業(yè)主檔案登記表、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、ID卡使用管理規(guī)定說明、ID卡開通車道閘門程序、水電有線電視開通程序說明、物業(yè)管理公約、裝修手冊、物品簽署總匯、物業(yè)驗(yàn)收交接表);

　　2.由物業(yè)管理處組織安排好交樓的準(zhǔn)備工作，成立交樓工作小組向業(yè)主交樓;

　　3.交樓當(dāng)天，管理處前臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)接待前來收樓的業(yè)主，通知相關(guān)部門為業(yè)主辦理權(quán)證等費(fèi)用的收取手續(xù);

　　4.待相關(guān)費(fèi)用收取手續(xù)辦理完畢(除業(yè)主提出要先驗(yàn)收房屋后再辦理交費(fèi)手續(xù)外)，由前臺(tái)服務(wù)員通知交樓小組為辦理完交費(fèi)手續(xù)的業(yè)主講解、交接簽收資料文件以及到相關(guān)單元現(xiàn)場驗(yàn)收;

　　5.對當(dāng)天交樓過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題，由物業(yè)公司即時(shí)填發(fā)工作聯(lián)系單到工程部給予限時(shí)整改，并及時(shí)給相關(guān)單元業(yè)主電話回訪，約定時(shí)間另行驗(yàn)收;

　　6.核查各資料簽收是否齊全無誤并存檔;

　　7.交樓工作完畢。

篇2：物業(yè)接管驗(yàn)收交接書

本文提要：對于本次接管驗(yàn)收中未檢查部分(如:采暖設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、智能化設(shè)施、人防工程等)由甲方于**年*月*日前施工或整改完成,雙方再進(jìn)行接管驗(yàn)收。

交接書
甲方:
乙方;
一、根據(jù)雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》中的約定,乙方于年月日對《*區(qū)花園》進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收。
二、為使園區(qū)物業(yè)管理工作早日走上正軌,對于接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的各類問題,甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)整改完畢。
三、甲方按乙方所要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,由乙方負(fù)責(zé)對園區(qū)所屬物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)。(關(guān)于園區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)保修期責(zé)任按照雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》實(shí)施)
四、因未整改或整改不及時(shí)造成的問題由甲方負(fù)完全責(zé)任,并承擔(dān)其后果。
五、對于本次接管驗(yàn)收中未檢查部分(如:采暖設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、智能化設(shè)施、人防工程等)由甲方于年月日前施工或整改完成,雙方再進(jìn)行接管驗(yàn)收。在施工期或未整改或整改不及時(shí)所產(chǎn)生的問題由甲方負(fù)完全責(zé)任,并承擔(dān)其后果。
六、本交按書為甲乙雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》的有效組成部分。
七、附件《軍區(qū)花園接管驗(yàn)收問題匯總》為本交接書有效組成部分。
八、本交接書一式四份,雙方各執(zhí)二份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:年 月 日
乙方:年 月 日

篇3：項(xiàng)目物業(yè)接管驗(yàn)收交接安排

　　項(xiàng)目物業(yè)接管驗(yàn)收交接安排

　　物業(yè)接管驗(yàn)收工作是物業(yè)管理的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為保障**交接的順利進(jìn)行，便于日后物業(yè)管理工作正常運(yùn)作，對收尾施工中的物業(yè)狀況有一個(gè)全面、系統(tǒng)的掌握和了解，對存在的問題進(jìn)行一次全面、詳細(xì)的檢查、整改。公司對大廈驗(yàn)收接管驗(yàn)收工作進(jìn)行以下安排。

　　（一）組織領(lǐng)導(dǎo)及分工：

　　總 負(fù) 責(zé)：**

　　具體負(fù)責(zé)：**

　　專業(yè)分組：（各專業(yè)組由總公司經(jīng)營部、工程部、策劃部及物業(yè)管理部下設(shè)工程維修部、客戶服務(wù)中心等相關(guān)人員組成，專業(yè)組分工見表八）

　?。ǘ┦战庸茈A段安排：

　　20**/6/20--20**/7/15 資料整理和全面、系統(tǒng)檢查、掌握、物業(yè)基本情況登記造冊、存在問題整理統(tǒng)計(jì)、落實(shí)整改階段。

　　20**/7/16--20**/7/30 存在問題整改驗(yàn)收階段。

　　20**/8/01--20**/8/15 分組進(jìn)行單項(xiàng)工程、設(shè)備、設(shè)施的初次驗(yàn)收、調(diào)試與試運(yùn)行階段。

　　20**/8/10--20**/8/20 全面進(jìn)行大廈內(nèi)部初次綜合驗(yàn)收。

　　20**/8/21-待 定 參加總公司對大廈的綜合驗(yàn)收。

　　入伙前20天左右對大廈進(jìn)行全面接管驗(yàn)收。

　?。ㄈ┙庸茯?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法。

　　物業(yè)管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（ZBP30001-90）及所接物業(yè)使用的合理要求。

　　1、驗(yàn)收方法：觀感驗(yàn)收法、檢測驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

　　2、驗(yàn)收內(nèi)容：土建工程、供電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、水、衛(wèi)、消防、治安監(jiān)控系統(tǒng)、附屬工程、室外工程。

　　1、驗(yàn)收檢查記錄：

　　設(shè)計(jì)相關(guān)接管理驗(yàn)收表格，驗(yàn)收中按規(guī)范要求進(jìn)行填寫，并及時(shí)進(jìn)行匯總歸檔。

　　4、辦理交接手續(xù)：

　　客戶代表辦理物業(yè)竣工圖、竣工資料的交接手續(xù)，并在《房屋及共用設(shè)施等竣工和接管驗(yàn)收交接表》中記錄，各相關(guān)單位及部門會(huì)簽《房屋及共用設(shè)施等竣工和接管驗(yàn)收表》《物業(yè)整體移交驗(yàn)收表》。

　　5、接管驗(yàn)收資料有：

　　（1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料--項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)文件、土地使用證、規(guī)劃許可證、用地規(guī)劃圖、建筑許可證、投資許可證；

　?。?）綜合竣工驗(yàn)收資料：

　　A、圖紙類：竣工圖、總平面圖、建筑結(jié)構(gòu)圖、給排水圖、暖通圖、電氣圖、設(shè)備圖、消防設(shè)備圖及資料、電梯圖及資料、附屬工程各專業(yè)竣工圖、地下管線綜合布置竣工圖；

　　B、證書類：建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證、建設(shè)消防驗(yàn)收證書、供水合同、供電協(xié)議書、供氣協(xié)議書、通訊設(shè)施合格證、電梯準(zhǔn)用證；

　　（3）施工設(shè)計(jì)資料-地質(zhì)報(bào)告書、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知書、工程預(yù)決算書、重要的施工會(huì)議紀(jì)要、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、沉降觀測記錄、其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄；

　?。?）機(jī)電設(shè)備資料-機(jī)電設(shè)備出廠合格證、機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）、機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試報(bào)告、電氣原理圖、電氣接線圖、易損件圖和隨機(jī)工具及配件清單、設(shè)備保修卡及保修協(xié)議、房屋設(shè)備及附著物清單（原有物業(yè)）；

　?。?）使用資料：房屋所有權(quán)證（原有物業(yè)）、房屋使用手冊、房屋分戶使用清冊（原有物業(yè)）、房號(hào)、區(qū)域號(hào)的確認(rèn)資料、建筑物用電指標(biāo)批準(zhǔn)資料及用電增容費(fèi)繳納證明、建筑物用水指標(biāo)批準(zhǔn)資料及供水管開通證明資料、建筑物（天然氣）煤氣管道驗(yàn)收及批準(zhǔn)使用資料、建筑物與外界接通的道路使用批準(zhǔn)資料、建筑物綠化面積及綠化批準(zhǔn)方案資料、建筑物排水及排污環(huán)衛(wèi)設(shè)施正常使用資料。

　?。ㄋ模┚C合驗(yàn)收前局部、區(qū)域接管驗(yàn)收安排

　　針對總公司與百盛《場地使用合同》的約定及施工銷售實(shí)施，大廈局部、區(qū)域接管驗(yàn)收是本項(xiàng)目前期物業(yè)管理工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，有以下要求：

　　1、局部、區(qū)域接管驗(yàn)收的工作原則為分層、分區(qū)域進(jìn)行。即：整層或區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及一次內(nèi)裝完成，經(jīng)施工、安裝、裝修單位自檢或經(jīng)工程部、監(jiān)理公司檢驗(yàn)初步合格者，物業(yè)公司只提供場地成品保護(hù)責(zé)任，當(dāng)使用人參與接管驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)公司一并進(jìn)行接管驗(yàn)收，設(shè)施設(shè)備安裝到位，應(yīng)調(diào)試而未調(diào)試的，物業(yè)公司原則上不提供保護(hù)責(zé)任。

　　2、局部、區(qū)域接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，除執(zhí)行本安排第三項(xiàng)“接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法”外，要求所交樓層、區(qū)域及設(shè)施、設(shè)備的安全防護(hù)裝置必須到位，如：樓層防火門、各設(shè)備間、配電室（井）門、扶梯的區(qū)域防火卷簾門必須到位，并可以加鎖。

　　3、局部區(qū)域接管驗(yàn)收的程序及表格，執(zhí)行綜合驗(yàn)收的程序、表格（特別注明接管驗(yàn)收的形式）。對在初檢、自檢、聯(lián)檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)登記外，一定要將整改時(shí)間落實(shí)在綜合驗(yàn)收前完成，以保證綜合驗(yàn)收順利進(jìn)行。

　?。ㄎ澹┳⒁馐马?xiàng)：

　　A、專業(yè)組在接管驗(yàn)收的各個(gè)階段，要對所負(fù)責(zé)的專業(yè)、項(xiàng)目情況進(jìn)行一次全面的調(diào)查了解，現(xiàn)場檢查，收集各類資料，盡量發(fā)現(xiàn)問題，做好各項(xiàng)記錄，必要時(shí)用不干膠、粉筆、墨筆留下現(xiàn)場標(biāo)記或在資料收集表中記載缺少資料的內(nèi)容。記錄除現(xiàn)場文字及相關(guān)記錄外，有必要時(shí)，要留取攝像、攝影資料。當(dāng)場各方簽字確認(rèn)（此情況為綜合驗(yàn)收時(shí)，總公司工程部、工程維修部、施工單位或供貨、安裝單位）。

　　B、工程維修部要在收尾施工計(jì)劃中安排設(shè)備、單項(xiàng)工程試運(yùn)行計(jì)劃，在要求施工、安裝單位完工自檢的同時(shí)，專業(yè)口分管工程師要進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查監(jiān)督，專業(yè)組在試運(yùn)行初驗(yàn)時(shí)，要做好試運(yùn)行記錄，對未試運(yùn)行的設(shè)備也要做好記錄。

　　C、資料組應(yīng)對物業(yè)的資料進(jìn)行全面收集，特別是隱藏工程、機(jī)電設(shè)備、設(shè)計(jì)更改、施工臨變、業(yè)主資料，相關(guān)批文等進(jìn)行收集。

　　D、各專業(yè)組在有施工單位、供貨安裝單位陪同檢查時(shí)，要對各類設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行特性、操作規(guī)程、使用說明，同類設(shè)備在其它物業(yè)的使用情況向該方了解，特別了解曾經(jīng)或經(jīng)常出現(xiàn)的故障。

　　E、在檢查房屋本體、窗、外墻等部位時(shí)，應(yīng)檢查房屋、樓道、仿古挑檐、屋面、地下室、機(jī)房、設(shè)備房、衛(wèi)生間等有無滲水現(xiàn)象。

　　F、各組應(yīng)對檢查、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題在三天內(nèi)向管理部書面報(bào)告、管理部提出整改方案報(bào)告，報(bào)總公司，由總公司向施工單位落實(shí)整改，物業(yè)工程維修部跟蹤。

　　G、各專業(yè)組應(yīng)對相應(yīng)業(yè)務(wù)合同，承包方、生產(chǎn)廠家質(zhì)保期、聯(lián)系方式進(jìn)行調(diào)查了解（供電、供水、燃?xì)?、電視、電話、寬帶、制冷、供暖、發(fā)電機(jī)、消防、治安監(jiān)控等）。建檔造冊。

　　H、各專業(yè)工程師應(yīng)對所分管的公共設(shè)施、設(shè)備房、井道、防火門、控制操作系統(tǒng)及業(yè)主進(jìn)戶門等的鑰匙進(jìn)行收集、分類標(biāo)識(shí)，在入伙的前20天交管理部，并完善鑰匙借用登記制度。

　　I、為配合正式的接管驗(yàn)收，對后聘的管理部相關(guān)人員，管理部要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，各專業(yè)工程師在接管中對管理部人員進(jìn)行培訓(xùn)，并請專業(yè)進(jìn)行綜合與專業(yè)培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前10日將培訓(xùn)方案送管理部審核。

　　J、對未盡詳列的內(nèi)容，請各專業(yè)組在檢查時(shí)充分詳細(xì)考慮。

　　K、各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本驗(yàn)收檢查組人員的工作協(xié)調(diào)與驗(yàn)收檢查組的工作協(xié)調(diào)。

專業(yè)分工及檢查交接內(nèi)容

專業(yè)分組		參加人員	交接、檢查內(nèi)容
資料組 負(fù)責(zé)人：		管理部內(nèi)勤	所有大廈工程建筑產(chǎn)權(quán)、銷售許可證等資料，大廈建筑的圖紙資料、機(jī)電設(shè)備圖紙和安裝資料、包括大廈開發(fā)前、建設(shè)中（含設(shè)計(jì)更改、施工臨變）、建設(shè)竣工驗(yàn)收的全套資料，已簽訂購買合同的業(yè)主資料、業(yè)主已裝修的資料等，分承包商合同，物業(yè)公司管理運(yùn)行資料。
供電設(shè)備組	強(qiáng)電組 負(fù)責(zé)人：	管理部維修工 總公司工程師	供配電系統(tǒng)設(shè)備（高低壓設(shè)備）、機(jī)電控制設(shè)備、自動(dòng)化系統(tǒng)、電機(jī)拖動(dòng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、強(qiáng)電井，包括各機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程、使用說明、備件清單）
	弱電組 負(fù)責(zé)人：	管理部維修工 總公司工程師	消防煙感系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)、消防中心操作控制系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、弱電井，（含各系統(tǒng)的操作規(guī)程、使用說明）
給排水 負(fù)責(zé)人：		管理部維修工 總公司工程師	泵機(jī)（生活泵、消防泵、噴淋泵、潛水泵、高低壓水箱池、其它水泵）、加壓給水管系統(tǒng)、消防管系統(tǒng)、排水管系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)、排污管系統(tǒng)、化糞池、閥門井、管道井系統(tǒng)、市政表井、各類閥門操作系統(tǒng)。（各系統(tǒng)的操作規(guī)程、使用說明、功能）
空調(diào)、供暖、排風(fēng) 負(fù)責(zé)人：		管理部維修工 總公司工程師	空調(diào)主機(jī)（機(jī)組）、冷卻塔、鍋爐、監(jiān)控儀表、膨脹水箱、軟水器、回水泵及冷、熱源的輸送管網(wǎng)、管架，通風(fēng)機(jī)（組）、排氣管（口）及凈化除塵裝備等。
消防設(shè)施 停車場 負(fù)責(zé)人：		客服專員 管理部維修工 總公司工程師	地下室消防系統(tǒng)、、消防栓系統(tǒng)（含地面消防栓、接合器）防火門、、防雷系統(tǒng)、疏散指示燈系統(tǒng)、地下防火卷簾門、停車場設(shè)備、附屬設(shè)施、車輛指揮、停放的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。
房屋本體 公共設(shè)施 負(fù)責(zé)人：張雙喜		客服專員 管理部維修工 總公司工程師	樓宇本體（內(nèi)、外墻、梁、板、柱、門、玻璃幕墻）、衛(wèi)生間、樓道、天面、地下室、機(jī)房、設(shè)備房、道路、采光天棚、廣場工程。
電梯 負(fù)責(zé)人：		管理部維修工 總公司工程師	控制柜、曳引機(jī)、井道、底坑、鋼絲繩、電梯轎箱相關(guān)裝置、電梯廳相關(guān)裝置（以電梯安裝、安檢規(guī)程進(jìn)行）