大廈有償服務項目及收費管理方法

　　尊敬的數碼城大廈管理處業主：

　　為了更好的為園區企業服務，根據園區企業特點，特制定如下有償服務管理方法，敬請周知：

　　一、有償服務報修流程：

　　電話報修：83XXX8(8:30---17:00) 83XXX96(24小時水電值班電話)

　　口頭通知：各樓宇物業主管創新B座首層服務臺

　　申報須知：請您將單元、聯系電話、故障類型、要求提供服務的時間、服務要求等一并說明清楚，以便及時與您聯絡;

　　監督投訴電話：8XX836、2XX27

　　二、有償服務維修流程：

　　1、管理處接收有償服務信息的人員填寫工作聯系單到運行維修組;

　　2、運行組根據維修內容安排維修人員上門查看并報價(以公布的收費標準為據);

　　3、業主同意報價后，維修人員維修，業主對維修結果在驗收單上填寫意見;

　　4、工作聯系單一式四聯份，用戶一聯，開單人留存一聯，維修工一聯，服務中心一聯，開單人對服務情況回訪

　　三、服務四承諾：

　　一證件：維修人員須向業主出示自己的工作牌;

　　二公開：維修人員須向業主公開出示有償服務價目維修單,并按價目維修單標準收費;

　　三到位：維修人員收到信息后十五分鐘內到到現場查看，維修后現場清理到位，服務后向業主演示維修結果到位;

　　四不準：不準在上班時間從事影響本職工作或有損公司形象的兼職活動;不準利用公司財產損害公司利益而謀取個人利益;不準利用服務之便向業主或顧客索取好處;不準假借公司名義以不正當手段從事私利活動;

　　四、維修事項說明：

　　1、收費標準(管理處提供材料維修的項目)按照以下標準收取：

　　維修費用=材料費+材料費×30%

　　(材料價格為管理處倉庫出庫價，30%=人工費10%+管理費10%+利潤10%)

　　2、業主可以選擇由管理處提供材料，也可以自行購買材料，管理處只參照同類項目收取30%的服務費用等。

　　3、管理處不提供材料且工時不超過十五分鐘的免費服務。

　　4、對于不在本菜單的維修項目，視情況另行報價。

　　五、有償服務收費法律依據：根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》第三十三條“住宅區房屋本體自用部位及設施的維修責任人為業主”;第三十五條“房屋毗連部位及設施的維修責任人為毗連業主”;第三十八條“。。。分戶表內管線設施(含表及表外第一個閥門)的維修費用由用戶承擔”。

篇2：項目管理處有償服務收費實施方案

　　**投資廣場物業管理處

　　關于公布部分服務項目收費標準及實施方案

　　為全面提高物業服務質量,明確各服務項目的收費標準,經報業主方、各租戶審議通過,現正式公布各收費服務標準及實施方案,具體內容如下:

　　一、收費執行原則:

　　本次公布的收費服務項目涉及代收、代繳服務項目、非常規物業服務范圍的其他特殊服務項目、非共用設施維護及常規物業管理項目,由本物業管理處提供個性化服務項目,收費標準依據國家物價部門規定,物業服務行業標準并結合本投資廣場物業服務成本而制定,具體收費項目及價格詳見附表。

　　二、收費服務范圍:

　　1、代收代繳水、電、網絡、電話等費用;

　　2、輔助各租戶室內裝修、電話安裝、網絡初裝;

　　3、租用區域內清潔衛生及上門維修項目;

　　4、提供私人保安、商務保姆、郵件代辦、上門維修、鐘點司機等個性化服務;

　　5、租戶區域內工程設備設施維修及材料。

　　三、基本服務程序:

　　1、以上收費項目代收代繳費用每月20日由公司專門人員負責抄表報送,開具收費通知單,由財務部上門收取相應費用;

　　2、非常規清潔、維修、保安及輔助裝修、商務代辦等項目,租戶可直接致電至物管處(內線1666),我公司將根據客戶需要安排人員予以服務,安排專人上門填報《有償服務工作通知單》,按照租戶要求完成有償服務工作并開具《收費通知單》,由財務部憑《收費通知單》上門收取服務費用;

　　四、本收費服務項目定價標準及服務內容如發生調整將另行申報通知。

　　五、本服務項目收費標準及實施方案自20**年7月1日起實施,由投資廣場物業管理處負責解釋。

　　荊州市**物業管理有限公司

　　二00三年七月一日

篇3：物業有償服務收費標準

　　·保潔工作委托管理:

　　1、飯店、酒樓(按建筑面積) 每月每平方米 3--5 元/平米;

　　2、購物或娛樂場所 3--4 元/平米;

　　3、醫院 2--3元/平米;

　　4、工廠 1.5-3元/平米;

　　5、其他辦公樓或寫字樓日常清潔 1.2 --2元/ 平米;

　　以上項目加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米;

　　需提供衛生紙或洗手露 各加0.1 元/平米;

　　需定期打蠟或清洗外墻 各加0.3 元/平米;

　　以上全包括 各加0.5 元/平米

　　面積不足5000平米 2元以上

　　廣場、露天場所 1--2 元

　　以人員計費法:

　　同用戶商定保潔人員、管理人員數量、保潔范圍及項目,按派駐人員實際數量以人員數量計費,每名保潔員一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序雙方協定。

　　以上兩種計價方式用戶可根據實際情況進行選擇。

　　高處作業報價:

　　1.高處清洗:

　　瓷磚墻面清洗:1.5-4元/平米;

　　石材墻面清洗:1.5-4元/平米;

　　玻璃幕墻清洗:1.5-3元/平米;

　　防水涂料墻面清洗:2-5元/平米;

　　鋁塑板墻面清洗:1.5-3元/平米;

　　毛石表面清洗:2-6元/平米;

　　真石漆表面清洗:3-8元/平米;

　　異型結構建筑物高處表面清洗:根據實地情況作價

　　1000平米以下及其他特殊情況根據實際情況作價,常年承包價格可根據實際情況下調10%-30%。

　　2.高處涂刷:

　　墻體立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米;

　　砼表面粉刷、噴涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大SINORISE );

　　舊涂料墻面粉刷 、噴涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米;

　　高層建筑彩繪:根據實地情況作價;

　　大型煙囪粉刷、寫字:根據實地情況作價;

　　客戶可指定施工材料或施工方式,然后進行作價。

　　3 .高處防護:

　　光面石材防護:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德國AKEMI);

　　毛石表面防護:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);

　　陶磚表面防護:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);

　　混凝土表面防護:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大SINORISE);

　　鋼結構粉刷、噴涂、防護:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);

　　大型煙囪防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大SINORISE);

　　高空管道、儲油罐、鐵塔、砼攪拌站清洗、防腐:根據實地情況作價;

　　4 .高處安裝、架設、拆除:

　　高處銅字、不銹鋼字清洗、保養、翻新:50-500 元/個;